Tài khoản ngân hàng gánh chục loại phí: Không giao dịch cũng mất tiền

 Đầu năm 2018, nhiều ngân hàng vừa ra quyết định khiến nhiều khách hàng phản ứng khi thu phí chuyển tiền đối với các giao dịch. Trong quá trình chuyển đổi sang bán lẻ, các ngân hàng ngày càng “rất tích cực” thu nhiều loại phí khác nhau. Một tài khoản ngân hàng đang phải gánh hàng chục khoản phí. Khi giao dịch, bạn mất phí cho từng lần nhưng khi cả tháng trời không giao dịch gì bạn cũng mất tiền hàng chục ngàn đồng.

Thêm dịch vụ là thêm phí

Không chỉ quyết định mới đây của Vietcombank mà mỗi khi 1 ngân hàng nào có thay đổi phí đều có nhiều ý kiến khác nhau. Gần đây nhất là việc thu phí rút tiền ATM cũng bị phản ứng như thế. Tuy nhiên, trên thực tế, hầu hết các ngân hàng đều thu phí đối với các giao dịch tài khoản của khách hàng, chỉ khác là mức thu khác nhau.

Khảo sát tại website cũng như điểm giao dịch của các ngân hàng đều có niêm yết và công bố bảng phí đối với các loại dịch vụ. Khách hàng đang bị thu “hằng hà sa số” các loại phí, dưới nhiều tên gọi.

Tài khoản ngân hàng gánh chục loại phí: Không giao dịch cũng mất tiền
Một tài khoản ‘gánh’ đủ loại phí

Đầu tiên phải xuất phát từ dịch vụ tài khoản. Các ngân hàng đang có chính sách rất khác nhau đối với loại phí này. Qua tham khảo, đa phần các ngân hàng đều thu phí dịch vụ quản lý tài khoản, trung bình khoảng 10.000 đồng/tháng và hàng tháng, khách bị trừ rất đều đặn.

Kèm theo đó là các tiện ích như phát hành thẻ thanh toán nội địa để rút tiền, giao dịch tại cây ATM, thông báo số dư qua SMS điện thoại, rồi giao dịch qua Internet,... Đương nhiên, tất cả các loại hình này đều có thể bị thu phí duy trì, tuỳ chính sách của từng ngân hàng.

Thậm chí, các ngân hàng còn “rất tích cực” phát triển các ứng dụng để tăng tiện ích cho khách hàng, đương nhiên tiện thể thu phí luôn.

Anh Nguyễn Minh Tuấn, một khách hàng sử dụng dịch vụ tài khoản và thẻ của ngân hàng cho biết, cho biết, hàng tháng anh bị thu trung bình: 11.000 đồng phí quản lý tài khoản, 11.000 phí SMS banking, 11.000 phí duy trì dịch vụ chuyển tiền qua ứng dụng,... như vậy trung bình định kỳ một tháng anh mất đứt 33.000 đồng kể cả khi không giao dịch gì. Chưa kể, mỗi lần chuyển tiền cùng ngân hàng qua Internet banking là 2.200 đồng/giao dịch, liên ngân hàng 11.000 đồng/giao dịch, rút tiền từ ATM 3.300 đồng/lần.

 

Như vậy, có thể thấy, không nhiều thì ít, khách hàng đều đặn phải trả những khoản phí cho các ngân hàng. Tất nhiên, về nguyên lý, sử dụng dịch vụ cần phải trả phí, bởi các ngân hàng đều phải đầu tư công nghệ với kinh phí tương đối lớn.

Cứ có tài khoản là đều đặn mất tiền

Một điểm trùng hợp là, nếu nhìn vào bảng tổng hợp, các ngân hàng dẫn đầu về việc thu nhiều và thu cao các loại phí đều nằm trong top những ngân hàng lớn nhất hiện nay kể cả quốc doanh lẫn cổ phần

Tài khoản ngân hàng gánh chục loại phí: Không giao dịch cũng mất tiền
Trước đây, rút tiền tại cây ATM không mất phí thì giờ khách hàng đã bị thu (ảnh Quang Phúc)

Đây là những ngân hàng có thị phần tương đối lớn, cung ứng các dịch vụ thanh toán với nhiều tiện ích trên chục năm nên có số lượng khách hàng lớn. Ngoài ra, các ngân hàng này có lượng lớn khách hàng là các tổ chức doanh nghiệp, đơn vị nhà nước sử dụng dịch vụ đổ lương, từ đó gia tăng nhanh số lượng khách hàng cá nhân sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài khoản. Vô hình chung, sau một vài năm, lợi thế này lại gia tăng khi rất nhiều tài khoản cá nhân dễ dàng sử dụng các dịch vụ “nội mạng” của cùng một ngân hàng.

Điều đặc biệt, với chính sách miễn phí trước đó, khách hàng đã tương đối quen thuộc, và dần thích nghi với việc chuyển đổi, sử dụng các dịch vụ ngân hàng, dịch vụ chuyển tiền quan Internet,... Mọi thứ đi vào ổn định, lúc này các ngân hàng bắt đầu ra tay thu phí. Với tiện ích, sự thuận lợi nên dù có thu phí thì khách hàng cũng khó từ bỏ.

Chiến lược này đã từng được áp dụng rất thành công với các ứng dụng trước đây. Đầu tiên là dịch vụ ATM với những năm đầu miễn phí, rồi bắt đầu thu phí dịch vụ rút tiền liên ngân hàng, bây giờ thì rút tiền cùng hệ thống, nhiều ngân hàng cũng thu phí ráo. Rồi dịch vụ SMS banking cũng miễn phí những ngày đầu, sau đó cũng bắt đầu thu. Và hiện tại, chiến lược này có lẽ đang áp dụng đúng cho các dịch vụ Internet banking, các dịch vụ chuyển tiền.

Đương nhiên, phải xét đến yếu tố chi phí, do quy mô khách hàng lớn, các ngân hàng cũng phải mở rộng cơ sở, thiết bị, gia tăng chi phí nên không thể cung cấp mãi dịch vụ miễn phí cho một số lượng quá lớn người sử dụng.

Hiện tại, một số ngân hàng nhỏ khi “chập chững” chuyển đổi, gia nhập thị phần thanh toán cũng đang vẫn duy trì các chính sách miễn phí các dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, miễn phí duy trì Internet banking,... Nhưng tương lai, việc thu phí không ai dám chắc. Và đương nhiên, trong danh mục các ngân hàng miễn phí nhiều dịch vụ tiện ích liên quan đến tài khoản còn có cả những ngân hàng cũng thuộc hàng top, nên việc thu phí còn phụ thuộc vào chiến lược của các ngân hàng.

Nguyễn Thanh Ngọc

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
SHB cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Nghệ An
SHB cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp Nghệ An
Tài chínhicon  26/02/2019 

Năm thứ hai liên tiếp tham dự Hội nghị xúc tiến đầu tư tại tỉnh Nghệ An, SHB khẳng định cam kết sẽ tiếp tục đồng hành cùng sự phát triển kinh tế, xã hội tại địa bàn nói riêng và cả nước nói chung.

 
Giá vàng hôm nay 26/2: Trump tạo bước ngoặt, vàng vọt lên đỉnh
Giá vàng hôm nay 26/2: Trump tạo bước ngoặt, vàng vọt lên đỉnh
Tài chínhicon  26/02/2019 

Giá vàng hôm nay 26/2 trên thị trường thế giới tăng vọt lển đỉnh nhiều tháng sau khi tổng thống Mỹ Donald Trump có một quyết định mang tính bước ngoặt.

 
Donald Trump bất ngờ nhượng bộ giờ chót: Thế giới chờ đợi bất ngờ
Donald Trump bất ngờ nhượng bộ giờ chót: Thế giới chờ đợi bất ngờ
Tài chínhicon  26/02/2019 

Tổng thống Mỹ Donald Trump đã có những bước lui, nhượng bộ vào một thời điểm bước ngoặt. Cả thế giới chờ đợi bước đi của người đứng đầu nước Mỹ với sự tính toán khá kỹ lưỡng.

 
Prudential: Phát hành hợp đồng bảo hiểm chỉ mất 20 phút
Prudential: Phát hành hợp đồng bảo hiểm chỉ mất 20 phút
Tài chínhicon  25/02/2019 

Toàn bộ quá trình tư vấn, tiếp nhận hồ sơ, xử lý chứng từ, thông tin, phí bảo hiểm, thẩm định sức khỏe và phát hành hợp đồng bảo hiểm của Prudential đã được tích hợp công nghệ xử lý tự động, xuyên suốt, nhanh chóng.

 
Mua lại xe, chủ mới 'ngớ người' vì bị truy thu phí bảo trì
Mua lại xe, chủ mới 'ngớ người' vì bị truy thu phí bảo trì
Tài chínhicon  25/02/2019 

Một chủ xe tải ở Bắc Giang vừa than phiền chuyện khi đưa phương tiện đi đăng kiểm mới “ngớ người” vì bị thông báo truy thu phí bảo trì đường bộ.

 
Giải độc đắc 1,5 tỷ USD chưa ai lĩnh, số phận người trúng và tờ vé ra sao?
Giải độc đắc 1,5 tỷ USD chưa ai lĩnh, số phận người trúng và tờ vé ra sao?
Tài chínhicon  25/02/2019 

Gần như tất cả mọi người trong thị trấn nhỏ ở Nam Carolina đều thắc mắc về bí ẩn tỷ USD của thành phố: Ai đã trúng giải độc đắc Mega Millions trị giá 1,5 tỷ USD được công bố vào tháng 10 năm ngoái?

Diễn biến 'lạ' tại gia đình quyền lực bậc nhất giới ngân hàng Việt Nam
Diễn biến 'lạ' tại gia đình quyền lực bậc nhất giới ngân hàng Việt Nam
Tài chínhicon  25/02/2019 

Ba người nhà của ông Trần Hùng Huy - Chủ tịch HĐQT ACB đã thực hiện chuyển nhượng xong gần 52 triệu cổ phiếu ngân hàng này cho 3 tổ chức.

TT Donald Trump, Chủ tịch Kim Jong-un gặp nhau: Tỷ phú Việt chốt luôn vụ lớn
TT Donald Trump, Chủ tịch Kim Jong-un gặp nhau: Tỷ phú Việt chốt luôn vụ lớn
Tài chínhicon  25/02/2019 

Tỷ phú USD Nguyễn Thị Phương Thảo và tỷ phú Trịnh Văn Quyết có thể sẽ là tâm điểm trong các thỏa thuận nhiều tỷ USD trong thời gian diễn ra Hội nghị Thượng đỉnh Mỹ - Triều tại Hà Nội.

Mở cửa cho vay tiêu dùng, chặn đường lùi tín dụng đen
Mở cửa cho vay tiêu dùng, chặn đường lùi tín dụng đen
Tài chínhicon  25/02/2019 

 Cho vay tiêu dùng được coi là giải pháp hữu hiệu, là một cứu cánh cho những “khách hàng” gặp nhiều khó khăn trong tiếp cận nguồn vốn.

Tỷ giá ngoại tệ ngày 25/2: USD ổn định, Euro tăng giá
Tỷ giá ngoại tệ ngày 25/2: USD ổn định, Euro tăng giá
Tài chínhicon  25/02/2019 

 Đồng đô la Mỹ tăng giá sau khi tụt dốc xuống mức thấp trước thái độ ôn hòa từ phó chủ tịch Cục Dự trữ Liên bang.

Giá vàng hôm nay 25/2: Tăng liên tiếp, đẩy vàng lên đỉnh cao
Giá vàng hôm nay 25/2: Tăng liên tiếp, đẩy vàng lên đỉnh cao
Tài chínhicon  25/02/2019 

 Vàng tăng mạnh trong ngắn hạn, nối tiếp đà tăng của vài tuần trước đó để vượt lên chạm mốc cao nhất trong 10 tháng trở lại đây.

Gia đình đang gặp khó khăn bất ngờ trúng xổ số độc đắc gần 700 tỷ đồng
Gia đình đang gặp khó khăn bất ngờ trúng xổ số độc đắc gần 700 tỷ đồng
Tài chínhicon  24/02/2019 

Một nữ nhân viên dịch vụ tại Mỹ vừa trúng giải xổ số lớn với trị giá giải thưởng lên tới 29,5 triệu USD, ngay trong khi gia đình đang gặp vô vàn khó khăn.

Giá vàng hôm nay 24/2: Giảm nhanh rồi đột ngột tăng mạnh
Giá vàng hôm nay 24/2: Giảm nhanh rồi đột ngột tăng mạnh
Tài chínhicon  24/02/2019 

 Giá vàng chịu áp lực sau khi có biên bản cuộc họp chính sách tháng 1 của Fed cho thấy có thể có một đợt tăng lãi suất trong năm nay. Lãi suất cao hơn làm giảm sự quan tâm của nhà đầu tư đối với vàng.

Tài sản thực của Trung Nguyên trị giá bao nhiêu?
Tài sản thực của Trung Nguyên trị giá bao nhiêu?
Tài chínhicon  23/02/2019 

Nhiều ý kiến cho rằng giá trị của Trung Nguyên cao hơn nhiều so với mức định giá hiện nay là nguyên nhân của việc phân chia quyền sở hữu của 2 vợ chồng ông chủ Trung Nguyên chưa thể thống nhất.

Tỷ giá ngoại tệ ngày 23/2: USD ổn định, Euro tăng giá
Tỷ giá ngoại tệ ngày 23/2: USD ổn định, Euro tăng giá
Tài chínhicon  23/02/2019 

Đồng đô la ổn định sau báo cáo số liệu không khả quan từ khu vực sản xuất của Mỹ. Trong khi đó, đồng euro và bảng Anh đã có những thay đổi đáng kể.

Giá vàng hôm nay 23/2: Đang đà đỉnh cao, bất ngờ sụt giảm
Giá vàng hôm nay 23/2: Đang đà đỉnh cao, bất ngờ sụt giảm
Tài chínhicon  23/02/2019 

 Giá vàng ít thay đổi do các nhà giao dịch đang quan tâm tới các tin tức thương mại tích cực mới nhất và số liệu kinh tế Mỹ.

Không kịp tháo biển xe ngoại giao, Đại sứ quán Nga đề nghị hỗ trợ
Không kịp tháo biển xe ngoại giao, Đại sứ quán Nga đề nghị hỗ trợ
Tài chínhicon  23/02/2019 

 Đại sứ quán Nga tại Việt Nam vừa có văn bản gửi Tổng cục Hải quan đề nghị hỗ trợ giúp đỡ trong công tác chuyển nhượng xe ngoại giao.

Năm mới có thêm hơn 3 tỷ USD, tý phú Phạm Nhật Vượng ghi dấu lịch sử
Năm mới có thêm hơn 3 tỷ USD, tý phú Phạm Nhật Vượng ghi dấu lịch sử
Tài chínhicon  22/02/2019 

 Tỷ phú Phạm Nhật Vượng tiếp tục ghi dấu ấn lịch sử, vượt xa đối thủ, trong bối cảnh nền kinh tế đón nhận nhiều tín hiệu tốt và khu vực kinh tế tư nhân bứt phá dữ dội. Vingroup có thêm 3,3 tỷ USD trong 3 tuần.

Tỷ giá ngoại tệ ngày 22/2: Lo ngại từ Mỹ, USD tiếp tục suy yếu
Tỷ giá ngoại tệ ngày 22/2: Lo ngại từ Mỹ, USD tiếp tục suy yếu
Tài chínhicon  22/02/2019 

Tỷ giá ngoại tệ ngày 22/2 diễn biến theo xu hướng đồng USD trên thị trường thế giới tiếp tục xu hướng suy yếu do giới đầu tư lo ngại nền kinh tế Mỹ sẽ suy yếu cho dù quán tính tích cực hiện vẫn còn.

Giá vàng hôm nay 22/2: Chiếm đỉnh cao, vẫn đà tăng lên
Giá vàng hôm nay 22/2: Chiếm đỉnh cao, vẫn đà tăng lên
Tài chínhicon  22/02/2019 

Giá vàng hôm nay 22/2 trên thị trường thế giới chịu áp lực chốt lời lớn nhưng vẫn treo gần ở đỉnh cao 10 tháng do đồng USD yếu và kinh tế thế giới vẫn đối mặt với nhiều rủi ro.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN