Dịch vụ di động: Dùng trả sau có ‘đau’ hơn trả trước?

Từng có thời gian người dùng di động quay lưng với dịch vụ trả sau do cảm giác “ít khuyến mại hơn trả trước”. Tuy nhiên, câu chuyện đã thay đổi khi các nhà mạng tung ra nhiều chính sách khủng để “chiêu đãi” khách hàng trung thành.

Dùng trả sau “đau” hơn trả trước

Những năm trước đây khi đặt ra câu hỏi “Nên dùng thuê bao di động trả trước hay trả sau?”, câu trả lời quen thuộc sẽ là “chỉ đại gia mới dùng trả sau” “dùng làm gì chẳng có khuyến mại” hay “chả dùng vẫn mất cước thuê bao 50k”, “vui mồm thành… vỡ mồm vì trót buôn quá đà”. Và thế là, thay vì đăng ký trả sau, người dùng sẽ nhanh chóng chọn một gói cước trả trước để “dùng bao nhiêu, nạp bấy nhiêu”. Thậm chí, hiệu ứng “ghét trả sau”, cho rằng dùng trả sau tốn tiền hơn trả trước còn lan sang cả những người đang dùng gói cước này.

Chị Nguyễn Thanh (35 tuổi, Bắc Ninh) cho biết: “10 năm trước đây, dùng trả sau hầu như không có khuyến mại lại còn mất cước thuê bao tháng. Phần tiền này đôi khi còn nhiều hơn cả tiền dùng để nhắn tin, gọi điện mỗi tháng nên thấy tiếc. Trong khi đó bạn bè dùng trả trước hay khoe được khuyến mại nhiều nên tôi bỏ trả sau luôn”.

Dịch vụ di động: Dùng trả sau có ‘đau’ hơn trả trước?
Cước thuê bao tháng từng là nỗi e ngại của các khách hàng dùng trả sau

Giải nỗi “oan” cho các gói cước trả sau

Lâu nay, các chương trình khuyến mại của nhà mạng dành cho thuê bao trả trước thường rất trực quan và ngắn hạn: Khuyến mại nạp thẻ hàng tháng, các chương trình ưu đãi Freetalk,... tạo cho khách hàng cảm giác về một dịch vụ rất nhiều khuyến mại. Đó là lý do có tới 95% người dùng di động chọn dùng trả trước.  

Thế nhưng, thực tế là khách hàng trả sau hiện nay của Viettel đã có thể lựa chọn hàng loạt chương trình khuyến mại hấp dẫn mà phải gạt qua các định kiến mới thấy “khủng” đến cỡ nào.

 

Đầu tiên là cước thuê bao tháng, cái “vòng kim cô” khiến người dùng e ngại mỗi khi nghĩ tới dịch vụ trả sau đều lắc đầu ngao ngán đã được loại bỏ trong chính sách mới nhất của nhà mạng. Và đặc biệt hơn, thay vì tính theo đơn giá từng phút gọi, gần đây khách hàng Viettel có thể chọn mua theo gói ưu đãi, tính ra chỉ còn 100đ/phút. Như vậy, người dùng dịch vụ trả sau Viettel có thể “nấu cháo” 1.000 phút điện thoại tới hơn 60 triệu thuê bao cùng mạng với chi phí chỉ 100 ngàn đồng.

Bên cạnh đó, nỗi lo không kiểm soát được chi phí hàng tháng cũng đã được giải quyết bằng cách đặt hạn mức sử dụng. Và với những người bận rộn, việc không phải lo tài khoản bỗng dưng hết tiền hoặc canh đến ngày khuyến mại để nạp thẻ còn có ý nghĩa hơn rất nhiều.

Dịch vụ di động: Dùng trả sau có ‘đau’ hơn trả trước?
Khách hàng dùng thuê bao trả sau dễ dàng kiểm soát chi phí sử dụng

Với nhiều người nhạy với các chương trình ưu đãi, chính sách gói cước trả sau của Viettel thực sự đã khiến họ “xúc động”. Con số 40% tăng trưởng thuê bao trả sau mỗi tháng của Viettel đã chứng minh điều đó. Nỗi “oan” dùng trả sau “đau” hơn trả trước đã từng bước được giải tỏa.

Anh Phạm Nghĩa, (28 tuổi, nhân viên kinh doanh tại studio, Hà Nội) cho biết: “Đồng nghiệp của mình đang rủ nhau chuyển hết sang gói cước trả sau. Trả sau hiện tại có nhiều gói cước khuyến mại giá rất hợp lý, tính ra nhu cầu gọi thoại nhiều như mình thì dùng các gói trả sau giá cước rất hợp lý lại giúp kiểm soát chi tiêu, không còn lăn tăn khi liên lạc”.

Ông Nguyễn Việt Dũng, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel khẳng định: “Sử dụng thuê bao trả sau đang là xu hướng mang lại rất nhiều lợi ích cho cả khách hàng và nhà mạng. Với việc ra mắt những gói cước trả sau nhiều ưu đãi, Viettel đã thiết lập một mặt bằng mới về giá cước. Thông qua đó, chúng tôi mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tiêu dùng ngày một tuyệt vời hơn, hạnh phúc hơn, đồng thời khuyến khích họ kết nối, giao tiếp với người thân, bạn bè nhiều hơn”.

Khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt với giá ưu đãi, nhà mạng có thêm nhiều khách hàng trung thành, đó phải chăng là cái kết thực sự tốt đẹp cho cả nhà mạng và người tiêu dùng.

Lệ Thanh

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Google bổ sung 9 tùy chọn mới trong Gmail khi click chuột phải
Google bổ sung 9 tùy chọn mới trong Gmail khi click chuột phải
Ứng dụngicon  13/02/2019 

Vào ngày 11/2/2019 vừa qua, Google vừa thông báo đã bổ sung thêm 9 tùy chọn vào trình đơn (menu) nhấp (click) chuột phải của Gmail.

 
Ấn Độ điều tra Google lạm dụng sự thống trị của Android
Ấn Độ điều tra Google lạm dụng sự thống trị của Android
Tin công nghệicon  13/02/2019 

Reuters dẫn các nguồn thạo tin về vấn đề cho biết Ủy ban chống độc quyền của Ấn Độ đang xem xét các cáo buộc của Google lạm dụng hệ điều hành di động Android phổ biến để chèn ép các đối thủ.

 
2018: Thị trường di động sụt giảm vì thiếu smartphone bản sắc riêng
2018: Thị trường di động sụt giảm vì thiếu smartphone bản sắc riêng
Sản phẩmicon  11/02/2019 

Sau nhiều năm tăng trưởng liên tục, lần đầu tiên thị trường smartphone đối mặt với tình trạng doanh số giảm sút trong năm 2018.

 
VNPT định hướng đi đầu về chuyển đổi số
VNPT định hướng đi đầu về chuyển đổi số
Công nghệicon  11/02/2019 

Trong ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Kỷ Hợi, ngày 11/2/2019, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ cũng lãnh đạo các bộ, ngành đã thăm và làm việc với Tập đoàn VNPT.

 
Apple phát triển chip modem riêng, không còn phụ thuộc vào Intel
Apple phát triển chip modem riêng, không còn phụ thuộc vào Intel
Tin công nghệicon  11/02/2019 

Hãng tin Reuters vừa cho hay, Apple đang lên kế hoạch tự thiết kế và sản xuất chip modem trên thế hệ iPhone tiếp theo nhằm thoát khỏi và chấm dứt sự phụ thuộc vào Intel.

 
Cảnh sát Mỹ đề nghị Google gỡ bỏ ứng dụng Waze
Cảnh sát Mỹ đề nghị Google gỡ bỏ ứng dụng Waze
Ứng dụngicon  11/02/2019 

Sở dĩ có câu chuyện "như đùa" này là bởi ứng dụng Waze chuyên để cảnh báo người dùng khi họ lái xe đến những khu vực có camera bắn tốc độ và các điểm kiểm tra nồng độ cồn.

Tổng thống Trump ban lệnh đẩy mạnh phát triển AI
Tổng thống Trump ban lệnh đẩy mạnh phát triển AI
Tin công nghệicon  11/02/2019 

Tổng thống Mỹ Donald Trump ngày 11/2 sẽ ký một lệnh hành pháp, yêu cầu các cơ quan chính phủ Mỹ dành nhiều nguồn lực đầu tư vào nghiên cứu, quảng bá và đào tạo trí tuệ nhân tạo (AI), theo Reuters.

Thời đại IoT: Tủ lạnh thông minh cũng có thể bị hack
Thời đại IoT: Tủ lạnh thông minh cũng có thể bị hack
Bảo mậticon  11/02/2019 

Với sự phát triển của IoT (Internet Vạn Vật), hiện nay hầu như bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet đều có thể trở thành "mồi ngon" của hacker. Trường hợp mới đây là các tủ lạnh.

Nhu cầu data tăng gấp đôi, thông tin liên lạc vẫn đảm bảo trong dịp Tết 2019
Nhu cầu data tăng gấp đôi, thông tin liên lạc vẫn đảm bảo trong dịp Tết 2019
Viễn thôngicon  11/02/2019 

 Trong dịp Tết 2019, lưu lượng dịch vụ thoại di động giảm, trong khi lưu lượng data của các nhà mạng tăng cao so với năm 2018. Đáng chú ý, Cục An toàn thông tin ghi nhận 193 cuộc tấn công mạng vào các hệ thống thông tin tại Việt Nam.

Google Maps sắp hỗ trợ tính năng thực tế tăng cường (AR)
Google Maps sắp hỗ trợ tính năng thực tế tăng cường (AR)
Tin công nghệicon  11/02/2019 

Công nghệ thực tế tăng cường dành cho Google Maps sắp trở thành hiện thực khi nó được được thử nghiệm cho một số khách hàng.

Facebook Messenger cho phép xóa tin nhắn đã gửi
Facebook Messenger cho phép xóa tin nhắn đã gửi
Ứng dụngicon  06/02/2019 

Từ bây giờ, bạn đã có thể xóa tin nhắn đã gửi đi trên Facebook Messenger. 

Bộ trưởng TT&TT kiểm tra công tác đảm bảo thông tin liên lạc Tết Kỷ Hợi
Bộ trưởng TT&TT kiểm tra công tác đảm bảo thông tin liên lạc Tết Kỷ Hợi
Viễn thôngicon  04/02/2019 

 Chiều 30 Tết, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cùng đoàn công tác Bộ TT&TT đã đến thăm và kiểm tra công tác ứng trực dịp Tết nguyên đán Kỷ Hợi 2019 tại Tổng công ty Hạ tầng mạng (VNPT-Net) và Trạm Bưu điện CP16 (Cục Bưu điện Trung ương).

Chàng kỹ sư 8X và khát vọng tạo ra những Huawei, Ericsson của Việt Nam
Chàng kỹ sư 8X và khát vọng tạo ra những Huawei, Ericsson của Việt Nam
Tin công nghệicon  06/02/2019 

 Nguyễn Đình Nam là cha đẻ của hệ thống camera giám sát Made in Vietnam do VP9 phát triển. Đây là hệ thống camera thông minh được đánh giá thuộc top đầu thế giới về công nghệ trí tuệ nhân tạo.

Cách đăng ký các gói 3G, 4G dùng thả ga những ngày lễ tết
Cách đăng ký các gói 3G, 4G dùng thả ga những ngày lễ tết
Viễn thôngicon  04/02/2019 

 Khi sử dụng những gói cước dưới đây, người dùng di động sẽ có khoảng 2GB dữ liệu mỗi ngày. Đây là những gói cước 3G, 4G phù hợp nhất với kỳ nghỉ lễ Tết nguyên đán 2019.

Mỹ cáo buộc Huawei 13 tội danh, bí mật của Apple bị đánh cắp
Mỹ cáo buộc Huawei 13 tội danh, bí mật của Apple bị đánh cắp
Tin công nghệicon  04/02/2019 

 Mỹ cáo buộc Huawei 13 tội danh; Nhân viên Trung Quốc đánh cắp bí mật dự án lớn của Apple; Mỹ và châu Âu lo sợ trước kế hoạch mới của Facebook,... là những thông tin nổi bật trong bản tin Công nghệ thứ 7 tuần này.

VinaPhone hỗ trợ hoà mạng eSIM tại nhà
VinaPhone hỗ trợ hoà mạng eSIM tại nhà
Công nghệicon  01/02/2019 

VinaPhone công bố sẽ hoà mạng eSIM cho khách hàng tại nhà tạo điều kiện thuận tiện nhất cho người dùng.

Tiến sĩ người Việt tự giải mã gene bằng trí tuệ nhân tạo
Tiến sĩ người Việt tự giải mã gene bằng trí tuệ nhân tạo
Tin công nghệicon  07/02/2019 

 Chỉ cần một mẫu nghiệm được lấy từ nước bọt, Tiến sĩ Cao Anh Tuấn có thể sử dụng công nghệ Genetica để tiến hành giải mã gene, từ đó tìm ra các khả năng chưa được khai phá và nguy cơ bệnh tật tiềm ẩn của mỗi người.

Cảm biến vân tay siêu âm của Galaxy S10 được kỳ vọng gì?
Cảm biến vân tay siêu âm của Galaxy S10 được kỳ vọng gì?
Công nghệicon  01/02/2019 

Trong thời đại mà chiếc smartphone bé nhỏ có thể chứa đựng cả thế giới của người dùng, các giải pháp bảo mật điện thoại tối ưu được nhiều người trẻ quan tâm.

2 ứng dụng chúc Tết độc đáo dịp Xuân Kỷ Hợi 2019
2 ứng dụng chúc Tết độc đáo dịp Xuân Kỷ Hợi 2019
Ứng dụngicon  04/02/2019 

Năm mới ai cũng mong muốn nhận được những lời chúc Tết, câu đối thật hay để mở đầu một năm mạnh khỏe và đầy tràn hạnh phúc.

Tải theme và hình động ngày Tết cho smartphone
Tải theme và hình động ngày Tết cho smartphone
Ứng dụngicon  04/02/2019 

Ngoài việc dọn dẹp và trang trí nhà cửa, bạn có thể cài đặt các ứng dụng sau đây để mang không khí Tết lên điện thoại.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN