- Tham gia nghiên cứu các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, nghiên cứu và phân tích thị trường, sản phẩm/ dịch vụ của đối thủ cạnh trạnh
- Tư vấn, đưa ra giải pháp, xây dựng quy trình, quy định, nghiệp vụ sản phẩm
- Làm việc với các đối tác, khách hàng, đơn vị nghiệp vụ liện quan… để làm rõ các yêu cần phát triển sản phẩm
- Tham gia triển khai phát triển sản phẩm dịch vụ
- Hỗ trợ đào tạo người dùng sử dụng hệ thống, sản phẩm
- Rà soát, kiểm tra các tài liệu thiết kế, tài liệu hướng dẫn, tài liệu chung của tổ chức, đảm bảo đáp ứng đầy đủ, chính xác về yêu cầu nghiệp vụ