Mất tiền trong tài khoản, người dùng nghi ví MoMo bị hack

Nhiều người dùng ví điện tử MoMo đã mất hàng triệu đồng trong tài khoản có liên kết với thẻ ngân hàng. Kẻ gian có thể đã hack tài khoản để thực hiện các giao dịch bất chính.

Hơn hai tuần qua, một số người dùng ví MoMo tại Việt Nam phản ánh tình trạng bị mất tiền trong tài khoản, nhưng chưa được giải quyết. Trong khi đó, nguồn tin từ một ngân hàng quốc tế ở Việt Nam cho biết nhận nhiều khiếu nại liên quan đến ví điện tử này trong dịp Black Friday.

Trao đổi với phóng viên, anh Hữu Tiến, một người dùng tại Huế, cho biết vừa bị mất 2,5 triệu đồng trong ngày 1/12. Chuyện bắt đầu khi anh Tiến đăng nhập vào số tài khoản MoMo 0934***994 để nạp tiền điện thoại nhưng quên mật khẩu. Anh Tiến gọi đến tổng đài 1900545441 của MoMo để nhờ hỗ trợ nhưng đường dây báo bận.

Mất tiền trong tài khoản, người dùng nghi ví MoMo bị hack
Kẻ gian đã dùng tài khoản MoMo của anh Tiến để mua liên tiếp 5 thẻ cào VinaPhone với số tiền 2,5 triệu đồng. Ảnh: NVCC.

Khoảng 20 phút sau, có một số điện thoại khác gọi vào máy của anh Tiến, người này tự xưng là nhân viên tư vấn của tổng đài MoMo, nhận "giúp đỡ" lấy lại mật khẩu và yêu cầu anh Tiến đọc mã OTP gửi qua tin nhắn điện thoại. Ngay sau khi cung cấp mã OTP này, anh Tiến phát hiện tài khoản của mình đã bị trừ 2,5 triệu đồng.

"Tài khoản MoMo của mình có liên kết thẻ Vietcombank. Lúc đó, trong ví MoMo chỉ còn vài trăm nghìn, nhưng trong thẻ ngân hàng còn 50,7 triệu đồng. Khi nhận ra kẻ gian đang liên tục mua thẻ cào điện thoại mệnh giá 500.000 đồng, mình đã nhanh tay chuyển 47,9 triệu đồng vào tài khoản khác", anh Tiến kể lại.

Sau khi vụ việc diễn ra, anh Tiến đã gửi email khiếu nại đến MoMo trình bày sự việc, và nhận được phản hồi rằng đã ghi nhận trường hợp này và có thông tin từ ngân hàng. "Chúng tôi sẽ hợp tác với ngân hàng và cơ quan chức năng khi có yêu cầu hỗ trợ. Quý khách vui lòng trình báo công an để được hỗ trợ một cách tốt nhất", trích nội dung email phản hồi từ MoMo.

Tính đến ngày 6/12, anh Tiến vẫn không nhận được hỗ trợ nào từ đại diện của MoMo. "Gọi lên tổng đài thường xuyên báo bận, nhắn tin qua Facebook không ai trả lời", anh Tiến cho biết.

Mất tiền trong tài khoản, người dùng nghi ví MoMo bị hack
Người dùng đang đặt nghi vấn về độ bảo mật của Momo sau khi nhiều người thông báo bị mất tiền thời gian gần đây.

Còn khách hàng Song Chân ở TP.HCM cho biết mình bị kẻ gian tiêu tiền trong thẻ tín dụng bằng cách điền dãy số thẻ vào một ví MoMo khác (không phải của anh Chân).

"Khi phát hiện tài khoản bị trừ tiền vào lúc 13h35 ngày 25/11, tôi lập tức gọi đến ngân hàng để khiếu nại. Nhân viên nói giao dịch của tôi đã thực hiện thành công vào một ví MoMo. Số tiền vẫn đang treo, nếu muốn có mã giao dịch phải đợi ví điện tử đó xác nhận chuẩn chi", anh Song Chân cho biết.

Mất tiền trong tài khoản, người dùng nghi ví MoMo bị hack
Một người dùng tố ví MoMo gặp vấn đề bảo mật trên trang cá nhân.
 

Trên trang giới thiệu dịch vụ MoMo nêu rõ có hai loại ví đã định danh hoặc không định danh. Riêng loại ví không định danh được phép chi tiêu tối đa 5 triệu/ngày. Trong trường hợp của anh Chân, khách hàng này cho biết có thể số thẻ của mình (bị lộ theo cách nào đó) đã được điền vào một ví không định danh và tiêu tiền.

Điểm bất ổn là giao dịch đang treo nhưng kẻ xấu vẫn được "ứng trước" số tiền này.

Trao đổi với Zing.vn qua điện thoại, ông Nguyễn Bá Diệp, Phó chủ tịch hội đồng quản trị M-Services, công ty chủ quản của MoMo từ chối phát ngôn trực tiếp về vụ việc.

Vị này không phủ nhận, cũng không thừa nhận có hay không việc khách hàng MoMo bị mất tiền trong tài khoản. Ông Diệp hẹn trả lời qua email khi có thông tin cụ thể.

"Có hai trường hợp dẫn đến việc tài khoản khách hàng bị mất tiền là nhập thẻ vào những trang mua sắm không uy tín, thứ hai là lộ thông tin thẻ. Khách hàng cần có biện pháp ngăn chặn ngay lập tức để hạn chế mất mát bằng cách khóa thẻ", anh Lý Trường - nhân viên một ngân hàng quốc tế ở TP.HCM - cho biết.

Theo anh Trường, điểm chung của các trường hợp mất tiền gần đây liên quan đến ngân hàng trên đều tiêu vào ví MoMo. "Không loại trừ trường hợp bảo mật của ví điện tử này đang gặp vấn đề", anh Trường nhận định.

MoMo là dịch vụ ví điện tử (e-wallet) ra mắt năm 2014, thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến M-Services. Khi dùng MoMo, người dùng có thể liên kết các thẻ tín dụng như VISA, MasterCard lẫn thẻ nội địa để thanh toán điện, nước, Internet và nhiều dịch vụ khác.

32 triệu người lộ thông tin nhạy cảm vì ứng dụng bàn phím AI.type

32 triệu người lộ thông tin nhạy cảm vì ứng dụng bàn phím AI.type

Các nhà nghiên cứu phát hiện, gần 32 triệu người dùng ứng dụng bàn phím Android có tên AI.type đã bị đánh cắp và làm lộ thông tin cá nhân nhạy cảm trên Internet.

Mã độc Andromeda tấn công hàng triệu máy tính đã bị chặn

Mã độc Andromeda tấn công hàng triệu máy tính đã bị chặn

Cơ quan Cảnh sát châu Âu (Europol) ngày 5/12 thông báo một chiến dịch chung của giới chức Đức, Mỹ và Belarus đã góp phần ngăn chặn thành công hệ thống mã độc có tên gọi "Andromeda" hay "Gamarue" tấn công hơn 2 triệu máy tính trên toàn cầu.

Google bị kiện bồi thường hàng tỷ USD vì bán dữ liệu người dùng iPhone

Google bị kiện bồi thường hàng tỷ USD vì bán dữ liệu người dùng iPhone

Trong suốt giai đoạn 2011-2012, Google được cho đã bán hàng triệu dữ liệu người dùng iPhone trái phép. Số tiền bồi thường cho vụ kiện tập thể này có thể lên tới 3,6 tỷ USD.

Theo Xuân Tiến - Duy Tín/Zing

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Hack 50.000 máy in để kêu gọi... đăng ký kênh video
Hack 50.000 máy in để kêu gọi... đăng ký kênh video
Bảo mậticon  03/12/2018 

Một fan cuồng kênh YouTube của PewDiePie với nickname là "TheHackerGiraffe", đã hack hơn 50.000 chiếc máy in để buộc các máy này in ra những tờ A4 với nội dung kêu gọi: chủ máy in hãy đăng ký kênh YouTube của PewDiePie.

 
Trộm tiền từ smartphone ngày càng phổ biến
Trộm tiền từ smartphone ngày càng phổ biến
Bảo mậticon  03/12/2018 

Giao dịch ATM trên smartphone ngày càng phổ biến, vá giới tội phạm công nghệ chắc chắn không thể làm ngơ trước mảnh đất màu mỡ này.

 
Cảnh sát Anh dùng AI để tóm tội phạm
Cảnh sát Anh dùng AI để tóm tội phạm
Bảo mậticon  03/12/2018 

Cảnh sát Anh muốn vẽ ra một viễn cảnh như bộ phim Minority Report khi sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) phân tích hành vi tội phạm.

 
Chuỗi khách sạn Marriott làm mất thông tin của 500 triệu khách hàng
Chuỗi khách sạn Marriott làm mất thông tin của 500 triệu khách hàng
Bảo mậticon  03/12/2018 

Sự việc xảy ra từ tháng 9 trước, một tin tặc đã hack vào cơ sở dữ liệu đặt phòng Starwood và lấy đi thông tin của 500 triệu khách hàng.

 
Công bố loạt sản phẩm, dịch vụ An toàn thông tin tiêu biểu năm 2018
Công bố loạt sản phẩm, dịch vụ An toàn thông tin tiêu biểu năm 2018
Bảo mậticon  30/11/2018 

Hội đồng bình chọn sản phẩm, dịch vụ ATTT 2018 đã chọn ra 4 “Sản phẩm ATTT chất lượng cao”, 8 “Dịch vụ ATTT tiêu biểu” và 7 “Sản phẩm ATTT mới xuất sắc” năm 2018 đến từ 11 doanh nghiệp.

 
Nguy cơ bảo mật mới: Mã độc cũng có trí thông minh nhân tạo
Nguy cơ bảo mật mới: Mã độc cũng có trí thông minh nhân tạo
Bảo mậticon  30/11/2018 

Tại Việt Nam, hiện có khoảng 350.000 thiết bị IoT công khai trên mạng Internet, hầu hết trong số này là các thiết bị camera giám sát, router. Trong đó, khoảng 40% thiết bị có khả năng bị ảnh hưởng bởi các lỗ hổng ATTT đã biết.

Dell đặt lại mật khẩu của tất cả khách hàng sau khi bị hack
Dell đặt lại mật khẩu của tất cả khách hàng sau khi bị hack
Bảo mậticon  29/11/2018 

Dell vừa cho biết họ vừa gặp phải một “sự cố an ninh mạng” và đã tiến hành đặt lại mật khẩu của tất cả khách hàng cho an toàn.

Đánh cắp mã thẻ tín dụng hàng nghìn người, nhóm tội phạm chịu án 30 năm tù
Đánh cắp mã thẻ tín dụng hàng nghìn người, nhóm tội phạm chịu án 30 năm tù
Bảo mậticon  29/11/2018 

Một nhóm gồm 10 thành viên chuyên đánh cắp mã thẻ tín dụng tại cây ATM và trạm xăng ở Mỹ đã bị kết án tổng cộng 30 năm tù.

Tiết lộ cách Nga chống rò rỉ dữ liệu trong Quân đội
Tiết lộ cách Nga chống rò rỉ dữ liệu trong Quân đội
Bảo mậticon  28/11/2018 

Bộ Quốc phòng Nga tiếp tục thắt chặt các quy tắc làm việc với thông tin kỹ thuật số có chứa thông tin bí mật, theo Izvestia.

Google bị cáo buộc theo dõi hoạt động của hàng triệu người dùng
Google bị cáo buộc theo dõi hoạt động của hàng triệu người dùng
Bảo mậticon  28/11/2018 

Cơ quan đại diện quyền lợi người tiêu dùng 7 nước châu Âu đã cùng gửi đơn khiếu nại lên chính phủ các nước này tố cáo Google bí mật theo dõi các hoạt động di chuyển của người dùng.

Hơn 50% trang web lừa đảo được trang bị giao thức bảo mật
Hơn 50% trang web lừa đảo được trang bị giao thức bảo mật
Bảo mậticon  29/11/2018 

Các trang lừa đảo hiện nay sẵn sàng bỏ qua một khoản tiền nho nhỏ để có được “sự tin tưởng” của người dùng.

Lật tẩy thủ đoạn lừa đảo tín dụng tinh vi bằng… Google Maps
Lật tẩy thủ đoạn lừa đảo tín dụng tinh vi bằng… Google Maps
Bảo mậticon  26/11/2018 

Trang tin tức The Hindu đã ghi nhận một loạt vụ lừa đảo tín dụng tại Ấn Độ thông qua lỗ hổng của Google Maps.

Chiến tranh mạng đặt ra nhiều thách thức đối với an ninh mỗi quốc gia
Chiến tranh mạng đặt ra nhiều thách thức đối với an ninh mỗi quốc gia
Bảo mậticon  26/11/2018 

Chiến tranh mạng, hay còn gọi là chiến tranh thông tin, đang trở thành một trong những mối đe dọa lớn nhất đối với an ninh quốc gia của nhiều nước trên thế giới hiện nay. 

Microsoft ghi danh 2 nhân viên Viettel vào Top 100 cao thủ bảo mật thế giới
Microsoft ghi danh 2 nhân viên Viettel vào Top 100 cao thủ bảo mật thế giới
Bảo mậticon  23/11/2018 

Hai nhân viên thuộc Trung tâm An ninh Mạng Viettel vừa được xướng tên trong danh sách Top 100 cao thủ bảo mật Thế giới năm 2018 do Microsoft công bố tại Silicon Valley.

CEO Tim Cook: Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân là “cần thiết”
CEO Tim Cook: Quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân là “cần thiết”
Bảo mậticon  22/11/2018 

CEO của hãng Apple dự đoán rằng các quy định mới nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng đối với các công ty công nghệ và mạng xã hội là cần thiết, “không thể tránh khỏi”.

Facebook và Instagram sập đồng loạt tại nhiều nơi trên thế giới
Facebook và Instagram sập đồng loạt tại nhiều nơi trên thế giới
Bảo mậticon  21/11/2018 

Mạng xã hội Facebook và Instagram dường như đang gặp phải vấn đề rất nghiêm trọng. Hàng triệu người dùng trên khắp thế giới cho biết họ gặp phải vấn đề khi truy cập vào 2 mạng xã hội này.

Hơn nửa triệu người dùng Android bị lừa tải game chứa mã độc
Hơn nửa triệu người dùng Android bị lừa tải game chứa mã độc
Bảo mậticon  20/11/2018 

Hãy cẩn thận khi tải ứng dụng từ Google Play, đặc biệt nếu đó là một trong 13 trò chơi lái xe của nhà phát triển Luiz Pinto.

Lý do Microsoft chặn cập nhật ứng dụng iCloud
Lý do Microsoft chặn cập nhật ứng dụng iCloud
Bảo mậticon  19/11/2018 

Microsoft hiện đang chặn cập nhật ứng dụng iCloud trên bản cập nhật hệ điều hành Windows 10 mới nhất vì phát hiện một lỗi mới.

Instagram lại gặp lỗi bảo mật, mật khẩu người dùng có nguy cơ bị lộ
Instagram lại gặp lỗi bảo mật, mật khẩu người dùng có nguy cơ bị lộ
Bảo mậticon  19/11/2018 

Mạng xã hội hình ảnh Instagram thừa nhận, một lỗi xuất phát từ tính năng tải dữ liệu người dùng có thể khiến mật khẩu bị lộ.

Hacker tung tin giả, phá hoại TGDĐ, FPT Shop và ngành bán lẻ Việt Nam
Hacker tung tin giả, phá hoại TGDĐ, FPT Shop và ngành bán lẻ Việt Nam
Bảo mậticon  15/11/2018 

Từ đầu tháng 11/2018 đến nay, thông tin được cho là dữ liệu khách hàng của TGDĐ, FPT Shop liên tục được các hacker chia sẻ trên mạng Internet. Cục An toàn thông tin (Cục ATTT) đã nhanh chóng vào cuộc kiểm tra, hỗ trợ các doanh nghiệp này.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN