Theo Shanghaiist, đoạn video ghi tại một nhà hàng của Haidilao vào tối 15/5 cho thấy, một nhân viên phục vụ nữ dùng hai chiếc muôi để vớt một cái bật lửa khách làm rơi vào nổi lẩu đang sôi. Bỗng nhiên, nổi lẩu nổ tung tóe, nước dùng bắn lên mặt, tay và ngực nữ nhân viên.

Hôm 21/5, Haidilao cho biết, đang điều tra sự việc và không đề cập gì tới tình trạng hiện thời của người phục vụ trên.

Haidilao được một cựu công nhân thành lập năm 1994 tại tỉnh Tứ Xuyên. Kể từ đó, nó đã mở rộng và có tới 190 nhà hàng trên khắp Trung Quốc cũng như các thành phố lớn ở Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản và Singapore.

Nhà hàng này không chỉ nổi tiếng về món ăn mà cả về cách nó quan tâm tới khách hàng.

Hoài Linh