CEO Tâm Bình, 10 năm theo đuổi triết lý kinh doanh ‘làm thật sẽ bền’

Không có chặng đường nào trải bước trên hoa hồng

Năm 2010, dược sĩ Lê Thị Bình quyết định rời vị trí tại một đơn vị dược phẩm nước ngoài để thành lập Công ty Dược Phẩm Tâm Bình. Cú rẽ ngang của chị được xem là táo bạo, bởi thời điểm ấy, kinh tế Việt Nam có nhiều biến động, hàng trăm doanh nghiệp dược phẩm không thể trụ vững trước sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường. Nhưng chị vẫn quyết tâm thực hiện bởi niềm tin “làm thật sẽ bền”.

Lấy y đức làm trọng tâm, lấy mục tiêu phát triển các sản phẩm có chất lượng tốt, hiệu quả cao, giá thành phù hợp làm chiến lược phát triển lâu dài, đích thân dược sĩ Lê Thị Bình đi đến các vùng Sơn La, Thanh Hóa, Nghệ An để tìm dược liệu quý.

Thời gian đầu thành lập công ty, nhà máy không có, chị phải “đội” mưa gió đi khắp nơi tìm cơ sở sản xuất phù hợp. Sản phẩm mới ra đời chưa được thị trường đón nhận, chị tiếp tục tìm giải pháp. Có giai đoạn, chị gõ cửa từng nhà bệnh nhân để trao thuốc tận tay.

Chỉ một thời gian ngắn, những sản phẩm của Tâm Bình dần gặt hái được những thành công nhất định. Nhiều năm liền, công ty với sản phẩm như Viên khớp Tâm Bình, Đại tràng Tâm Bình, Viên Gout Tâm Bình đã nhận giải thưởng “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, “Hàng Việt Nam được người tiêu dùng yêu thích”.

“Bông hồng vàng” ngành dược cũng là người có cách làm truyền thông độc đáo. Những câu slogan gần gũi, chân thành gửi gắm “tâm tình” vào sản phẩm đã khiến người dùng ấn tượng như: “Tâm Bình - Mang cả tâm tình trong từng sản phẩm” hay “Đau lưng mỏi gối tê tay - Bà con cô bác mua ngay Tâm Bình”.

Làm nghề dược đã khó, kinh doanh ngành dược lại càng khó hơn. Có thời điểm, chị lấy công làm lãi, tận dụng hết những năng lực của bản thân và các cộng sự để tối ưu hoá sản xuất. Hiếm có vị lãnh đạo nào tham gia vào tất cả khâu từ nghiên cứu, chế tạo, sản xuất đến phân phối, tiếp thị sản phẩm ra cộng đồng. Giữa thị trường dược phẩm nhiều xáo trộn, chị luôn “truyền lửa” nghề cho nhân viên của mình với châm ngôn “làm thật, sẽ bền”.

Giá cả phụ thuộc thị trường, nhiều khi thấy thị trường “phi mã”, nhân viên “đứng ngồi không yên”, chị vẫn bình tâm nhủ lòng: “Đến khi nào không thể cố gắng được nữa mới tăng giá, giữ giá thấp nhất để tất cả mọi người đều dùng, cả những người nghèo vùng sâu vùng xa”.

Chị nói: “Mình ở thành phố mua hộp thuốc hơn trăm ngàn không vấn đề, nhưng với người dân ở quê thì đó là vấn đề lớn lắm”.

Hành trình 10 năm xây dựng Tâm Bình là chừng ấy thời gian chị mang nỗi niềm làm sao để mang đến những sản phẩm phục vụ cộng đồng đạt chất lượng tốt, giá thành hợp lý.

Hành trình thiện nguyện không mệt mỏi

Dược sĩ Lê Thị Bình từng theo chân bà ngoại và mẹ hỗ trợ người nghèo từ những ngày thơ ấu đến khi trưởng thành, tận mắt chứng kiến không ít người bệnh nghèo được mẹ hỗ trợ thuốc miễn phí, nấu cơm cho ăn, thêm tiền tàu xe đi về.

“Tôi đã ngấm cái nghiệp thuốc từ đó và theo ngành dược, để phụng sự cộng đồng và trả ơn cuộc đời”, chị tâm sự.

Hành trình 10 năm xây dựng Tâm Bình là hành trình của gần 200 chuyến từ thiện lớn nhỏ trong Nam ngoài Bắc, từ phát thuốc đến khám chữa bệnh cho đồng bào. Những việc làm thiện nguyện đối với chị tự nhiên như hơi thở, mang trái tim đầy yêu thương. Chị tâm niệm rằng “được lộc về thuốc thì tán lộc đó để giúp đời”.

Nghĩa cử cao đẹp của chị đã truyền cảm hứng cho toàn bộ nhân viên trong công ty và trở thành nét văn hóa doanh nghiệp. Tại Tâm Bình, chương trình “Hiến máu nhân đạo”, “Tết vì người nghèo”, ủng hộ xây nhà tình nghĩa, ủng hộ đồng bào lũ lụt… đã trở thành hoạt động thường niên, thắt chặt tình yêu thương, gắn bó, sẻ chia đoàn kết giữa mọi người.

Ấn tượng sâu sắc với TGĐ Lê Thị Bình là những lá thư xin chữa bệnh miễn phí của người nghèo khắp cả nước. Không chỉ giúp họ chữa bệnh, chị còn tài trợ học phí để họ có “cần câu cơm”, tự kiếm sống, trở thành người có ích cho cộng đồng.

Khát vọng đưa Tâm Bình ra “biển lớn”

Mười năm qua, “nữ thuyền trưởng” Lê Thị Bình luôn ấp ủ một khát vọng đưa “con thuyền” Tâm Bình ra “biển lớn”. Để làm được điều đó, chị một mặt gây dựng thương hiệu gần gũi với quần chúng, mặt khác xây dựng nhà máy dược phẩm đạt chuẩn quốc tế GMP và vùng dược liệu đạt chuẩn GACP - WHO.

Sau tất cả, gia đình vẫn là điểm tựa vững vàng đưa chị đến thành công hôm nay. Thành công lớn nhất của chị là có 2 người con chăm ngoan, học giỏi và đều yêu ngành dược giống mẹ. Người con trai đầu - Nguyễn Minh Hoàng sau khi tu nghiệp từ Anh trở về được mời làm giảng viên ĐH Dược Hà Nội và đang giúp chị điều hành phòng marketing - truyền thông của công ty. Người con gái thứ hai thông minh, sắc sảo là cựu Chủ tịch Hội sinh viên Việt Nam tại Anh, tương lai dự định sẽ nối nghiệp mẹ.

Dược sĩ Lê Thị Bình cho biết, trong thời gian tới, Tâm Bình sẽ tiếp tục kế thừa và phát triển nền tảng tinh hoa y học cổ truyền, kết hợp với khoa học công nghệ hiện đại và các tinh chất dược liệu… nhằm nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm. Từ đó, đáp ứng nhu cầu của người bệnh trong nước, hướng tới đưa Tâm Bình xuất khẩu sang thị trường các nước phát triển, góp phần khẳng định vị thế của ngành đông dược Việt Nam trên thế giới.

(Nguồn: Công ty Dược phẩm Tâm Bình)