CMC trình diễn ứng dụng AI hỗ trợ tiếp thị trực tuyến

Tại diễn đàn Tiếp thị trực tuyến VOMF 2018, ông Lê Anh Vũ - Giám đốc Trung tâm Giá trị gia tăng CMC Telecom đã có những chia sẻ thú vị xoay quanh chủ đề ứng dụng AI CLOUD thúc đẩy hoạt động tiếp thị trực tuyến thời đại số.

Được biết đến là đơn vị hạ tầng viễn thông với mô hình dịch vụ một cửa “One-Stop-Shop”, năm 2018 CMC Telecom tiếp tục phát triển và cung cấp những dịch vụ mới tích hợp trên nền tảng điện toán đám mây cho doanh nghiệp. Mang đến diễn đàn Tiếp thị trực tuyến chủ đề “Human or Robot” của Hiệp hội thương mại điện tử lần này, đại diện CMC Telecom đã có 5 phần demo dịch vụ, giải pháp đã và đang được CMC Telecom triển khai thành công tại Việt Nam. Bao gồm Voice Analytics (Tổng đài thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích giọng nói ), Video Analytics (Ứng dụng máy học phân tích video), Credit Scoring (Ứng dụng phân tích dữ liệu lớn đánh giá chỉ số tín dụng thông minh qua mạng xã hội), Video reality (Thực tế tăng cường trên nền tảng GPU) và Social Listening (Ứng dụng phân tích dữ liệu lớn và máy học xử lý khủng hoảng truyền thông qua mạng xã hội).

“Mục tiêu của CMC Telecom là hỗ trợ doanh nghiệp trong việc cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng cuối. Vì vậy, mọi giải pháp của CMC Telecom đều hướng tới việc giúp doanh nghiệp quản trị dữ liệu, truyền tải thông tin và kết nối gần hơn tới khách hàng của doanh nghiệp” - ông Lê Anh Vũ chia sẻ.

CMC trình diễn ứng dụng AI hỗ trợ tiếp thị trực tuyến
Ông Lê Anh Vũ - Giám đốc Trung tâm Giá trị gia tăng CMC Telecom

Các giải pháp được nhiều doanh nghiệp hoạt động trong ngành bán lẻ, chuỗi quan tâm nhất có thể kể đến là ứng dụng Voice Analytics, Video Analytics khi có thể thay thế nhân sự trực tổng đài hoặc đưa ra những gợi ý sản phẩm ngay lập tức cho khách hàng từ khi bước chân vào cửa hàng. Tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng dịch vụ và quy mô mà các giải pháp này có thể được triển khai cho doanh nghiệp sử dụng chỉ từ 2 tuần đến 6 tháng.

 
CMC trình diễn ứng dụng AI hỗ trợ tiếp thị trực tuyến

Theo WPP (Wire and Plastic Product) và Kantar Miward Brown - Đơn vị nghiên cứu và tư vấn thị trường tại Vương quốc Anh công bố tháng 6/2018, trong số 10 doanh nghiệp có thương hiệu giá trị nhất toàn cầu thì có đến 8 thương hiệu là những công ty về công nghệ hoặc có liên quan đến công nghệ như Goolge, Apple, Amazon, Microsoft, Tencent, Facebook… Việc sử dụng dữ liệu, công nghệ thông minh như trí tuệ nhận tạo A.I, các tương tác thực tế AR,… trong hoạt động marketing đã giúp các thương hiệu này hiểu sâu hơn về khách hàng, nội dung tương tác mang tính cá nhân và tiện lợi, cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời hơn.

CMC Telecom là thành viên của Tập đoàn CMC với 25 năm phát triển và nằm trong Top 5 doanh nghiệp CNTT - Viễn thông uy tín năm 2018 do Vietnam Report công bố. Về lĩnh vực viễn thông, CMC Telecom là 1 trong 3 doanh nghiệp đầu tiên trên thế giới, nhà mạng đầu tiên của Việt Nam đạt chứng chỉ MEF 3.0 (tiêu chuẩn cho dịch vụ kết nối Ethernet giữa các nhà mạng quốc tế tiên tiến nhất hiện nay). Cũng trong năm 2018, CMC Telecom đồng thời tiếp nhận 2 chứng nhận đánh dấu mốc phát triển của mình trong lĩnh vực dịch vụ giá trị gia tăng tích hợp trên hạ tầng viễn thông là Top 4 Nhà cung cấp điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam (Hiệp hội tin học Tp.HCM trao tặng) và Top 25 Nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu Châu Á - Thái Bình Dương (Tạp chí APAC CIO Outlook trao tặng).

Thúy Ngà

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Huawei hạ tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2019
Huawei hạ tốc độ tăng trưởng doanh thu năm 2019
Tin công nghệicon  16/01/2019 

Mới đây, ông Nhiệm Chính Phi, nhà sáng lập gã khổng lồ công nghệ viễn thông của Trung Quốc - Tập đoàn Huawei đã tiết lộ mục tiêu tăng trưởng năm 2019.

 
Cha đẻ Huawei xuất hiện sau thời gian dài ẩn mình
Cha đẻ Huawei xuất hiện sau thời gian dài ẩn mình
Tin công nghệicon  16/01/2019 

Sau nhiều năm im lặng, ông Nhậm Chính Phi, người sáng lập tập đoàn Huawei đã lần đầu lên tiếng về những nghi vấn gián điệp các quốc gia phương Tây.

 
Nhật Bản thử nghiệm robot hỗ trợ người dân ở tòa thị chính
Nhật Bản thử nghiệm robot hỗ trợ người dân ở tòa thị chính
Ứng dụngicon  16/01/2019 

Ngày 15/1, chính quyền thành phố Ogaki, tỉnh Gifu, miền Trung Nhật Bản đã triển khai thử nghiệm robot tự động hỗ trợ người dân tại tòa thị chính thành phố.

 
Sản lượng smartphone toàn cầu tiếp tục "rơi tự do"
Sản lượng smartphone toàn cầu tiếp tục "rơi tự do"
Sản phẩmicon  16/01/2019 

Có vẻ Apple không hề đơn độc trong nỗ lực tăng nhu cầu mua sắm điện thoại mới của người dùng.

 
Bộ TT-TT năm 2018: Nhận thức mới, Tinh thần mới, Năng lượng mới
Bộ TT-TT năm 2018: Nhận thức mới, Tinh thần mới, Năng lượng mới
Thông tin & Truyền thôngicon  15/01/2019 

Năm 2018, ngành TT&TT tiếp tục đạt được nhiều thành tựu, tốc độ tăng trưởng doanh thu toàn ngành luôn cao hơn tăng trưởng GDP cả nước. Cùng với các lĩnh vực khác, ngành TT&TT đã và đang làm thay đổi sâu sắc đời sống kinh tế, văn hoá, xã hội.

 
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc thăm triển lãm công nghệ của Bộ TT&TT
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc thăm triển lãm công nghệ của Bộ TT&TT
Tin công nghệicon  15/01/2019 

 Chiều 15/1, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã tới dự hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2019 của Bộ TT&TT và ghé thăm triển lãm công nghệ "Make in Vietnam", gồm nhiều gian hàng các sản phẩm công nghệ do chính người Việt nghiên cứu và phát triển.

Hàng chục trang web chính phủ Mỹ có nguy cơ bị tấn công mạng
Hàng chục trang web chính phủ Mỹ có nguy cơ bị tấn công mạng
Bảo mậticon  15/01/2019 

Chính phủ Mỹ đang trải qua quãng thời gian đóng cửa kỷ lục và sự cố này dường như có ảnh hưởng đến an ninh mạng của các trang web liên bang.

Google sẽ xóa ứng dụng đòi truy cập SMS và nhật ký cuộc gọi
Google sẽ xóa ứng dụng đòi truy cập SMS và nhật ký cuộc gọi
Bảo mậticon  15/01/2019 

Năm ngoái, Google đã công bố rằng họ sẽ thay đổi chính sách liên quan đến một số ứng dụng được xuất bản trong Play Store.

Nokia 9 sẽ có bản Snapdragon 855, mạng 5G
Nokia 9 sẽ có bản Snapdragon 855, mạng 5G
Sản phẩmicon  15/01/2019 

Các thông tin rò rỉ cho thấy HMD Global sẽ phát hành hai phiên bản Nokia 9 PureView. Trong đó, mẫu máy thứ hai được nâng cấp cấu hình với con chip Snapdragon 855 và tích hợp 5G.

Trung Quốc vừa thử nghiệm truyền hình 4K trên mạng 5G
Trung Quốc vừa thử nghiệm truyền hình 4K trên mạng 5G
Tin công nghệicon  15/01/2019 

Nhà mạng China Mobile và Tập đoàn công nghệ Huawei tuyên bố đã thực hiện thành công việc phát tín hiệu truyền hình 4K qua mạng 5G.

Samsung sắp ra Galaxy M giá rẻ, đối đầu trực tiếp Xiaomi
Samsung sắp ra Galaxy M giá rẻ, đối đầu trực tiếp Xiaomi
Sản phẩmicon  15/01/2019 

Smartphone tầm trung mới của Samsung sẽ có nhiều điểm nhấn với mức giá thấp nhằm cạnh tranh với Xiaomi.

Dồn dập thông tin 'nóng' về Galaxy S10 sắp ra mắt
Dồn dập thông tin 'nóng' về Galaxy S10 sắp ra mắt
Sản phẩmicon  15/01/2019 

Chỉ còn hơn 1 tháng nữa là đến ngày Samsung chính thức công bố loạt smartphone cao cấp nhất của mình trong đầu năm 2019.

Tỷ phú giàu nhất thế giới tiêu cả trăm tỷ đô như thế nào?
Tỷ phú giàu nhất thế giới tiêu cả trăm tỷ đô như thế nào?
Cộng đồng mạngicon  15/01/2019 

Ông Jeff Bezos - CEO Amazon là tỷ phú giàu nhất thế giới hiện nay. Ông tiêu 88.000 USD thì cũng chỉ ngang với một người bình thường tiêu... 1 USD.

Qualcomm 'hét' giá bản quyền gấp 5 lần mức Apple mong muốn
Qualcomm 'hét' giá bản quyền gấp 5 lần mức Apple mong muốn
Tin công nghệicon  15/01/2019 

Nhà sản xuất smartphone cho biết mình muốn, nhưng không thể mua được linh kiện của Qualcomm.

Nhà bán lẻ Trung Quốc chính thức giảm giá iPhone "sốc"
Nhà bán lẻ Trung Quốc chính thức giảm giá iPhone "sốc"
Sản phẩmicon  15/01/2019 

Hàng loạt các nhà bán lẻ Trung Quốc đồng loạt giảm giá "sốc" các mẫu iPhone như thông tin Apple sẽ giảm giá iPhone 8, XR và XS tại thị trường đông dân nhất thế giới trước đó.

Chính phủ Mỹ đóng cửa ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai 5G
Chính phủ Mỹ đóng cửa ảnh hưởng trực tiếp đến việc triển khai 5G
Viễn thôngicon  15/01/2019 

Việc Chính phủ Mỹ đóng cửa bắt nguồn từ mối bất đồng giữa Hạ viện và Thượng viện Mỹ về khoản tiền 5 tỷ USD chi trả cho Tổng thống Donal Trump nhằm xây bức tường ngăn cách Mỹ - Mexico.

CES 2019: Trí tuệ nhân tạo và 5G định hình tương lai
CES 2019: Trí tuệ nhân tạo và 5G định hình tương lai
Ứng dụngicon  14/01/2019 

Triển lãm Triển lãm Điện tử Tiêu dùng CES 2019 chính thức khép lại sau chuỗi 4 ngày hoạt động sôi nổi, mở ra tương lai đầy hứa hẹn nhờ vào thành tựu công nghệ hiện đại.

Công cụ ngầm trong tay Huawei
Công cụ ngầm trong tay Huawei
Tin công nghệicon  14/01/2019 

Chỉ một ngày sau khi ông Vương Vĩ Tinh, nhân viên Văn phòng đại diện Huawei ở Ba Lan bị cơ quan an ninh nước này bắt giữ với cáo buộc làm gián điệp, đã lập tức bị Huawei ra tuyên bố sa thải.

Trợ lý ảo Siri cứu sống người đàn ông gẫy đốt sống cổ
Trợ lý ảo Siri cứu sống người đàn ông gẫy đốt sống cổ
Tin công nghệicon  15/01/2019 

Bị liệt gần hết cả người sau một vụ tai nạn, thế nhưng nhờ trợ lý ảo Siri, người đàn ông này đã thoát chết khi chỉ còn cách tử thần trong gang tấc.

Đây là lý do Qualcomm kiện Apple khắp nơi
Đây là lý do Qualcomm kiện Apple khắp nơi
Cộng đồng mạngicon  14/01/2019 

Trước khi được độc quyền cung cấp chip modem cho iPhone, Qualcomm đã phải chi 1 tỷ USD cho... Apple.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN