Hành động của phụ xe làm xấu hình ảnh du lịch Việt

Liên quan đến sự việc nhóm du khách nước ngoài bị ném đồ, đuổi xuống giữa đường ở Nha Trang, nhiều độc giả bình luận đây chỉ là hành động cá biệt, không đại diện cho cách phục vụ ở Việt Nam. Tuy nhiên, sự việc đã làm xấu hình ảnh du lịch Việt.

Ngay sau khi bài viết về cách hành xử thô lỗ, thiếu lịch sự của một phụ xe tuyến Hà Nội - Sài Gòn đối với nhóm khách nước ngoài được đăng tải, chúng tôi đã nhận được rất nhiều ý kiến, quan điểm của độc giả xung quanh vấn đề này. Nhiều người cho rằng, phụ xe khách đã thiếu kiềm chế, chưa biết cách ứng xử nên đã làm sự việc trở nên căng thẳng.

Hành động này đã làm xấu đi hình ảnh người Việt Nam thân thiện, hiếu khách trong mắt bạn bè quốc tế. Một số người thẳng thắn cho rằng, sự việc tuy nhỏ nhưng thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp trong cách phục vụ và làm du lịch ở nước ta. Không chỉ khách Tây mà nhiều người Việt khi đi xe khách hoặc di chuyển ở các điểm du lịch cũng đã từng bị nhà xe đối xử thiếu văn minh, lịch sự.

Hành động của phụ xe làm xấu hình ảnh du lịch Việt

Bạn đọc G.M bình luận: “Tôi đi xe khách nhiều lần và từng chứng kiến cảnh phụ xe dọa nạt hành khách. Một hàng ghế ngồi 2 người mà trong ngày lễ tết họ xếp tận 4 chỗ ngồi…”, người này nói.

Một độc giả khác cho biết, rất sợ đi xe khách vì hay chứng kiến cảnh tài xế phóng nhanh vượt ẩu, lạng lách trên đường và dừng đón khách vô tội vạ. Hơn nữa, ở Việt Nam xe ô tô không có số ghế nên mới xảy ra tình trạng lộn xộn trên xe.

Hành động của phụ xe làm xấu hình ảnh du lịch Việt

Hình ảnh người phụ xe quát tháo, đuổi du khách xuống đường đã khiến nhiều người bất bình

“Phụ xe khách khi thu tiền thì lịch sự nhưng khi khách có thắc mắc gì là họ thái độ luôn. Ai đi xe nhiều chắc sẽ hiểu”, độc giả N.P bình luận.

Một người có tên P.N cho rằng: “Dù có chuyện gì đi chăng nữa thì thái độ của người phụ xe là không thể chấp nhận được. Nếu hai du khách kia có say xỉn, uống rượu thật thì cũng nên nhẹ nhàng nhắc nhở hoặc lập biên bản, mời họ xuống xe giải quyết. 

Còn hành động trong video tôi thấy người này cư xử rất thô lỗ, quát tháo và có hành vi giống như đuổi khách hơn là mong muốn giải quyết sự việc. Tôi đã gặp nhiều trường hợp, phụ xe có thái độ thiếu niềm nở, thân thiện với khách. Có người còn bị nhà xe đuổi xuống đất không chở chỉ vì dám thắc mắc về giá cả đắt rẻ".

“Đây là hành động cá biệt, không đại diện cho cách phục vụ tại Việt Nam”

 

Tuy nhiên, bên cạnh đó nhiều người cho rằng, đây chỉ là hành động cá biệt và không đại diện cho cách phục vụ tại Việt Nam. Trên trang cá nhân của nữ du khách Đài Loan, rất nhiều tài khoản facebook người Việt gửi lời xin lỗi và mong du khách này không vì thế mà có ấn tượng không tốt với Việt Nam. 

“Tôi rất xấu hổ khi xem video này. Đây chắc chắn chỉ là sự việc cá biệt, “con sâu bỏ rầu nồi canh”. Người Việt Nam rất tốt, thân thiện, hiếu khách. Tôi sẵn lòng nhận làm hướng dẫn viên nếu bạn muốn trải nghiệm, tham quan những cảnh đẹp ở Việt Nam. Hy vọng bạn sẽ sớm quên chuyện không hay này để có chuyến du lịch vui vẻ ở đất nước chúng tôi”, tài khoản H.K nói.

Một người có tên V.A nói: “Tôi đừng đi du lịch và bỏ quên đồ trên xe nhưng sau đó nhà xe đã tìm cách liên lạc và trả lại tôi. Không phải ai cũng cư xử thô lỗ như người phụ xe trong video đâu”. 

