Hướng dẫn viên du lịch kể chuyện:

Chiêu trò của vị khách say rượu khiến nữ hướng dẫn viên chết lặng

- 11h đêm, vị khách hốt hoảng thông báo anh ta bị mất cắp, ví tiền để trong phòng đã không cánh mà bay. Ông ta yêu cầu nữ hướng dẫn viên lên phòng gấp.

Theo nghề tròn 1 năm, là hướng dẫn viên tự do, Nguyễn Thị Hoa (SN 1996, quê Đông Anh, Hà Nội) cho biết, cô là hướng dẫn viên chính cho rất nhiều đoàn du lịch.

Là hướng dẫn viên du lịch mới vào nghề, Nguyễn Thị Hoa cho biết, không ít lần cô đã bật khóc vì những vị khách khó tính. Ảnh: Nhân vật cung cấp

Tâm sự về nghề, Hoa nói, cô yêu những chuyến đi và những trải nghiệm khi được là người tổ chức, hướng dẫn cho các đoàn. Tuy vậy trong quá trình trải nghiệm với nghề không ít lần Hoa đã bật khóc.

Hoa cho biết, khi làm công việc của một hướng dẫn viên, cô được trả công 400 - 500 nghìn/ngày. Tuy nhiên cô phải làm tất cả các việc, từ đón khách, giới thiệu điểm thăm quan, đặt khách sạn, lên thực đơn, chăm sóc bữa ăn… một cách chu đáo. 

Nếu khách không hài lòng, phản ánh về công ty - nơi Hoa đang làm việc, cô sẽ bị khiển trách thậm chí không được trả lương.

Theo Hoa, chính vì tiêu chí này của một số công ty mà rất nhiều hướng dẫn viên tự do như cô đã không nhận được công chỉ vì không được ý khách hàng.

“Nhiều khách hàng rất “củ chuối”. Họ nhắn tin, gọi điện đề nghị thẳng thắn chuyện ở chung phòng với hướng dẫn viên du lịch. Khi hướng dẫn viên không đồng ý, nọ bắt đầu kiếm cớ để nói xấu hướng dẫn viên”, Hoa nói.

Thời gian đầu gặp phải những tình huống này, cô sợ đến mức bật khóc. Tuy nhiên sau đó, Hoa nhận ra rằng, với việc gạ gẫm thẳng thắn, chỉ cần hướng dẫn viên khéo léo là đã có thể từ chối mà không sợ khách kiếm cớ phản ánh với công ty du lịch

Hướng dẫn viên mới vào nghề như cô sợ nhất là những khách lấy cớ gọi hướng dẫn viên lên phòng rồi đóng cửa… Hoa cho biết, một đồng nghiệp của cô đã từng gặp phải cảnh này.

Chiêu trò của vị khách say rượu khiến nữ hướng dẫn viên chết lặng

Ảnh: Brightside

Nữ hướng dẫn viên sinh năm 1996 kể, lần đó đồng nghiệp của cô dẫn khách đi du lịch ở Hải Phòng.

“11h đêm, cô ấy nhận được điện thoại của một vị khách nam trong đoàn. Người đàn ông này hốt hoảng thông báo, anh ta bị mất cắp, ví tiền để trong phòng đã không cánh mà bay. Ông ta yêu cầu nữ hướng dẫn viên lên phòng gấp”, Hoa kể.

 

“Nếu bình thường giải quyết những việc này, hướng dẫn viên sẽ gọi nhân viên khách sạn đi cùng để kiểm tra tình hình và giải quyết. Tuy nhiên cô hướng dẫn viên này còn trẻ, mới vào nghề nên nghe vị khách giục giã, cô ấy vội chạy đến mà không dẫn ai đi cùng. Đến nơi vừa bấm chuông, vị khách đã ra mở cửa. Sau đó, ông ta sập cửa phòng”, Hoa kể tiếp.

Theo lời Hoa, sau khi vào phòng, đồng nghiệp của cô mới nhận ra, người đàn ông này say rượu. Ông ta kiếm cớ mất trộm để gạ tình hướng dẫn viên. Thế nên thay vì chống cự một mình, cô dùng kế hoãn binh rồi gọi người đến giải cứu.

“Vụ đó, hướng dẫn viên được giải thoát an toàn. Tuy nhiên cô gái đó đã không được nhận tiền công vì vị khách trả thù. Ông ta ra sức gây sự rồi điện thoại cho công ty yêu cầu đổi hướng dẫn viên. Vì thế nữ hướng dẫn bị công ty du lịch kết luận là không hoàn thành nhiệm vụ”, Hoa nói tiếp.

Vẫn theo lời Hoa, khi mới vào nghề các nữ hướng dẫn không chỉ phát khóc vì bị khách gạ gẫm, sàm sỡ, họ còn phải tinh tế và linh hoạt để tránh khỏi những người lái xe xấu tính.

Hoa cho biết, vào mùa cao điểm, khi dẫn đoàn du lịch nghỉ qua đêm, phía khách sạn chỉ sắp sếp 1 phòng nội bộ để hướng dẫn viên và lái xe nghỉ ngơi. Nếu hướng dẫn viên là nữ còn lái xe là nam thì phòng nội bộ sẽ là phòng có 2 giường.

Nữ hướng dẫn kể lại cho biết, một người bạn của cô cũng đi dẫn đoàn và được bố trí phòng nội bộ cùng với người tài xế lái xe. Cả ngày đi cùng, nữ hướng dẫn thấy lái xe là người lạnh lùng và có vẻ đứng đắn, tử tế vì vậy khi ở chung, cô không hề đề phòng. 

Cô nhận cho mình chiếc giường cạnh cửa sổ rồi ngủ ngon lành. Đêm đến, nữ hướng dẫn hoảng hốt khi thấy một người đàn ông nằm cạnh mình.

“Nhận ra người đàn ông đó chính là tài xế lái xe, cô ấy đã vùng dậy và lao ra khỏi phòng. Sau đó nữ hướng dẫn viên lang thang cả đêm, không dám trở về phòng nữa”, Hoa nói.

Hoa cho biết, thời mới đi làm, nghe những việc như vậy, cô thấy sợ hãi vô cùng tuy nhiên sau một thời gian làm nghề, cô nhận ra mọi việc đều có cách giải quyết, phải ứng xử khéo léo để tránh xa các rắc rối.

“Có như vậy mới có thể làm nghề và tiếp tục yêu nghề hơn”, cô gái trẻ khẳng định.

Nam hướng dẫn viên run rẩy trước hành động của nữ sinh 15 tuổi

Nam hướng dẫn viên run rẩy trước hành động của nữ sinh 15 tuổi

Cô nữ sinh 15 tuổi dọa nếu nam hướng dẫn viên không đáp lại tình cảm, cô bé sẽ tự tử. Trước đó, cô sẽ viết tâm thư đổ lỗi tất cả là vì anh.

Thợ trang điểm tức nghẹn lời trước tuyên bố của 'tay chơi' đất Cảng

Hải Phong kể, bố cô Thợ trang điểm tức nghẹn lời trước tuyên bố của 'tay chơi' đất Cảngdâu là một “tay chơi”. Trên tay ông xăm rất nhiều hình thù kỳ quái. Ông cho rằng, con gái ông không nhất thiết phải “cưa sừng làm nghé”. Cô dâu phải được trang điểm tự nhiên, đúng tuổi.

Câu nói của thợ ảnh khiến chú rể bực tức đẩy cô dâu xuống hồ

Câu nói của thợ ảnh khiến chú rể bực tức đẩy cô dâu xuống hồ

Sau câu bông đùa của thợ ảnh, chú rể bực tức đẩy cô dâu xuống hồ nước trước sự ngỡ ngàng của cả ekip chụp hình...

Minh Anh - Nhật Linh

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Tấm ảnh cậu bé nhà nghèo bò dưới đèn đường học bài lay động người xem
Tấm ảnh cậu bé nhà nghèo bò dưới đèn đường học bài lay động người xem
Giới trẻicon  11/04/2019 

Cậu bé 12 tuổi đến từ Peru là người đang được cư dân mạng lan tỏa tìm kiếm sau khi khoảnh khắc bé say sưa làm bài tập dưới bóng đèn đường được camera an ninh quay lại.

 
Ấn tượng Triển lãm cưới 2019 ‘Nơi hạnh phúc bắt đầu’
Ấn tượng Triển lãm cưới 2019 ‘Nơi hạnh phúc bắt đầu’
Đời sốngicon  11/04/2019 

Ngày 6/4/2019 Triển Lãm Cưới  với chủ đề “Nơi hạnh phúc bắt đầu” diễn ra tại khách sạn Eastin Grand Saigon thu hút được hàng trăm cặp đôi với ý tưởng mới lạ cùng những hoạt động hấp dẫn.

 
Big Daddy, DJ Hàn Quốc góp mặt lễ hội té nước có 1-0-2
Big Daddy, DJ Hàn Quốc góp mặt lễ hội té nước có 1-0-2
Đời sốngicon  11/04/2019 

Không cần phải book vé sang Thái nữa, mùa hè này bạn có thể tham gia cuộc chiến bóng nước và súng nước, nghe nhạc “chất lừ” ngay tại Việt Nam!

 
Yêu - Hiểu và Hành động để giúp trẻ tự kỷ
Yêu - Hiểu và Hành động để giúp trẻ tự kỷ
Đời sốngicon  11/04/2019 

Tự kỷ không phải là một hội chứng “kỳ quái”, đáng sợ. Chúng ta hoàn toàn có thể bước vào “thế giới bí mật” của trẻ tự kỷ bằng tình yêu thương và sự thấu hiểu.

 
Hai cách cực ‘chất’ khám phá Tây Bắc
Hai cách cực ‘chất’ khám phá Tây Bắc
Đời sốngicon  11/04/2019 

Chọn ở trong một khách sạn siêu sang được thiết kế mang đậm sắc màu vùng cao và lướt trên mây để ngắm núi rừng kỳ vỹ là 2 cách đặc biệt để bạn chiêm ngắm vẻ đẹp của Tây Bắc.

 
Clip 'ngày đen đủi nhất và nụ cười của số phận'
Clip 'ngày đen đủi nhất và nụ cười của số phận'
Sống lạicon  11/04/2019 

Một chú trâu rừng Châu Phi bị sư tử rượt đuổi trên bờ, chạy xuống sông thì bị cá sấu tấn công, quay lại bờ thì bị cả bầy sư tử quây vòng định “đánh úp”.

Bạn gái cũ mặc váy cô dâu cầu xin chú rể quay lại tại lễ cưới
Bạn gái cũ mặc váy cô dâu cầu xin chú rể quay lại tại lễ cưới
Giới trẻicon  11/04/2019 

Người yêu cũ của chú rể bất ngờ xuất hiện tại hôn trường trong trang phục cô dâu, khi anh chuẩn bị hôn người vợ mới cưới.

Clip 'bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh' khiến dân mạng phẫn nộ
Clip 'bé gái bị mẹ đá vì không tạo dáng đúng khi chụp ảnh' khiến dân mạng phẫn nộ
Mẹ và béicon  11/04/2019 

Đoạn clip ghi lại cảnh một bé gái 3 tuổi bất ngờ bị mẹ của mình đá mạnh vào người chỉ vì cô bé không tạo dáng đúng theo yêu cầu của cô này khiến nhiều người chứng kiến phẫn nộ. 

Chồng bị vợ đòi ly hôn vì quá keo kiệt, bủn xỉn
Chồng bị vợ đòi ly hôn vì quá keo kiệt, bủn xỉn
Gia đìnhicon  11/04/2019 

Chỉ vì bật quạt khi trời mát mẻ, Tiểu Dạ bị chồng chửi mắng, đánh đập thâm tím cả người.

Ăn mày Trung Quốc: Người phối đồ cực chất, kẻ sống như thượng lưu
Ăn mày Trung Quốc: Người phối đồ cực chất, kẻ sống như thượng lưu
Sống lạicon  11/04/2019 

Trình Quốc Vinh - gã ăn mày phối đồ cực "chất" hay "hot boy ăn mày" có gương mặt giống Tạ Đình Phong là những cái tên từng nổi đình nổi đám trên mạng xã hội.

Trai đẹp giơ bảng 'Free Hugs' ở phố đi bộ: 'Cả tối không ai ôm anh ấy'
Trai đẹp giơ bảng 'Free Hugs' ở phố đi bộ: 'Cả tối không ai ôm anh ấy'
Giới trẻicon  11/04/2019 

Chàng trai Hàn Quốc cầm bảng "Free Hugs" đứng ở phố đi bộ Nguyễn Huệ nhưng không được hưởng ứng. Ngay lập tức, dân mạng rủ nhau đi tìm bằng được anh để ôm miễn phí.

Nghỉ lễ 30/4 nếu đến Thái Bình hãy thưởng thức món gỏi sứa
Nghỉ lễ 30/4 nếu đến Thái Bình hãy thưởng thức món gỏi sứa
Ẩm thựcicon  12/04/2019 

 Gỏi sứa là món ăn đặc sản của vùng biển Thái Thụy (Thái Bình). Món ăn này, sử dụng nguyên liệu chính là sứa trộn chua ngọt với các loại rau, thịt động vật và gia vị.

Chuyện khó tin bên trong biệt thự triệu đô bỏ hoang ở Sài Gòn
Chuyện khó tin bên trong biệt thự triệu đô bỏ hoang ở Sài Gòn
Sống lạicon  11/04/2019 

Trong căn biệt triệu đô, ông Bé nuôi vịt, trồng mướp và xin các tấm tôn thừa về che chắn cửa. 

Nghỉ lễ, thưởng thức vị ngon Phú Quốc giữa Sài thành
Nghỉ lễ, thưởng thức vị ngon Phú Quốc giữa Sài thành
Đời sốngicon  10/04/2019 

Dịp nghỉ lễ giỗ Tổ này đến Ngày Hội Du Lịch TP.HCM, thực khách sẽ được thưởng thức miễn phí nhiều món ngon do đầu bếp chuyên nghiệp chế biến tại khu ẩm thực của Nam Ngư Phú Quốc.

Khám phá Sa Pa: Điểm đầu hành trình ‘nhất định phải thử’
Khám phá Sa Pa: Điểm đầu hành trình ‘nhất định phải thử’
Đời sốngicon  10/04/2019 

Kể từ khi ra mắt tháng 12/2018 tuyệt tác nghỉ dưỡng mới của Tập đoàn Sun Group và KTS lừng danh Bill Bensley - Hotel de la Coupole, MGallery by Sofitel mở ra những trải nghiệm “du lịch khép kín” độc đáo mà không nhiều người biết tới.

Cô dâu 62 tuổi ở Cao Bằng bất ngờ thông báo có bầu?
Cô dâu 62 tuổi ở Cao Bằng bất ngờ thông báo có bầu?
Gia đìnhicon  10/04/2019 

Trong những livestream gần đây, cô dâu Thu Sao xuất hiện với bụng dưới lớn bất thường. Anh Triệu Hoa Cương chồng chị Thu Sao liên tục cười và xoa bụng vợ.

Cuối tuần đi đâu cho buổi hẹn hò thêm ‘mặn’?
Cuối tuần đi đâu cho buổi hẹn hò thêm ‘mặn’?
Đời sốngicon  10/04/2019 

Những địa điểm như quán ăn, công viên, rạp chiếu phim… đã quen thuộc, có phần nhàm chán với các cặp đôi. Thay vào đó có một nơi trải nghiệm công nghệ hoàn toàn mới với không gian hi-tech “xịn sò”, hứa hẹn sẽ làm các cặp đôi “mê mệt”.

Mỹ nhân được chồng cũ trợ cấp 9 tỷ đồng/tháng có cuộc sống phát hờn
Mỹ nhân được chồng cũ trợ cấp 9 tỷ đồng/tháng có cuộc sống phát hờn
Gia đìnhicon  11/04/2019 

 Được người chồng tỷ phú trợ cấp mỗi tháng 9 tỷ đồng, thừa hưởng tài sản kếch xù, cựu tiếp viên hàng không Jamie Chua có cuộc sống như bà hoàng.

Ấn tượng 'Festival Văn hóa truyền thống Việt 2019' sau 5 ngày sôi nổi
Ấn tượng 'Festival Văn hóa truyền thống Việt 2019' sau 5 ngày sôi nổi
Du lịchicon  09/04/2019 

Sau 5 ngày diễn ra (5/4-9/4), 'Festival Văn hóa truyền thống Việt lần thứ nhất 2019' đã để lại ấn tượng tốt đẹp trong lòng người dân và du khách từ khắp nơi đổ về tham gia lễ hội.

Mang rổ chanh đi hẹn hò, chàng nông dân chiếm trọn trái tim cô gái trẻ
Mang rổ chanh đi hẹn hò, chàng nông dân chiếm trọn trái tim cô gái trẻ
Giới trẻicon  10/04/2019 

Sự chất phác, thật thà của chàng nông dân miền Tây đã khiến trái tim cô gái Kiên Giang rung động.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN