MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ di động của nhà mạng Viettel line 198: thủ tục sim chính chủ, mở/khóa sim, nhờ tư vấn chuyển đổi trả trước trả sau,...
- Cung cấp các chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm, KHÔNG sale, không áp doanh số
QUYỀN LỢI
- Ký hợp đồng chính thức, đóng BHXH, BHYT đầy đủ sau 2 tháng thử việc. Thử việc nhận 100% lương
- Thu nhập từ 6.500.000 – 9.000.000VNĐ/tháng bao gồm: LCB + thưởng KPI + % HH (khi KH liên hệ đến nhờ tư vấn đăng ký dịch vụ)
- Được đào tạo bài bản từ đầu gồm kỹ năng và nghiệp vụ, có trợ cấp
- Làm thêm giờ tính 150% - 200% lương, ngày lễ 300% lương
- Lương thâm niên: trên 12 tháng + 200k/tháng; trên 24 tháng + 400k/tháng
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại - Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, đàm phán, thuyết phục,...