Cựu lãnh đạo Air Canada:

‘Bamboo Airways là môi trường hoàn hảo cho sự khởi đầu mới’

Được bổ nhiệm là Phó Tổng Giám đốc tại Bamboo Airways từ tháng 2/2019, Eddy Doyle được kì vọng sẽ xây dựng cho hãng hàng không này một đội bay đáp ứng xuất sắc, đúng như cách ông đã từng thực hiện ở Air Canada.

Gần 30 năm làm việc tại Air Canada - hãng hàng không quốc gia có quy mô lớn nhất tại Canada, Eddy Doyle đảm nhiệm nhiều vị trí lãnh đạo cấp cao như Phó Tổng giám đốc phụ trách Khai thác bay, Giám đốc Khai thác bay… Ông không chỉ là một cơ trưởng giàu kinh nghiệm với nền tảng chuyên ngành hàng không vững chắc, mà còn là một nhà quản lý với đầy đủ kĩ năng quản trị, kinh doanh, am hiểu sâu về cơ chế hoạt động, điều hành các công ty hàng không quy mô.

Nói về quyết định “đầu quân” cho Bamboo Airways, Eddy Doyle khẳng định kỳ vọng lớn của ông đối với sự tăng trưởng của một thương hiệu trẻ đầy nội lực tại một trong những thị trường hàng không đang phát triển nhanh nhất thế giới.

‘Bamboo Airways là môi trường hoàn hảo cho sự khởi đầu mới’

Môi trường hoàn hảo

- Nhiều năm kinh nghiệm tại một thị trường hàng không “gạo cội” như Canada, vì sao ông chọn Việt Nam là điểm đến tiếp theo trong sự nghiệp của mình?

Nếu nói về tốc độ tăng trưởng, có thể nói rằng Việt Nam đang là một trong những thị trường Châu Á gây ấn tượng nhấthiện nay.

Về mặt thị trường, Việt Nam có gần 100 triệu dân, thu nhập bình quân đầu người tăng trưởng hàng năm. Về mặt chính sách, hàng không Việt Nam có được sự hỗ trợ lớn từ phía Chính phủ với các định hướng vĩ mô tích cực. Đây là điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành hàng không và trên thực tế, nhiều dự báo của các tổ chức uy tín đã đánh giá rất cao về tốc độ tăng trưởng của hàng không Việt Nam qua các con số cụ thể.

Đó là lý do tôi chọn Việt Nam là điểm đến tiếp theo của mình. Đến với FLC - một tập đoàn kinh tế với những chiến lược phát triển đầy tham vọng, tôi thấy hứng khởi và cuốn hút bởi những định hướng, tầm nhìn cũng như định vị thị trường mà doanh nghiệp đang vạch ra cho Bamboo Airways.

- Cụ thể, điều gì tại Bamboo Airways đang khiến ông cảm thấy ấn tượng nhất?

Trước khi tới Việt Nam, tôi có hình dung khá rõ về kiểu dự án và công việc mà mình muốn theo đuổi. Đó phải là một dự án vừa thử thách vừa mới mẻ nhưng cũng phải cho thấy những định hướng rõ ràng với tiềm năng tăng trưởng hiệu quả. Bamboo Airways có tất cả những yếu tố này, do đó, khi tôi trao đổi với các lãnh đạo cấp cao của hãng, ngay lập tức tôi nhận ra đây chính là môi trường hoàn hảo nếu bạn thực sự muốn một khởi đầu mới.

Một chiến lược mà tôi đánh giá rất cao tại Bamboo Airways là cách hãng đưa sự hiếu khách, sự phục vụ chu đáo thành một trong những giá trị cốt lõi để theo đuổi. Đây là định hướng rất đúng đắn vì yêu cầu của hành khách đối với vấn đề an toàn và chất lượng dịch vụ đang ngày càng gia tăng trên khắp thế giới. Ví dụ ngay tại Canada, rất nhiều quy định mới nhằm bảo vệ lợi ích của người dân khi sử dụng dịch vụ hàng không đang được xem xét để áp dụng ngay trong năm nay.

Theo đuổi định hướng này, thương hiệu mới như Bamboo Airways sẽ gặp không ít thử thách. Tuy nhiên, đây cũng là dấu hiệu cho thấy hãng đã sẵn sàng cho chiến lược phát triển bền vững với những cam kết lâu dài dành cho khách hàng.

‘Bamboo Airways là môi trường hoàn hảo cho sự khởi đầu mới’

Định hướng 5 sao

 

- Đã từng là 1 cơ trưởng với rất nhiều kinh nghiệm, ông còn có bằng MBA, điều gì đã thúc đẩy ông mong muốn trở thành một nhà quản lý có kiến thức về quản trị, điều hành và kinh doanh? 

Khi bắt đầu sự nghiệp, tôi hạnh phúc với các chuyến bay trong thời gian dài. Sau đó, tôi bắt đầu quan tâm hơn tới những khía cạnh khác của công việc điều hành một hãng hàng không và thấy rằng công việc này mang lại nhiều điều rất thú vị và bổ ích. Bạn có cơ hội để đối mặt, giải quyết rất nhiều vấn đề khác nhau, một số đơn thuần chỉ liên quan đến kĩ thuật hàng không nhưng một số khác lại là bài toán về tài chính, thương mại hoặc là quản lý con số nhân viên lên tới hàng ngàn người.

- Những kinh nghiệm mà ông đã có trong việc điều hành hãng hàng không 4 sao Air Canada sẽ được áp dụng ra sao tại một thương hiệu mới như Bamboo Airways?

Bamboo Airways có định hướng phát triển thành hãng hàng không 5 sao. Điều này đồng nghĩa với việc hãng đòi hỏi những kinh nghiệm và tiêu chuẩn được đúc kết trên quy mô toàn cầu và đây sẽ là một thuận lợi lớn với cá nhân tôi cũng như các đồng sự có kinh nghiệm làm việc tại các thị trường quốc tế.

Hiện tại tôi đang phụ trách mảng khai thác bay. Đây là một trong những hoạt động cốt lõi trong vận hành hàng không. 

Điều tôi đang làm là chuẩn hóa các quy trình cũng như công nghệ điều hành bay của Bamboo Airways theo những phương thức hiện đại và tiên tiến nhất, qua đó giúp nâng cao chất lượng, năng lực cung cấp dịch vụ. Mục tiêu cuối cùng là bảo đảm quá trình vận hành an toàn tuyệt đối và hiệu quả tối ưu.

‘Bamboo Airways là môi trường hoàn hảo cho sự khởi đầu mới’

- Bamboo Airways có nhiều tham vọng trong việc vận hành mô hình hàng không hybrid đầu tiên tại thị trường Việt Nam, với dự kiến phủ sóng hầu hết các đường bay nội địa trong năm nay và khai thác đường bay quốc tế ngay trong quý II năm 2019. Là một thành viên của Ban điều hành cấp cao, theo ông, Bamboo Airways cần làm gì để hiện thực hóa mục tiêu này?

Với bất cứ doanh nghiệp nào, vấn đề quan trọng hàng đầu bao giờ cũng là con người. Tuyển dụng những người thích hợp vào những vị trí thích hợp luôn là công việc tốn rất nhiều thời gian. Ở Bamboo Airways, một trong những thuận lợi lớn mà chúng tôi đang có là đội ngũ nhân sự tài năng, sẵn sàng cống hiến cho công việc ngay từ trước khi tôi gia nhập.

Mặc dù vậy, với tốc độ phát triển hiện nay của hãng, bộ máy đang mở rộng từng ngày và nhu cầu nhân sự vẫn rất cấp thiết. Chúng tôi đang tiếp tục tìm kiếm các nhân sự cấp cao trên phạm vi toàn cầu.

- Kỳ vọng của ông đối với Bamboo Airways trong giai đoạn sắp tới là như thế nào, thưa ông?

Khi tới Bamboo Airways, tôi đã hi vọng rằng mình sẽ tìm được một công ty hàng không năng động với tham vọng lớn về tốc độ tăng trưởng và dịch vụ khách hàng. Thực tế, Bamboo Airways còn dự định làm nhiều điều hơn thế, với kế hoạch xây dựng một hệ sinh thái lớn xung quanh các vấn đề hạ tầng, nhân lực, kỹ thuật của ngành hàng không nói chung.

Tôi tin rằng mối quan hệ tương hỗ với Tập đoàn FLC sẽ là ưu thế để đưa kế hoạch này về đích trong chiến lược phát triển dài hạn. Còn  hiện tại, chúng tôi đang tập trung vào việc đưa Bamboo Airways trở thành một thương hiệu hàng đầu được khách hàng ghi nhớ và lựa chọn không chỉ trong thị trường Việt Nam, với kế hoạch phục vụ khoảng 50 triệu hành khách đến 2023.

Thúy Ngà

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Đặc sản da trâu nộm của người Thái: Thum thủm mà khiến vạn người mê
Đặc sản da trâu nộm của người Thái: Thum thủm mà khiến vạn người mê
Thị trườngicon  21/03/2019 

Da trâu tưởng như chỉ để bưng trống, nhưng với bà con người Mường, người Thái ở Hòa Bình, Sơn La, Lai Châu, đây lại được coi là món đặc sản.

 
Bạn sẽ được thưởng 15.000 USD nếu lấy cắp đồ từ khách sạn này
Bạn sẽ được thưởng 15.000 USD nếu lấy cắp đồ từ khách sạn này
Thị trườngicon  21/03/2019 

Lấy cắp đồ từ các khách sạn được coi là thói quen xấu của du khách trong nhiều thế kỳ, thế nhưng một khách sạn ở Mỹ lại thưởng tiền cho khách nếu làm việc này.

 
Trai 97 nuôi cả trăm con 'quái vật' thú cưng rồng Nam Mỹ ở An Giang
Trai 97 nuôi cả trăm con 'quái vật' thú cưng rồng Nam Mỹ ở An Giang
Thị trườngicon  21/03/2019 

Tại huyện Tịnh Biên, tỉnh An Giang có một 9x nổi tiếng khắp nơi khi chọn cho mình những con rồng Nam Mỹ với vẻ ngoài xù xì, đáng sợ để làm thú cưng. Chủ nhân của những chú rồng Nam Mỹ này là anh Lê Duy Tân (SN 1997).

 
Dự án tỷ USD ở Venezuela đắp chiếu: PVN nói về khoản 'hoa hồng' 500 triệu USD
Dự án tỷ USD ở Venezuela đắp chiếu: PVN nói về khoản 'hoa hồng' 500 triệu USD
Đầu tưicon  21/03/2019 

"Thực chất, khoản tiền này là khoản tiền mà nhà thầu phải trả cho nước chủ nhà khi ký hợp đồng dầu khí", Tập đoàn Dầu khí Việt Nam cho hay.

 
Nệm Vạn Thành đầu tư công nghệ ‘triệu đô’
Nệm Vạn Thành đầu tư công nghệ ‘triệu đô’
Kinh Doanhicon  21/03/2019 

Công ty Nệm Vạn Thành cho biết vừa đầu tư 2 dây chuyền sản xuất nệm cao su tự động với công nghệ tiên tiến, trị giá khoảng một triệu USD.

 
2019, Văn Phú - Invest đặt mục tiêu lãi 510 tỷ đồng
2019, Văn Phú - Invest đặt mục tiêu lãi 510 tỷ đồng
Kinh Doanhicon  21/03/2019 

Văn Phú - Invest (VPI) đặt kế hoạch tổng doanh thu hợp nhất năm 2019 đạt 3.305 tỷ đồng, cao gấp 6 lần năm 2018; lợi nhuận sau thuế đạt 510 tỷ đồng. VPI cũng đặt kế hoạch chi trả cố tức dự kiến ở mức 20%.

Dinh thự hơn 100 tuổi sắp bị di dời khỏi 'cao điểm long mạch' Đà Lạt
Dinh thự hơn 100 tuổi sắp bị di dời khỏi 'cao điểm long mạch' Đà Lạt
Đầu tưicon  21/03/2019 

Dinh thự có kiến trúc đẹp bậc nhất Đà Lạt dự kiến sẽ bị di dời để xây dựng trung tâm thương mại - khách sạn theo quy hoạch chi tiết khu trung tâm Hòa Bình.

Tưởng rẻ nhưng những nguyên liệu làm nước hoa này còn đắt hơn vàng
Tưởng rẻ nhưng những nguyên liệu làm nước hoa này còn đắt hơn vàng
Thị trườngicon  21/03/2019 

Không phải tự nhiên mà cũng là mùi hoa nhài nhưng chai này lại mắc hơn chai kia. Bạn có bao giờ thắc mắc vì sao không? Câu trả lời nằm ở nguyên liệu làm nước hoa của chúng.

Hơn 1 năm rao bán, xe biển xanh 80A doanh nghiệp tặng Nghệ An vẫn không có người mua
Hơn 1 năm rao bán, xe biển xanh 80A doanh nghiệp tặng Nghệ An vẫn không có người mua
Tài chínhicon  21/03/2019 

Mặc dù đăng thông báo bán đấu giá hơn 1 năm nay, nhưng xe Toyota Land Cruiser VX biển xanh 80A – 017.88 vẫn không có cá nhân, tổ chức nào đến đăng ký mua.

Tín dụng đen Trung Quốc chạy sang Việt Nam
Tín dụng đen Trung Quốc chạy sang Việt Nam
Tài chínhicon  21/03/2019 

Trong 40 công ty cho vay kiểu ngang hàng đang hoạt động ở nước ta thì có 10 công ty có nguồn gốc từ Trung Quốc.

Sau một đêm, vườn chanh dây tiền tỷ bị kẻ gian tàn phá tan hoang
Sau một đêm, vườn chanh dây tiền tỷ bị kẻ gian tàn phá tan hoang
Thị trườngicon  21/03/2019 

Qua một đêm, vườn chanh dây rộng hơn 2ha của anh Lê Anh Vũ (ở xã Gào, TP Pleiku - tỉnh Gia Lai) bị kẻ gian chặt phá không thương tiếc.

Tỷ giá ngoại tệ ngày 21/3: USD biến động mạnh, Bảng Anh tụt giảm
Tỷ giá ngoại tệ ngày 21/3: USD biến động mạnh, Bảng Anh tụt giảm
Tài chínhicon  21/03/2019 

Tỷ giá ngoại tệ ngày 21/3 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường thế giới biến động mạnh trong bối cảnh nền kinh tế thế giới, trong đó có Mỹ, Trung và châu Âu vẫn tiềm ẩn nhiều bất ổn.

Giá vàng hôm nay 21/3: Ồ ạt mua vào, vàng chao đảo
Giá vàng hôm nay 21/3: Ồ ạt mua vào, vàng chao đảo
Tài chínhicon  21/03/2019 

Giá vàng hôm nay 21/3 trên thị trường thế giới chao đảo ở đỉnh cao nhiều tuần do đồng USD biến động dữ dội ở vào thời điểm thay đổi bước ngoặt về chính sách của Mỹ. Sức cầu đối với vàng tăng vọt.

Điện mặt trời áp mái- tương lai phát triển năng lượng tái tạo
Điện mặt trời áp mái- tương lai phát triển năng lượng tái tạo
Kinh Doanhicon  21/03/2019 

Với đặc điểm địa hình, khí hậu, thời tiết, nước ta có tiềm năng lớn bức xạ mặt trời, ước tính tiềm năng kỹ thuật phát triển điện mặt trời (ĐMT) ở Việt Nam có thể lên tới 340.000 MWp.

Cây khế 'khủng' sai trĩu quả, trả 1,6 tỷ đồng không bán
Cây khế 'khủng' sai trĩu quả, trả 1,6 tỷ đồng không bán
Thị trườngicon  20/03/2019 

Tại triển lãm Sinh vật cảnh ở Thái Nguyên (2019), một nghệ nhân đã trưng bày cây khế hơn trăm tuổi. Đã có người trả 1,6 tỷ đồng nhưng ông không bán.

Mạo danh nhân viên ngân hàng lừa người vay chuyển phí làm thủ tục
Mạo danh nhân viên ngân hàng lừa người vay chuyển phí làm thủ tục
Tài chínhicon  20/03/2019 

Nhiều đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng hoặc công ty tài chính gọi điện, chat qua mạng xã hội để yêu cầu người vay chuyển trước một khoản tiền gọi là phí làm hồ sơ, phí đặt cọc khoản vay, phí môi giới rồi chiếm đoạt.

Làm việc sau nghỉ hưu vẫn được hưởng trợ cấp thôi việc
Làm việc sau nghỉ hưu vẫn được hưởng trợ cấp thôi việc
Tài chínhicon  20/03/2019 

Bộ LĐ-TB&XH vừa có giải đáp vướng mắc liên quan đến quy định thụ hưởng trợ cấp thôi việc đối với người lao động đã nghỉ hưu nhưng vẫn tiếp tục làm việc.

Tăng trưởng cao  25 năm liên tục: Việt Nam lập kỳ tích 'Đổi mới 4.0'?
Tăng trưởng cao 25 năm liên tục: Việt Nam lập kỳ tích 'Đổi mới 4.0'?
Đầu tưicon  21/03/2019 

 Việt Nam được khuyến nghị chuyển hướng chiến lược phát triển và đã có những định chế tư nhân lớn như Vingroup của tỷ phú USD Phạm Nhật Vượng... âm thầm bắt nhịp vào cuộc chơi thập kỷ.

'Chung cư Tập đoàn Mường Thanh cơ bản đã đảm bảo an toàn PCCC'
'Chung cư Tập đoàn Mường Thanh cơ bản đã đảm bảo an toàn PCCC'
Kinh Doanhicon  20/03/2019 

Chiều 19/3/2019 Phó Chủ tịch Quốc hội Đỗ Bá Tỵ- Trưởng Đoàn giám sát của Quốc hội dẫn đầu Đoàn giám sát kiểm tra thực tế về công tác PCCC tại Tổ hợp chung cư HH Linh Đàm.

Trung Quốc khát hàng, thế mạnh Việt tăng giá chưa từng có
Trung Quốc khát hàng, thế mạnh Việt tăng giá chưa từng có
Thị trườngicon  21/03/2019 

Các loại trái cây của Việt Nam như thanh long, mít Thái, sầu riêng đang trong cơn sốt giá chưa từng có do thương lái Trung Quốc ồ ạt gom nên giá bị đẩy lên cao.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN