- Tìm kiếm khách hàng mới: tìm kiếm và xác định các cơ hội kinh doanh mới, bao gồm việc tìm hiểu về các ngày lễ, sự kiện, đám cưới, lễ hội hoặc các doanh nghiệp/cá nhân khác có nhu cầu về hoa trang trí, quà tặng…
● Tư vấn cho khách hàng. Lựa chọn hoa phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.
● Tạo và duy trì mối quan hệ với khách hàng: thường xuyên duy trì liên lạc, giải đáp thắc mắc và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
● Quản lý đơn hàng: xử lý các thủ tục đặt hàng, bao gồm việc lập hợp đồng, xác nhận thông tin và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
● Phối hợp làm việc với Quản lý cửa hàng và team thợ hoa để làm rõ nhu cầu của khách hàng.
● Thúc đẩy doanh số: phát triển các chiến lược tiếp thị và bán hàng để tăng doanh số.
● Theo dõi và báo cáo kết quả: theo dõi doanh số bán hàng, phản hồi từ khách hàng và báo cáo cho quản lý về kết quả đạt được cũng như những thách thức đối mặt.
● Các công việc khác theo phân công của quản lý/BOD.