Du khách bức xúc vì không ăn tại khách sạn phải trả thêm 200 ngàn?

- Sau khi đi nghỉ mát ở Sầm Sơn, Thanh Hóa, một du khách cho biết, anh vô cùng bức xúc vì đoàn khách của mình không ăn tại khách sạn bị thu thêm tiền phòng.

Hôm 2/7, phản ánh tới VietNamNet, anh Phạm Văn Hà, (36 tuổi, quê Hải Dương) cho biết, anh và bạn bè vô cùng bức xúc trước thái độ làm việc “chộp giật” của chủ khách sạn H.G khi đoàn khách của anh không ăn tối tại đây.

Anh Hà cho cho hay: “Đoàn của chúng tôi gồm các gia đình đi du lịch Sầm Sơn. Cách đây 1 tháng anh họ tôi có đặt 7 phòng qua mạng ở khách sạn H.G, mỗi phòng giá 600 ngàn.

Du khách bức xúc vì không ăn tại khách sạn phải trả thêm 200 ngàn?

Hình ảnh khách sạn H.G

Cách đây vài ngày, phía khách sạn có chủ động gửi danh sách các món ăn để chúng tôi chọn. Chúng tôi có đặt trước 4 mâm, nhưng trưa hôm qua khi đến nơi dùng bữa thấy 4 mâm này không hợp lý, món ăn cũng không ngon vì vậy chúng tôi lấy lý do tối có bạn bè mời ăn ngoài nên không đặt bữa tối nữa.

Tuy nhiên, khi nghe chúng tôi nói không đặt ăn tối, bà chủ khách sạn liền cho hay, nếu chúng tôi không ăn tối thì mỗi phòng phải trả thêm 300 nghìn.

Du khách bức xúc vì không ăn tại khách sạn phải trả thêm 200 ngàn?

Hóa đơn đặt phòng tại khách sạn

Sau một hồi đôi co bà chủ thẳng thắn cho biết, “Không nói nhiều, chốt lại mỗi phòng thêm 200 ngàn”.

Theo anh Hà, cuối cùng để yên chuyện, nhóm của anh đã phải đóng thêm mỗi phòng 200 ngàn trong tâm trạng vô cùng bức xúc.

Trưa 2/7, trao đổi với PV VietNamnet, bà Oanh - chủ khách sạn H.G cho biết, “Trước khi đến đây chúng tôi và khách hàng đã có thỏa thuận với nhau.

 

Nếu bán giá cuối tuần, đầu tuần thì giá khác nhau. Đầu tuần sẽ có giá rẻ hơn và cuối tuần thì giá đắt hơn. Khi đặt phòng ở đây, chúng tôi không viết vào hợp đồng mà trao đổi với nhau bằng miệng.

Về phía khách hàng, nhóm anh Hà chỉ đặt cho phía khách sạn chúng tôi 2 triệu và thỏa thuận nếu ăn tại khách sạn thì có giá thấp hơn, không ăn thì giá sẽ cao hơn một chút vì khi chúng tôi kinh doanh trong khu vực Sầm Sơn có áp thuế, nhất là 3 tháng hè.

Ví dụ khi kinh doanh 3 tháng hè sẽ không giống những nơi khác, họ áp thuế khách ăn và ở tại khách sạn. Vì vậy, khi khách đến đây ăn bữa trưa và không ăn bữa tối và trưa hôm sau, chúng tôi chỉ thu thêm là 200 ngàn và nói bù thêm vào tiền đóng thuế”.

Du khách bức xúc vì không ăn tại khách sạn phải trả thêm 200 ngàn?

Bảng menu tại khách sạn- chị Oanh cung cấp

“Khách sạn 3 sao, 2 giường với giá như vậy là đắt hay rẻ? Nếu tìm khách sạn 3 sao ở nơi khác giá 1 triệu họ cũng không bán mà chúng tôi bán giá như vậy là còn thấp hơn cả nhà nghỉ rồi, họ còn muốn như thế nào nữa”, chị Oạnh nói.

Trao đổi về thực đơn ăn uống bị phản ánh, chị Oanh khẳng định: “Thực đơn của khách sạn được niêm yết công khai, có menu mỗi bàn, thực phẩm đúng chất lượng, không có hiện tượng chặt chém”.

Hạ Long - Quan Lạn: Chuyến đi trải nghiệm hai nửa cuộc sống

Hạ Long - Quan Lạn: Chuyến đi trải nghiệm hai nửa cuộc sống

Nếu Hạ Long mang vẻ đẹp hiện đại thì Quan Lạn lại hoang sơ, mộc mạc đến nỗi khiến lòng người cũng cảm thấy yên bình.

