- Tốt nghiệp Đại Học trở lên chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm liên quan đến mảng thẻ
- Có kiến thức và kinh nghiệm trong hoạt động nghiên cứu thị trường, người dùng
- Có kinh nghiệm quản lý chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng
- Am hiểu công cụ đo lường trải nghiệm khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp, thành thạo tin học văn phòng
- Tinh thần trách nhiệm, năng động, chủ động trong công việc
- Kỹ năng phân tích, đề xuất giải pháp
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc cao