Nữ chủ hàng online bị khách say rượu hành hạ cả đêm

Kinh doanh online không hề dễ dàng như nhiều người lầm tưởng, bởi đằng sau đó, người bán gặp không ít phiền toái từ chính “thượng đế”. Hàng loạt những cú lừa, những bài học đắt giá từng được các chủ shop bán hàng online chia sẻ cho thấy nỗi khổ sở khi bán hàng qua mạng.

Có thâm niên bán hàng trên mạng xã hội hơn 1 năm, nhưng chị Nguyễn Thanh Nga (chủ cửa hàng thực phẩm) vẫn rơi vào không ít rắc rối. Nhưng, vì là kinh doanh dịch vụ nên chị đành “ngậm bồ hòn làm ngọt”. Chị Nga kể, người bán như chị luôn phục vụ hết lòng để có được nguồn khách hàng ổn định, song bản thân chị từng gặp những vị khách “củ chuối” khiến chị chỉ muốn đóng cửa cho xong.

Chị cho hay, cách đây mấy hôm, hai vợ chồng đang ngủ, tự nhiên điện thoại reo. Chị giật mình tỉnh dậy, lúc đã quá 1 giờ sáng. Thấy số máy lạ chị từ chối, nhưng người gọi lại tiếp tục. Chị nhấc máy nghe thì ở bên kia, một người đàn ông thông báo vừa đặt hai món ăn trên trang facebook của chị. 

Nữ chủ hàng online bị khách say rượu hành hạ cả đêm
Chủ shop khổ vì khách hàng mọi lúc (Ảnh minh hoạ)

Ông yêu cầu chị mang hàng tới luôn vì đang nhậu với bạn bè. Chị Nga từ chối khéo vì đã khuya và không có người chuyển đồ. Người mua lúc này quay sang to tiếng. Ông cho rằng chị coi thường khách hàng nên “chê tiền”. Giọng khách hàng có biểu hiện say rượu và đầy khiêu khích nhưng chị vẫn từ tốn giải thích, nhưng vị khách này không giữ được bình tĩnh, chửi bới linh tinh. Sau khi cúp máy, ông còn liên tiếp gọi lại cho chị.

“Mình buôn bán phục vụ khách hàng nhưng lắm lúc bực không chịu nổi. Khách hàng cứ tưởng mua là muốn nói gì thì nói”, chị Nga bức xúc.

Hay nhiều trường hợp chị Nga gặp phải là tình trạng khách hàng đặt xong nhưng không ưng ý lại cố tình “quỵt” tiền của shipper. Tháng trước, một bà khách đặt của chị hơn 1kg đồ hải sản khô, khi hàng chuyển tới nơi, bà cho rằng không giống như trên facebook nên từ chối nhận. 

Sau khi được giải thích, người khách này vẫn khăng khăng không đồng ý. Chưa kể, bà còn mắng người giao hàng và không chấp nhận trả tiền ship mặc dù quy định đã được ghi rõ trên facebook.  

Cũng từng gặp phiền toái vì khách hàng, chị Nguyễn Thị Minh (chủ shop kinh doanh trên facebook) mới đây bức xúc vì tình trạng khách hàng đặt tới 10 sản phẩm một lúc. Do cửa hàng tại TP.HCM nên hàng gửi đi phải được gói cẩn thận, sau đó mang tới đơn vị vận chuyển. Với giá trị đơn hàng lên tới gần 10 triệu đồng, chị Minh tưởng chừng đã trúng quả. 

 

Tuy nhiên, một tuần sau, toàn bộ số hàng bị trả về. Chị Minh lên trên mạng để trao đổi lại với khách hàng. Chị ngã ngửa khi biết rằng, người mua chỉ muốn kiểm tra xem cửa hàng chị bán hàng có tốt không, chứ không không nhu cầu mua sản phẩm. 

“Không biết tại sao lại có những người rảnh như vậy. Hàng gửi ra Hà Nội tốn bao nhiêu công đóng gói sản phẩm, phí vận chuyển mà họ cứ như đùa”, chị Minh bức xúc. Cũng may cho chị Minh, do đơn vị vận chuyển đang khuyến mãi miễn phí nên chị không bị mất khoản tiền này.

Nữ chủ hàng online bị khách say rượu hành hạ cả đêm
Bán hàng qua mạng không hề đơn giản

Không chỉ bị khách hàng “bỏ bom”, nhiều chủ shop bán hàng trực tuyến thậm chí còn bị lừa một khoản tiền lớn do cả tin vào những chiêu lừa chuyên nghiệp của  “thượng đế”.  

Với những "thượng đế" bỗng dưng không lấy hàng vì không thích, chủ shop bán hàng online vẫn còn giữ được hàng và không bị lừa tiền, còn những khách hàng cố tình “lừa đảo” thì họ không chỉ mất tiền mà còn cả uy tín.

Trong cộng đồng mua bán hàng online từng chia sẻ câu chuyện: Sau khi đồng ý mua hàng và hứa hẹn chuyển khoản, khách hàng yêu cầu chủ shop phải đưa ảnh chụp giấy tờ cá nhân để làm tin. Người bán đưa ảnh chụp chứng minh thư và hộ chiếu cho khách hàng, tuy nhiên mấy ngày sau, người mua không thấy đâu.  

Người bán dùng những thông tin cá nhân này để giả mạo, lập ra một tài khoản khác để đi lừa người mua hàng. Không ít trường hợp do tin tưởng đã gửi tiền vào tài khoản của chủ shop ảo này. Số tiền được ước tính lên tới vài trăm triệu. Hình ảnh của người bán này lan khắp mạng xã hội và bị cho là kẻ lừa đảo. Chị đã phải trình báo lên công an để giải quyết vụ việc.

Hay như trường hợp một thành viên khác đã trở thành nạn nhân của một trò lừa. Một khách hàng gửi hình ảnh chụp biên lai chuyển khoản nên chủ shop không ngần ngại chuyển đồ, nhưng sau 3 ngày vẫn không thấy thông báo nhận tiền từ ngân hàng. Nhìn lại hình ảnh, chị phát hiện, phần thông tin người được chuyển khoản là ai không rõ. Khi gọi lại thì người mua đã tắt máy, không còn liên lạc được.

Sau những vụ việc xảy ra, người bán hàng chỉ biết rút kinh nghiệm, coi như một bài học để xử lý những trường hợp tương tự. Không ít chủ shop còn kết luận rằng không nên quá chiều các “thượng đế”.

Nam Hải

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Xuyên rừng đào củ sâm khoẻ, uống ai cũng mê
Xuyên rừng đào củ sâm khoẻ, uống ai cũng mê
Thị trườngicon  09/02/2019 

Vào những ngày tết đến xuân về, đồng bào Ba Na sinh sống tại “ốc đảo” Kon Pne (xã Kon Pne, huyện Kbang, tỉnh Gia Lai) lại xuyên những cánh rừng đi tìm sâm sức khỏe hay còn gọi là củ khỏe.

 
Bới thùng rác, bất ngờ thấy kho báu 150 tỷ đồng
Bới thùng rác, bất ngờ thấy kho báu 150 tỷ đồng
Thị trườngicon  09/02/2019 

Hai chiếc vương miện hoàng gia cùng một quả cầu hoàng gia đều được làm bằng vàng, đính ngọc trai và các loại đá quý khác trị giá tới 7,2 triệu USD vừa được tìm thấy trong thùng rác. 

 
Chết khiếp: Gián nguyên con trong suất ăn trên máy bay
Chết khiếp: Gián nguyên con trong suất ăn trên máy bay
Thị trườngicon  09/02/2019 

Một hàng khách đã tá hoả khi phát hiện ra một con gián trong suất ăn trên máy bay.

 
Chục cây sưa đỏ ngoài vườn, nhà có mấy chục tỷ không cần bán
Chục cây sưa đỏ ngoài vườn, nhà có mấy chục tỷ không cần bán
Thị trườngicon  08/02/2019 

Người A rem ở xã Tân Trạch, huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình đang sở hữu rừng sưa tiền tỷ. Suốt mấy chục năm qua, người dân nơi đây đã dốc lòng bảo vệ kho báu quý giá này.

 
Dưa lưới 12.000 USD và 10 món ăn 'đắt xắt ra miếng' trên thế giới
Dưa lưới 12.000 USD và 10 món ăn 'đắt xắt ra miếng' trên thế giới
Thị trườngicon  08/02/2019 

Nhụy hoa nhuệ tây, cà phê chồn, tổ yến đỏ... là những món ăn đắt đỏ trên thế giới, có giá trị đến hàng chục nghìn USD bởi sự quý hiếm và lợi ích về sức khỏe mà chúng đem lại.

 
'Vương quốc Pơ mu' nghìn năm tuổi
'Vương quốc Pơ mu' nghìn năm tuổi
Thị trườngicon  08/02/2019 

Đêm giữa rừng già nguyên sinh A Xan (Tây Giang, Quảng Nam), nơi mảnh đất biên giới Việt – Lào, rộn vang tiếng trống, tiếng cồng chiêng, tiếng cười nói vui như hội.

Phóng viên từng cướp ngân hàng kể chuyện cuộc sống ngày Tết trong tù
Phóng viên từng cướp ngân hàng kể chuyện cuộc sống ngày Tết trong tù
Thị trườngicon  08/02/2019 

“Có ý nghĩa gì khi chúc mừng năm mới hạnh phúc với một người mà năm mới của họ sẽ giống hệt như năm cũ - đối mặt với những bức tường nhà tù?”, một cựu tù nhân cho biết.

Quán ăn, nước uống, đồ chơi cơ hội 'hét giá' ngày tết
Quán ăn, nước uống, đồ chơi cơ hội 'hét giá' ngày tết
Thị trườngicon  07/02/2019 

Dịp tết năm nay, tại TP.HCM nhiều quán ăn, cà phê, trà sữa,.. hoạt động nhộn nhịp, các khu vui chơi, điểm bán đồ chơi trẻ em cũng nườm nượp khách.

Ký ức dữ dội: Hàng ngàn người đổ về 'thủ phủ đá đỏ' Quỳ Hợp
Ký ức dữ dội: Hàng ngàn người đổ về 'thủ phủ đá đỏ' Quỳ Hợp
Thị trườngicon  07/02/2019 

Bản làng nghèo ở miền Tây xứ Nghệ bỗng chốc nổi tiếng, nghìn người tứ xứ đổ về tìm vận may. Ở “thủ phủ đá quý” có người đổi đời từ một vốc đất nhưng có kẻ phải bỏ mạng trên đồi.

Bè tre Sầm Sơn vượt Thái Bình Dương: Ngư dân huyền thoại giờ ra sao?
Bè tre Sầm Sơn vượt Thái Bình Dương: Ngư dân huyền thoại giờ ra sao?
Thị trườngicon  07/02/2019 

Cách đây 26 năm chiếc bè mảng nhỏ bé của ngư dân Lương Viết Lợi ở Sầm Sơn (Thanh Hóa) đã chinh phục đại dương. Khi ấy anh là người hùng còn bây giờ anh đang chật vật với cuộc sống hàng ngày.

Sốc: Đôi bốt 'gà chín cựa' 231 triệu, diện chơi Tết nổi nhất phố
Sốc: Đôi bốt 'gà chín cựa' 231 triệu, diện chơi Tết nổi nhất phố
Thị trườngicon  07/02/2019 

 Tuy nhiên liệu ai sẽ đủ can đảm để diện đôi bốt này ra đường?

Tát nhân viên xuất nhập cảnh, nữ du khách lãnh án tù
Tát nhân viên xuất nhập cảnh, nữ du khách lãnh án tù
Thị trườngicon  07/02/2019 

 Một phụ nữ Anh đã phải lãnh án 6 tháng tù giam ở Indonesia hôm 6-2, vì tát nhân viên xuất nhập cảnh tại sân bay sau khi đổ lỗi người này làm bà lỡ chuyến bay.

Chuyện lạ về giống lợn đeo gông, to như con bò ở Mù Cang Chải
Chuyện lạ về giống lợn đeo gông, to như con bò ở Mù Cang Chải
Thị trườngicon  07/02/2019 

Nhiều con to như con nghé, lông to như que tăm, xoắn xuýt lấy nhau, răng nanh dài cả gang tay cong vút nhìn dễ sợ.

Vớ được kho báu kim cương, vàng ròng triệu USD trong chiếc hộp cũ
Vớ được kho báu kim cương, vàng ròng triệu USD trong chiếc hộp cũ
Thị trườngicon  07/02/2019 

Một cựu thủy thủ phục vụ trong quân đội Mỹ vừa mua một chiếc hộp cổ 125 tuổi với giá 100 USD rồi mới phát hiện ra chiếc hộp cũ kỹ này cất giấu cả một kho báu.

Quy định mới tuyển dụng công chức, viên chức: Triệu người cần biết
Quy định mới tuyển dụng công chức, viên chức: Triệu người cần biết
Thị trườngicon  07/02/2019 

Từ năm 2019, việc thi tuyển, thi nâng ngạch công chức, thăng hạng viên chức sẽ có đổi mới cả về nội dung, hình thức và quy trình nhằm đơn giản hóa thủ tục hành chính, tăng cường tính công khai, nâng cao chất lượng công tác cán bộ. 

Lợn khổng lồ nặng gần 1 tấn, 24 người khiêng mới xuể
Lợn khổng lồ nặng gần 1 tấn, 24 người khiêng mới xuể
Thị trườngicon  06/02/2019 

Chú lợn nặng 900 kg được phong tặng danh hiệu "Vua lợn" ở Trung Quốc cần tới 24 người đàn ông khiêng.

'Cụ mai' 55 tuổi, giá hơn 2 tỷ thu hút hàng nghìn người chụp ảnh ngày đầu năm
'Cụ mai' 55 tuổi, giá hơn 2 tỷ thu hút hàng nghìn người chụp ảnh ngày đầu năm
Thị trườngicon  06/02/2019 

Những ngày đầu năm, "cụ mai" 55 tuổi có giá hơn 2 tỷ đồng ở Đồng Nai bung nở, thu hút hàng nghìn người đến tham quan, chụp ảnh.

Sướng như lợn thời 4.0: Được nghe nhạc, ăn thảo dược, ở 'chung cư'
Sướng như lợn thời 4.0: Được nghe nhạc, ăn thảo dược, ở 'chung cư'
Thị trườngicon  06/02/2019 

Ăn thảo dược, giun quế; nghe nhạc ngoại; ở “chung cư”... là chế độ chăm sóc đặc biệt dành cho những chú lợn mà nhiều nông dân đang áp dụng.

270 tỷ đổ vào tài khoản: Chàng trai 'điên cuồng' nghĩ cách tiêu tiền
270 tỷ đổ vào tài khoản: Chàng trai 'điên cuồng' nghĩ cách tiêu tiền
Thị trườngicon  07/02/2019 

Thằng bé cứ điên cuồng trong vài giờ đồng hồ. Đối với một người 18 tuổi, trở thành tỷ phú trong một ngày quả là điều không thể tin nổi.

Vui buồn chuyện... nuôi lợn thời bao cấp
Vui buồn chuyện... nuôi lợn thời bao cấp
Thị trườngicon  06/02/2019 

Những ai từng sống qua thời bao cấp hẳn sẽ thấy, việc nuôi lợn có ý nghĩa quan trọng đối với cuộc sống của họ tới mức nào. Cũng từ đó mà nảy sinh nhiều chuyện, vui có, buồn có...
 

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN