- Tạo lập, và hướng dẫn vận hành TikTok Shop cho đối tác (Creator và Brand): Onboarding sản phẩm, nhà bán hàng lên TikTok Shop,...
- Tối ưu nội dung sản phẩm và chương trình quảng bá trên tài khoản nhà bán hàng, hướng dẫn nhà bán hàng vận hành cửa hàng các công cụ quảng bá và tiếp thị liên kết.
- Hỗ trợ tư vấn, giải đáp và xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng, bản quyền trên TikTok và TikTok Shop
- Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý vi phạm và những vấn đề về kỹ thuật liên quan đến tài khoản nhà sáng tạo và nhà bán hàng.
- Trực tiếp xử lý các vấn đề kỹ thuật liên quan đến TikTok, TikTok Shop, Livestream và video ngắn. Cập nhật các chính sách liên quan đến vi phạm cho nhà sáng tạo.