Vị trí : Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Không sale
1, Mô tả công việc:
- Tiếp nhận cuộc gọi lên tổng đài để giải đáp thắc mắc, khiếu nại , báo hỏng của khách hàng về dịch vụ Internet của Viettel : kết thúc , gia hạn hợp đồng, hỗ trợ đổi pass Wifi,...
- Chỉ nhận cuộc gọi đến, không gọi ra , không áp doanh số, không cần mang công việc về nhà.
2. Thời gian làm việc:
Làm việc xoay ca luân phiên, mỗi ngày 1 ca ; nghỉ 4 ngày/ tháng
Ca 1: 06h30 - 14h30
Ca 2: 14h30 - 22h30
3. Địa điểm làm việc:
Tầng 2, tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
4. Quyền lợi:
- Thiết bị làm việc: máy tính, tai phone công ty cung cấp toàn bộ
- Có nhà để xe miễn phí cho nhân viên
- Thu nhập: 6.500.000 - 9.000.000 VNĐ/ tháng
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng, 2 tháng thử việc full 100% thu nhập
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật , tháng lương 13 và chế độ thăm hỏi khác từ công đoàn.
- Được đào tạo miễn phí có hỗ trợ lương 1.400.000 VNĐ trong thời gian đào tạo học việc
- Thưởng thâm niên: làm > 1 năm + 200.000 VNĐ/ tháng; trên 2 năm + 400.000 VNĐ/ thán
- Xét duyệt lên các vị trí: Trưởng nhóm , trưởng ca, giám sát
- Môi trường trẻ , năng động