Quảng Bình: 'Mở cửa' vương quốc hang động, đón nhận kỷ lục thế giới

Quảng Bình: 'Mở cửa' vương quốc hang động, đón nhận kỷ lục thế giới

Quảng Bình vừa đón nhận kỷ lục hang Sơn Đoòng là hang động tự nhiên lớn nhất thế giới từ Liên minh kỷ lục thế giới và Hiệp hội kỷ lục thế giới.

Trả giá đắt nếu tắm trong đài phun nước ở Rome

Trả giá đắt nếu tắm trong đài phun nước ở Rome

Bạn sẽ phải trả giá đắt nếu tắm trong đài phun nước ở Rome

Thanh Hải

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Đến đâu để tận hưởng năm mới đậm chất Pháp?
Đến đâu để tận hưởng năm mới đậm chất Pháp?
Du lịchicon  22/12/2018 

Giữa miền nhiệt đới đặc trưng Đà Nẵng, Bà Nà Hills như một “ốc đảo” xanh của xứ lạnh, nơi những cây thông xanh ngắt vút tán nhọn theo lớp lớp chóp lâu đài cổ kính.

 
Những trải nghiệm cuối đông cực chất ở Tây Bắc
Những trải nghiệm cuối đông cực chất ở Tây Bắc
Du lịchicon  08/01/2019 

Thả mình trong suối nước nóng thiên nhiên ở Trạm Tấu (Yên Bái), săn tuyết trong lễ hội mùa đông rộn ràng ở Fansipan, hay ngắm rừng hoa mận trắng muốt ở Mộc Châu… là những trải nghiệm độc nhất vô nhị cho những ai yêu Tây Bắc.

 
Biên Hòa Đồng Nai 320 tuổi - nơi hội tụ văn hóa Bắc Nam
Biên Hòa Đồng Nai 320 tuổi - nơi hội tụ văn hóa Bắc Nam
Du lịchicon  03/01/2019 

Với điều kiện địa lý và tự nhiên thuận lợi, Đồng Nai hiện là một trong những tỉnh nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam. Đồng thời, cũng là một địa phương thu hút nhà đầu tư trong và ngoài nước lớn nhất khu vực miền Nam.

 
Đến khu chợ chuyên bán món “đặc sản” thịt chuột
Đến khu chợ chuyên bán món “đặc sản” thịt chuột
Du lịchicon  03/01/2019 

Cứ vào dịp chợ phiên cuối tuần, nơi này lại tấp nập kẻ mua người bán với món “đặc sản” thịt chuột tươi đánh bẫy ngoài đồng.

 
Ngắm hoa tử đằng và những thú vị chỉ có khi du lịch Nhật Bản
Ngắm hoa tử đằng và những thú vị chỉ có khi du lịch Nhật Bản
Du lịchicon  03/01/2019 

Nhật Bản được đánh giá là một trong những đất nước tuyệt vời nhất trên thế giới. 

 
Du khách phải trả 9 USD 'thuế tạm biệt' khi rời Nhật
Du khách phải trả 9 USD 'thuế tạm biệt' khi rời Nhật
Du lịchicon  04/01/2019 

Từ ngày 7/1, du khách nước ngoài và cả người dân Nhật Bản đều phải trả 9.19 USD tiền thuế tạm biệt rước khi ra khỏi quốc gia này.

Các quốc gia trên thế giới đón năm mới như thế nào?
Các quốc gia trên thế giới đón năm mới như thế nào?
Du lịchicon  31/12/2018 

Mỗi quốc gia trên thế giới đều có cách riêng để chào đón thời khắc chuyển giao giữa năm mới và năm cũ. 

3 địa điểm có thể ngắm tuyết đợt rét kỷ lục ở Bắc Bộ
3 địa điểm có thể ngắm tuyết đợt rét kỷ lục ở Bắc Bộ
Du lịchicon  30/12/2018 

Nhiều địa điểm ở phía Bắc trong đợt rét hại này có thể xuất hiện băng tuyết.

Bên trong khách sạn 4 sao của đội tuyển Việt Nam ở Qatar
Bên trong khách sạn 4 sao của đội tuyển Việt Nam ở Qatar
Du lịchicon  29/12/2018 

Thầy trò HLV Park Hang-seo quyết định lưu trú tại khách sạn Holiday Villa nằm tại trung tâm Doha, Qatar để chuẩn bị bước vào Asian Cup 2019.

Chợ phiên độc đáo ở vùng cao hút khách du lịch
Chợ phiên độc đáo ở vùng cao hút khách du lịch
Du lịchicon  01/01/2019 

Chợ phiên vùng núi phía bắc Việt Nam luôn là điểm đến hấp dẫn đối với du khách trong, ngoài nước nhờ sự độc đáo, đa dạng văn hóa các dân tộc...

Nhà cổ kiểu Pháp của gia đình giàu có nức tiếng xứ Lạng
Nhà cổ kiểu Pháp của gia đình giàu có nức tiếng xứ Lạng
Du lịchicon  29/12/2018 

Ngôi nhà được xây dựng từ những năm 30 thế kỷ trước, do kiến trúc sư người Pháp thiết kế với đầy đủ hệ thống lò sưởi, ống khói...

Đến Đà Nẵng vào dịp Tết Dương lịch nên ăn gì?
Đến Đà Nẵng vào dịp Tết Dương lịch nên ăn gì?
Du lịchicon  28/12/2018 

Đà Nẵng không chỉ có cảnh quan đẹp, bãi biển xanh trong mà ẩm thực nơi đây cũng vô cùng phong phú. Lưu lại danh sách những món dưới đây để không bỏ lỡ cơ hội thưởng thức bạn nhé.

Nhà cổ 700 triệu đồng ở Hà Nam của lái buôn đầu thế kỷ 20
Nhà cổ 700 triệu đồng ở Hà Nam của lái buôn đầu thế kỷ 20
Du lịchicon  04/01/2019 

Ngôi nhà cổ bằng gỗ hơn 100 tuổi ở Hà Nam của một lái buôn giàu có đầu thế kỷ 20 được bán với giá 700 triệu đồng.

Những số phận thoát nghèo nhờ du lịch
Những số phận thoát nghèo nhờ du lịch
Du lịchicon  27/12/2018 

Du lịch không chỉ góp phần thay da đổi thịt các vùng quê nghèo mà còn trở thành nguồn sống, đem tới tương lai sáng lạn cho những phận nghèo.

Bí mật những chiếc gối và ga trải giường trắng trong khách sạn
Bí mật những chiếc gối và ga trải giường trắng trong khách sạn
Du lịchicon  28/12/2018 

Đằng sau sự hào nhoáng, đẹp đẽ của từng căn phòng khách sạn là những bí mật không tưởng.

Kỳ bí truyền thuyết ngọn núi 'nàng Tiên ngủ' ở ‘nóc nhà’ của người Mường
Kỳ bí truyền thuyết ngọn núi 'nàng Tiên ngủ' ở ‘nóc nhà’ của người Mường
Du lịchicon  01/01/2019 

Ngọn núi đặc biệt bởi nó mang dáng hình của một người con gái đang say ngủ…

Vợ chồng giám đốc bỏ phố về quê làm nông dân, xây khu vườn tuyệt đẹp
Vợ chồng giám đốc bỏ phố về quê làm nông dân, xây khu vườn tuyệt đẹp
Du lịchicon  30/12/2018 

Cặp vợ chồng 40 tuổi người Trung Quốc bỏ việc về quê làm một khu vườn khiến nhiều người trầm trồ vì khung cảnh nơi đây giống hệt như trong truyện cổ tích.

Ý nghĩa ký hiệu tam giác nhỏ trên máy bay có thể khiến bạn giật mình
Ý nghĩa ký hiệu tam giác nhỏ trên máy bay có thể khiến bạn giật mình
Du lịchicon  27/12/2018 

Khi đi trên những chuyến bay, có thể bạn sẽ không để ý đến ký hiệu tam giác nhỏ được dán trên cabin máy bay, nhưng ký hiệu đó lại rất quan trọng đối với tiếp viên hàng không. Vậy ký hiệu đó có ý nghĩa gì?

Nghỉ Tết Dương lịch, người Việt thích đi chơi ở đâu?
Nghỉ Tết Dương lịch, người Việt thích đi chơi ở đâu?
Du lịchicon  26/12/2018 

Theo đại diện một số công ty lữ hành, dịp nghỉ Tết Dương năm nay, ngoài những điểm đến truyền thống, du khách còn chú ý đến một số địa điểm mới.

Vẻ đẹp mùa đông ở Nhật bản thu hút du khách
Vẻ đẹp mùa đông ở Nhật bản thu hút du khách
Du lịchicon  25/12/2018 

Mùa đông ở Nhật Bản được bao phủ bởi bầu không khí trong trẻo. Xin giới thiệu những địa danh du lịch hấp dẫn nếu bạn có ý định đến Nhật Bản vào mùa đông.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN