Khi xây dựng ngân hàng chỉ hoạt động qua Internet, kakaobank đặt câu hỏi về mục đích của một ngân hàng và đề xuất đặt người dùng lên trên hết.

Tháng 7/2017, một ngân hàng hoạt động qua Internet được ra mắt tại Hàn Quốc. Trong 24 giờ đầu tiên, nó thu hút hơn 300.000 người đăng ký. Trong nửa tháng, nó vượt 2 triệu khách hàng, huy động 1 nghìn tỷ won tiết kiệm và cho vay 770 tỷ won. Họ có lãi vào năm 2019 sau chưa đầy 2 năm hoạt động và là ứng dụng tài chính lớn nhất cả nước. Tháng 4/2021, ngân hàng đi vào lịch sử khi là ngân hàng số đầu tiên tại châu Á phát hành cổ phiếu ra công chúng.