Đồng quan điểm, độc giả T.N bình luận: “Có lần nhóm tôi đi du lịch, khi thanh toán tiền xe bị thiếu, phụ xe hôm đó vẫn tạo điều kiện cho lên xe về nhà rồi mới trả tiền. Cả lái xe, phụ xe hôm đó cũng đều thân thiện, lịch sự với khách. Đây là trường hợp tôi thấy lần đầu tiên”.

Trong khi đó, tài khoản facebook M.B lại có cách nhìn khác. “Nói đi cũng phải nói lại. Tôi từng đi xe giường nằm chuyến Hà Nội – Quảng Ninh và chứng kiến cảnh khách Tây uống bia, ăn mực và nói cười rôm rả trên xe rất bất lịch sự. Phụ xe hôm đó nhắc nhở liên tục mà họ thản nhiên như không nghe thấy, còn xả rác ra xe. Gặp trường hợp này, đúng là cũng rất khó chịu”, tài khoản M.B viết.

Tài khoản có tên T.T cũng cho rằng: “Khi bạn đến một đất nước nào đó du lịch, bạn cần phải tìm hiểu văn hóa, lịch sử của đất nước đó để có cách ứng xử phù hợp. Tôi không ủng hộ cách hành xử của người phụ xe nhưng tôi nghĩ, không phải trường hợp nào du khách cũng là người đúng. 

Tôi từng đi xe du lịch đường dài và rất khó chịu khi nhiều khách nước ngoài thiếu tôn trọng người xung quanh. Họ bật nhạc to, âu yếm thể hiện tình yêu thái quá ngay trên xe và trước mặt rất nhiều người khác”.

Đáp lại những bình luận này, nhiều độc giả nhìn nhận, cho dù hai nữ du khách có làm gì sai thì việc quát tháo, ném đồ của khách xuống đất là không thể chấp nhận. “Tôi nghĩ, người phụ xe cần phải bị xử lý vì thái độ phục vụ chưa tốt của mình. Hành động này đã ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh du lịch Việt Nam. Dù sao khi làm trong lĩnh vực dịch vụ, bạn phải luôn tôn trọng, nhã nhặn và giữ bình tĩnh với khách. Sự nóng nảy không bao giờ mang lại kết quả tốt đẹp cả”, một người dùng facebook viết.

Trước đó, video ghi lại cảnh tranh cãi kịch liệt giữa nhóm khách nước ngoài và một phụ xe người Việt đã gây xôn xao dư luận. Trên nhiều diễn đàn, video này nhanh chóng nhận được hàng nghìn chia sẻ và bình luận. 

Trao đổi với PV, đại diện nhà xe cho biết, nhóm khách nước ngoài hôm đó có biểu hiện say xỉn, giành ghế ngồi với người khác khiến phụ xe bức xúc. Hiện người phụ xe xuất hiện trong video đã bị đình chỉ và viết bản tường trình để giải quyết sự việc.

Trong khi đó, phía Tổng cục Du lịch Việt Nam cũng đã có chỉ đạo yêu cầu Sở Du lịch Khánh Hòa xác minh, làm rõ sự việc đồng thời xử lý nghiêm cá nhân vi phạm nếu có.

9 món ăn vặt 'thần thánh' ngon tuyệt ở Sài Gòn

9 món ăn vặt 'thần thánh' ngon tuyệt ở Sài Gòn

Giới trẻ ở TP.HCM vốn năng động và luôn dẫn đầu trào lưu của nhiều món ăn vặt nổi tiếng.

Khách du lịch tố quán ăn tại Đà Nẵng 'chặt chém'

Khách du lịch tố quán ăn tại Đà Nẵng 'chặt chém'

Đoàn khách du lịch tố một nhà hàng tại Đà Nẵng chặt chém sau khi thanh toán hơn 6 triệu đồng cho một bữa ăn.

(Theo Dân trí)

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
‘Con đường mùa đông’ trên Fansipan ‘đốn tim’ hàng ngàn du khách
‘Con đường mùa đông’ trên Fansipan ‘đốn tim’ hàng ngàn du khách
Du lịchicon  15/12/2018 

Là một trong những điểm nhấn đặc biệt nhất của Lễ hội Mùa đông lần thứ 2 tại Sun World Fansipan Legend, “Con đường mùa đông” dài nhất Việt Nam với chiều dài 50 mét đang khiến giới trẻ sốt xình xịch.

 
Cầu Vàng vào top ảnh du lịch ấn tượng trên CNN
Cầu Vàng vào top ảnh du lịch ấn tượng trên CNN
Du lịchicon  11/12/2018 

Hãng tin CNN vừa công bố 124 bức ảnh du lịch ấn tượng nhất về con người và các hoạt động du lịch của năm 2018. Cầu Vàng tại Sun World Bà Nà Hills (Đà Nẵng) là địa điểm duy nhất của Việt Nam có tên trong danh sách này.

 
Bà Nà Hills ‘trình làng’ đường xe trượt ống 3 vòng xoáy mới
Bà Nà Hills ‘trình làng’ đường xe trượt ống 3 vòng xoáy mới
Du lịchicon  08/12/2018 

Cơn sốt Cầu Vàng chưa kịp lắng, Bà Nà Hills lại tiếp tục trình làng siêu phẩm: đường xe trượt ống 3 vòng xoáy đầu tiên tại Việt Nam.

 
Ngoài Hạ Long, Quảng Ninh còn có 3 điểm đến ‘đẹp không ngờ’
Ngoài Hạ Long, Quảng Ninh còn có 3 điểm đến ‘đẹp không ngờ’
Du lịchicon  05/12/2018 

Không chỉ có Hạ Long, Yên Tử, du khách đến Quảng Ninh còn có thể chọn Đảo Cái Chiên để tận hưởng bờ biển hoang sơ, trữ tình, đến Bình Liêu ngắm nhìn rừng núi bạt ngàn hoa hay “náu mình” trong không gian thần tiên của Lựng Xanh.

 
Bốn mùa tuyệt đẹp ở Hạ Long
Bốn mùa tuyệt đẹp ở Hạ Long
Du lịchicon  16/08/2018 

Không chỉ là địa điểm “nghỉ mát” trong mùa hè, kì quan thiên nhiên ở Hạ Long mang đến du khách những trải nghiệm tuyệt vời và hoàn toàn khác biệt trong cả bốn mùa xuân - hạ - thu - đông.

 
Đến Quảng Ninh để ‘du lịch thông minh’
Đến Quảng Ninh để ‘du lịch thông minh’
Du lịchicon  20/11/2018 

Cổng thông tin điện tử về du lịch sẽ giúp du khách biết ăn gì, chơi ở đâu; lựa chọn lịch trình qua hình ảnh lập thể; bản đồ số định vị vị trí tham quan… đó là du lịch thông minh mà Quảng Ninh đang hướng đến.

Độc đáo du lịch nông nghiệp công nghệ cao ở Quảng Ninh
Độc đáo du lịch nông nghiệp công nghệ cao ở Quảng Ninh
Du lịchicon  02/10/2018 

Với định hướng phát triển ứng dụng công nghệ cao, tăng hàm lượng khoa học vào sản xuất, Quảng Ninh đang tạo ra những sản phẩm du lịch nông nghiệp công nghệ cao hấp dẫn, tăng sức tiêu thụ của nông sản.

Thí điểm điều hành tàu ghép khách tham quan vịnh Hạ Long
Thí điểm điều hành tàu ghép khách tham quan vịnh Hạ Long
Du lịchicon  24/11/2018 

Từ nay đến hết tháng 1/2019 Quảng Ninh triển khai thí điểm phương án quản lý, điều hành tàu ghép khách tham quan Vịnh Hạ Long tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, góp phần giảm thời gian chờ đợi xuất bến, tránh tình trạng môi giới, “cò mồi”…

Quảng Ninh phát huy thế mạnh du lịch biển
Quảng Ninh phát huy thế mạnh du lịch biển
Du lịchicon  28/11/2018 

Trong tổng số khách du lịch đến Quảng Ninh có khoảng hơn 70% khách du lịch đã tham gia các tour tuyến biển, đảo. Đây là con số đáng mừng cho du lịch Quảng Ninh trong quá trình xây dựng thương hiệu du lịch biển đặc thù, chất lượng cao

Những thứ độc đáo chỉ có tại Nhật Bản khiến du khách kinh ngạc
Những thứ độc đáo chỉ có tại Nhật Bản khiến du khách kinh ngạc
Du lịchicon  30/11/2018 

Tại Nhật Bản, bạn có thể mua được những thứ rất kỳ quặc mà hiếm ở đâu có được.

Năm du lịch quốc gia, Quảng Ninh hút khách suốt năm
Năm du lịch quốc gia, Quảng Ninh hút khách suốt năm
Du lịchicon  22/11/2018 

Với các sự kiện hấp dẫn được tổ chức suốt năm, Quảng Ninh đã và đang trở thành “điểm đến thân thiện” của du khách trong nước và quốc tế như chủ đề Năm Du lịch Quốc gia 2018 - Hạ Long - Quảng Ninh.

MC Nguyệt Ánh mê mẩn mùa hoa Hà Nội
MC Nguyệt Ánh mê mẩn mùa hoa Hà Nội
Du lịchicon  29/11/2018 

Sau một thời gian vắng bóng để tập trung cho gia đình nhỏ, MC chương trình Sức sống mới vừa tái xuất trong bộ ảnh chụp tại thủ đô Hà Nội.

Bộ ảnh kỷ niệm ở Đà Lạt của đôi bạn thân tuổi 70 gây sốt
Bộ ảnh kỷ niệm ở Đà Lạt của đôi bạn thân tuổi 70 gây sốt
Du lịchicon  30/11/2018 

Trong chuyến du lịch ở Đà Lạt, đôi bạn thân ngoài 70 tuổi mặc váy hoa, tạo dáng chụp ảnh kỷ niệm khiến nhiều người ngưỡng mộ. Được biết hai người còn là thông gia với nhau.

Khám phá thiên đường du lịch nổi tiếng qua phim ảnh ở Hàn Quốc
Khám phá thiên đường du lịch nổi tiếng qua phim ảnh ở Hàn Quốc
Du lịchicon  29/11/2018 

Đảo Nami, làng Minsok hay vườn Morning Calm là 3 trong số những địa điểm du lịch nổi tiếng của Hàn Quốc từng xuất hiện trong các bộ phim truyền hình đình đám của xứ sở kim chi.

Đồng Văn - điểm đến nguyên sơ, đặc sắc ở Quảng Ninh
Đồng Văn - điểm đến nguyên sơ, đặc sắc ở Quảng Ninh
Du lịchicon  30/10/2018 

Được ví như “Sa Pa thu nhỏ” ở Quảng Ninh, xã Đồng Văn huyện Bình Liêu thu hút du khách bởi cảnh đẹp của núi rừng hùng vĩ, những ruộng bậc thang uốn lượn, suối thác đẹp hoang sơ và những làng bản người Tày, Dao giàu truyền thống…

Hạ Long: Cảng tàu nghìn tỉ đón chuyến tàu quốc tế đầu tiên
Hạ Long: Cảng tàu nghìn tỉ đón chuyến tàu quốc tế đầu tiên
Du lịchicon  27/11/2018 

Vào 6h ngày 27/11/2018, Cảng hành khách quốc tế Hạ Long (phường Bãi Cháy, TP.Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) đã đón chuyến tàu đầu tiên cập bến.

Quảng Ninh sắp cán đích 12 triệu lượt du khách trong năm
Quảng Ninh sắp cán đích 12 triệu lượt du khách trong năm
Du lịchicon  22/11/2018 

Đến nay Quảng Ninh đã cơ bản đạt được mục tiêu đặt ra từ đầu năm là đón 12 triệu lượt du khách trong năm 2018.

Lộng lẫy lễ hội ánh sáng ở Quảng Ninh Gate
Lộng lẫy lễ hội ánh sáng ở Quảng Ninh Gate
Du lịchicon  05/11/2018 

Lễ hội ánh sáng lần đầu tiên được tổ chức tại Khu du lịch Quảng Ninh Gate (xã Bình Dương, TX Đông Triều) từ ngày 3-25/11 trở thành một điểm đến độc đáo, thu hút du khách.

Hiện tượng hiếm gặp: 4 vòi rồng cùng xuất hiện đồng loạt trên biển
Hiện tượng hiếm gặp: 4 vòi rồng cùng xuất hiện đồng loạt trên biển
Du lịchicon  27/11/2018 

Du khách có mặt trên bãi biển đều sửng sốt khi tận mắt chứng kiến cảnh 4 vòi rồng cùng xuất hiện đồng loạt.

Vườn cúc họa mi 'thất thủ' vì quý cô Hà thành làm điều này
Vườn cúc họa mi 'thất thủ' vì quý cô Hà thành làm điều này
Du lịchicon  27/11/2018 

Những vườn cúc họa mi nở rộ đang là địa điểm hấp dẫn người dân Hà Nội đến chụp ảnh. Tuy nhiên lượng người đổ về đông nghịt khiến việc có một bức ảnh đẹp không hề dễ dàng.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN