1. Quản lý và phát triển sản phẩm:
- Thiết kế và hoàn thiện tài liệu khóa học (1-page brief, agenda lớp học, tài liệu học tập), đảm bảo nội dung chính xác và phù hợp với mục tiêu đào tạo.
- Phối hợp với giảng viên và chuyên gia để cải tiến nội dung, mang lại trải nghiệm học tập hấp dẫn.
- Đảm bảo chất lượng và trải nghiệm học viên trước, trong, và sau khóa học, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề phát sinh.
2. Xây dựng và triển khai chiến lược nội dung:
- Lập kế hoạch sản xuất nội dung (Content Plan) phù hợp với từng nhóm học viên mục tiêu.
- Viết và phát triển nội dung chuyên sâu cho blog, mạng xã hội, ebook, case study, đảm bảo nội dung chất lượng và thu hút học viên.
- Đăng bài và tối ưu hóa tương tác trên các kênh truyền thông (website, fanpage, nhóm cộng đồng).
3. Quản lý cộng đồng và phát triển thương hiệu:
- Phát triển và quản lý cộng đồng học viên của CASK, tạo dựng sự gắn kết và tương tác tích cực từ học viên.
- Phối hợp với đội ngũ Marketing và Sales để xây dựng thông điệp thu hút, nhất quán, tạo nên câu chuyện bán hàng phù hợp cho các khóa học.
- Truyền tải thông tin khóa học rõ ràng, chính xác, phản ánh giá trị cốt lõi của công ty.
4. Lập kế hoạch Social, Email Marketing và Media:
- Xây dựng và triển khai Social Plan cho các kênh truyền thông xã hội nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút học viên tiềm năng.
- Thiết lập và quản lý Email Marketing Plan, đảm bảo tiếp cận đúng đối tượng học viên với nội dung email hấp dẫn và có giá trị.
- Xây dựng và triển khai Media Plan, bao gồm các kênh truyền thông trả phí (Facebook Ads, Google Ads, v.v.) để tăng cường độ phủ và hiệu quả chiến dịch.
5. Theo dõi và tối ưu hóa hiệu quả:
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả của các nội dung và chiến dịch marketing, đánh giá qua các chỉ số đo lường (KPIs) để tối ưu hóa chiến lược.
Đề xuất cải tiến chiến lược nội dung, Social Plan, Email Marketing và Media Plan dựa trên dữ liệu và phản hồi từ học viên.
Lưu
