Sau gần hai thập kỷ phát triển kể từ ngày thành lập 28/3/2008, Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank) đã đi qua hành trình chuyển mình mạnh mẽ, từ một ngân hàng trẻ trên thị trường tài chính Việt Nam trở thành một định chế tài chính tăng trưởng nhanh, hoạt động hiệu quả và ngày càng khẳng định vị thế trong hệ sinh thái kinh tế.

LPBank gia nhập thị trường vào năm 2008 - thời điểm ngành ngân hàng Việt Nam đang cạnh tranh gay gắt với hơn 30 ngân hàng và phần lớn thị phần thuộc về các tên tuổi lớn. Ngay từ đầu, Ngân hàng lựa chọn hướng đi khác biệt khi tập trung vào khu vực nông thôn, nơi còn nhiều dư địa nhưng chưa được khai thác đầy đủ.

Bước ngoặt quan trọng đến vào năm 2011 khi Tổng công ty Bưu chính Việt Nam trở thành cổ đông lớn, mở ra cơ hội tận dụng mạng lưới bưu chính rộng khắp để tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, đặc biệt tại các vùng sâu, vùng xa. Từ đó, LPBank từng bước mở rộng quy mô, nâng cao năng lực vận hành và gia tăng độ phủ thị trường.

Giai đoạn tiếp theo ghi dấu bằng hàng loạt cột mốc quan trọng: giao dịch cổ phiếu trên UPCom năm 2017, niêm yết trên HOSE năm 2020, hoàn thành Basel II trước hạn vào năm 2019. Đây không chỉ là những bước tiến về quy mô mà còn thể hiện cam kết minh bạch, chuẩn hóa quản trị theo các tiêu chuẩn quốc tế.

Đặc biệt, giai đoạn 2023-2024 đánh dấu bước chuyển mình chiến lược khi ngân hàng chính thức tái định vị thương hiệu với tên gọi LPBank - Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam. Sự thay đổi này phản ánh định hướng trở thành một định chế tài chính hiện đại, linh hoạt và lấy công nghệ làm nền tảng tăng trưởng.

Sau gần hai thập kỷ phát triển, LPBank đang bước vào một giai đoạn mới với vị thế ngày càng rõ nét trong hệ thống ngân hàng Việt Nam. Nếu trước đây Ngân hàng thường được nhắc đến như một tổ chức có lợi thế về mạng lưới rộng khắp, thì hiện nay LPBank được nhìn nhận nhiều hơn qua các chỉ số hiệu quả hoạt động và tốc độ tăng trưởng.

Đáng chú ý là sự cải thiện rõ rệt về chất lượng sinh lời. Các chỉ số hiệu quả hoạt động của LPBank trong năm 2025 đều nằm ở mức cao so với mặt bằng chung của ngành ngân hàng. Lợi nhuận trước thuế đạt gần 14.300 tỷ đồng, mức cao nhất trong lịch sử hoạt động, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) của ngân hàng này đạt trên 25%, trong khi tỷ suất lợi nhuận trên tổng tài sản (ROA) đạt 2,05% thuộc top dẫn đầu hệ thống.

Đặc biệt, một chỉ số ấn tượng khác cũng thể hiện rõ hiệu quả vận hành là tỷ lệ chi phí trên thu nhập (CIR). Năm 2025, CIR của LPBank ở mức 28,3%, thấp hơn đáng kể so với nhiều ngân hàng niêm yết khác, nơi tỷ lệ này thường dao động trong khoảng 30 - 40%.

Theo đánh giá của Công ty chứng khoán Vietcap, với mức CIR dưới 30%, LPBank tiếp tục nằm trong nhóm thấp nhất toàn ngành, do Ngân hàng tiếp tục hưởng lợi từ việc tái cấu trúc hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả vận hành (bao gồm việc tinh giản bộ máy và rút ngắn các quy trình phê duyệt nội bộ).

Năm 2025, LPBank cũng được thăng hạng Top 1 Ngân hàng Kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam và được S&P Global Market Intelligence xếp hạng Top 3 Ngân hàng hoạt động hiệu quả nhất Đông Nam Á, mang lại giá trị thịnh vượng bền vững cho cổ đông và khách hàng.

Kết quả này không chỉ phản ánh hiệu quả kinh doanh mà còn cho thấy năng lực quản trị, tối ưu vận hành và chiến lược phát triển đúng hướng của ngân hàng.

Uy tín quốc tế của LPBank cũng ngày càng được củng cố khi các tổ chức xếp hạng tín nhiệm như Moody’s nâng hạng ở nhiều tiêu chí quan trọng, trong khi VIS Rating duy trì đánh giá tích cực với triển vọng ổn định. Đồng thời, ngân hàng được vinh danh Top 1 ngân hàng kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam và nằm trong Top 3 Đông Nam Á theo đánh giá của S&P Global Market Intelligence.

Hướng tới trở thành ngân hàng có hiệu quả cao, vận hành tinh gọn và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, thời gian tới LPBank tập trung vào các trụ cột chiến lược như: nâng cao hiệu quả vận hành, đẩy mạnh chuyển đổi số dựa trên dữ liệu. Công nghệ không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà sẽ là nền tảng cốt lõi, góp phần tái định hình cách thức cung cấp dịch vụ tài chính của Ngân hàng.

Dấu ấn rõ nét nhất là việc ra mắt siêu ứng dụng LPBank Plus nhân dịp kỷ niệm 18 năm thành lập. Ứng dụng được phát triển dựa trên 3 giá trị cốt lõi: Đơn giản - Thông minh - An toàn, tích hợp công nghệ AI để tối ưu trải nghiệm người dùng, giúp các dịch vụ tài chính trở nên trực quan và dễ tiếp cận hơn.

Song song đó, Trợ lý AI Lumi - hệ thống tổng đài thông minh đa kênh - đã góp phần thay đổi cách ngân hàng phục vụ khách hàng. Không chỉ dừng ở vai trò hỗ trợ, Lumi có thể xử lý nhiều tác vụ quan trọng như khóa thẻ khẩn cấp, cấp lại mật khẩu hay tư vấn 24/7 với tốc độ phản hồi nhanh gấp nhiều lần so với tổng đài truyền thống.

Việc ứng dụng AI giúp LPBank tự động hóa tới 60% nhu cầu của khách hàng, qua đó giảm áp lực vận hành và nâng cao tính nhất quán trong trải nghiệm. Những nỗ lực này đã được ghi nhận qua hàng loạt giải thưởng về chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo trong năm 2025.

Không chỉ tập trung vào hiệu quả kinh doanh, LPBank còn coi trách nhiệm xã hội là một trụ cột chiến lược. Trong năm 2025, ngân hàng đã dành gần 300 tỷ đồng cho các hoạt động an sinh, nâng tổng giá trị đóng góp lũy kế lên hơn 3.566 tỷ đồng.

Đáng chú ý, LPBank đang đẩy mạnh “xanh hóa” dòng vốn với dư nợ tín dụng xanh đạt gần 2.500 tỷ đồng, tập trung vào các dự án năng lượng tái tạo và nông nghiệp bền vững. Những nỗ lực này không chỉ góp phần thực hiện mục tiêu phát thải ròng bằng không mà còn giúp ngân hàng được vinh danh trong các bảng xếp hạng ESG uy tín.

Song song đó, ngân hàng tích cực triển khai các chương trình hỗ trợ cộng đồng, từ xóa nhà tạm, hỗ trợ người yếu thế đến cứu trợ thiên tai. Vai trò trách nhiệm với quốc gia cũng được thể hiện qua việc LPBank nằm trong nhóm các ngân hàng tư nhân đóng góp ngân sách lớn nhất.

Bên cạnh đó, ngân hàng đầu tư mạnh vào giáo dục và thể thao, tài trợ học bổng, nâng cấp cơ sở vật chất và đồng hành cùng các giải đấu lớn. Đây không chỉ là hoạt động tài trợ mà còn là cách LPBank lan tỏa tinh thần bền bỉ, khát vọng vươn lên của người Việt.

Nền tảng tài chính vững mạnh, chiến lược chuyển đổi số rõ ràng cùng cam kết đồng hành với cộng đồng đã tạo động lực để LPBank tiếp tục tăng tốc. Trong giai đoạn tới, ngân hàng sẽ tập trung nâng cao hiệu quả vận hành, khai thác dữ liệu để cá nhân hóa dịch vụ và mở rộng tệp khách hàng.

Với tinh thần đổi mới không ngừng và khát vọng vươn xa, LPBank đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, hướng tới mục tiêu trở thành một trong những định chế tài chính hiệu quả, hiện đại và bền vững hàng đầu khu vực.