Đã có ki ốt chọn món tự động McDonald's ở Việt Nam

Tại thị trường thức ăn nhanh Việt Nam, McDonald’s là thương hiệu đầu tiên lắp đặt các ki ốt gọi món tự động trong nhà hàng (Self - Order Kiosk - SOK).

Theo thông tin chính thức từ McDonald’s, SOK được bắt đầu lắp đặt rộng rãi tại các nhà hàng trên toàn thế giới từ năm ngoái, và ở tuần cuối tháng 7/2017, McDonald's đã đưa SOK vào thị trường thức ăn nhanh Việt Nam tại 3 nhà hàng đầu tiên là McDonald’s Nguyễn Huệ, McDonald’s Đa Kao và McDonald’s Bến Thành.

Đã có ki ốt chọn món tự động McDonald's ở Việt Nam

Ki-ốt gọi món tại McDonald’s được thiết kế đơn giản, gọn gàng

Giao diện đẹp, dễ sử dụng, chính xác yêu cầu

Như một chiếc iphone cỡ lớn, SOK có màn hình cảm ứng với giao diện đẹp, sắc nét, thân thiện, hình ảnh món ăn, đồ uống trung thực, giúp thực khách dễ dàng chọn món ăn hoặc đồ uống theo nhu cầu của mình. Ứng dụng cho phép ghi nhận chính xác các yêu cầu đặc biệt của khách hàng. Điều này giúp tránh nhầm lẫn, tránh chờ đợi, tiết kiệm thời gian, tăng sự hài lòng của thực khách.

Thời gian đầu, McDonald’s có bố trí nhân viên hỗ trợ để hướng dẫn khách hàng làm quen khi sử dụng SOK và sau đó để khách hàng tự do lựa chọn món ăn, tìm hiểu thực đơn kỹ hơn, độc lập hơn.

SOK hỗ trợ cả tiếng Anh và tiếng Việt, sử dụng đơn giản: chỉ cần chạm vào màn hình để bắt đầu tự gọi món, menu hiển thị kèm hình ảnh và giá cả được hiển thị sinh động theo từng trang riêng biệt để người dùng dễ lựa chọn: phần ăn combo, món chính, món tráng miệng, nước uống…

Việc chọn món và thanh toán có thể diễn ra cực kỳ nhanh chóng va tiện lợi. SOK cho phép thanh toán bằng cả tiền mặt và thẻ và cung cấp các thông tin khuyến mại, hỗ trợ khách hàng tối đa khi chọn món.

Đã có ki ốt chọn món tự động McDonald's ở Việt Nam

Khách hàng đang sử dụng thử ki-ốt gọi món

 

Ngoài những ưu điểm sẵn có như nhà hàng thoáng mát, chỗ để xe rộng rãi, thực đơn phong phú và đa dạng, SOK là bước tiến đột phá mới của McDonald’s, khẳng định cam kết của McDonald’s với người dùng trong việc không ngừng mang lại những giá trị cộng thêm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.

Chinh phục khách hàng trẻ

SOK được đánh giá là phù hợp với lối sống đô thị: văn minh, chính xác và hợp xu hướng; hứa hẹn sẽ chinh phục đối tượng khách hàng trẻ tuổi, những người luôn thích những trải nghiệm công nghệ cao và thích sự nhanh chóng, tiện lợi.

Sau khi lần đầu tiên dùng ki ốt để đặt món, anh Trần Nam Khánh (23 tuổi, Quận 9) cho biết: “Ứng dụng rất thân thiện và thao tác dễ dàng, nhanh chóng, rất phù hợp với người trẻ chúng tôi.” Chia sẻ thêm về ứng dụng gọi món tại nhà hàng này, chị Quỳnh Trang (Quận 3, TP.HCM) cho rằng:

“Trước đây, bước vào McDonald’s là có nhân viên phục vụ hướng dẫn chọn món, đôi khi mình cũng cảm thấy áy náy khi phải để người khác sau mình chờ lâu. Nay có các ki ốt chọn món, mình thấy rất tiện, thời gian chọn chủ động hơn, không phiền đến những người khác, mà mình cũng cảm thấy thoải mái hơn. Mình biết trước số tiền thanh toán nên có thể điều chỉnh số lượng món ăn cho phù hợp hoặc thêm bớt, gia giảm thành phần.”

Đã có ki ốt chọn món tự động McDonald's ở Việt Nam

Khách hàng tham khảo các chương trình khuyến mãi trên ki-ốt

Bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ 2014, McDonald’s được đánh giá cao bởi chất lượng thức ăn và dịch vụ, được nhiều thực khách yêu thích nhờ không gian quán rộng rãi, thực đơn phong phú, phù hợp với nhu cầu của từng bữa ăn trong ngày: thực đơn riêng cho bữa sáng, các bữa chính trong ngày; có nhiều loại thức uống, là sự lựa chọn của nhiều gia đình.

Dù là người đến sau nhưng McDonald’s đang nổi lên như một thương hiệu dẫn dắt cuộc chơi trong ngành thức ăn nhanh Việt Nam với các bước đi đột phá như dịch vụ Mua hàng trên xe (Drive Thru), Thực đơn ăn sáng riêng biệt, Phòng tiệc riêng trang bị hiện đại, Quầy cà phê chuyên nghiệp với nhiều lựa chọn cà phê phong phú, và bây giờ là SOK - Ki ốt gọi món tự động, tất cả đều tập trung vào việc nâng cao đẳng cấp dịch vụ và lấy khách hàng làm trung tâm.

Doãn Phong

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Ra mắt trang tin ‘Cùng định hướng tương lai hạnh phúc’
Ra mắt trang tin ‘Cùng định hướng tương lai hạnh phúc’
Thị trườngicon  15/03/2019 

BIDV MetLife vừa ra mắt trang thông tin “Cùng định hướng tương lai hạnh phúc” giúp khách hàng có lối sống lành mạnh và khỏe mạnh hơn.

 
Phần mềm quản lý tích hợp- phần tất yếu của DN hiện đại
Phần mềm quản lý tích hợp- phần tất yếu của DN hiện đại
Thị trườngicon  14/03/2019 

Theo Giám đốc Điều hành Công ty Tư vấn Quản lý OCD, hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp không thể tiếp tục vận hành mà không có một hệ thống phần mềm quản lý tích hợp.

 
Dùng năng lượng sạch chỉ từ 10 triệu
Dùng năng lượng sạch chỉ từ 10 triệu
Thị trườngicon  14/03/2019 

Với khoản đầu tư 10 triệu đồng, mỗi ngày các tấm pin năng lượng có thể sản xuất ra 2kW. Nếu như công suất dư thừa người dân có thể bán lại cho điện lực.

 
Chủ siêu xe kiện đòi công ty bảo hiểm đền gần 1 tỷ đồng
Chủ siêu xe kiện đòi công ty bảo hiểm đền gần 1 tỷ đồng
Thị trườngicon  14/03/2019 

Người khởi kiện đã yêu cầu bị đơn thanh toán số tiền 891.907.700 (gồm tiền bồi thường bảo hiểm là 889.907.700 đồng, tiền chi phí phát sinh việc bảo vệ di chuyển xe đến nơi sửa chữa, chi phí giao lại xe là 2.000.000 đồng).

 
Nghi vấn khách bị đánh thuốc mê móc thẻ tín dụng trên máy bay, mất luôn trăm triệu
Nghi vấn khách bị đánh thuốc mê móc thẻ tín dụng trên máy bay, mất luôn trăm triệu
Thị trườngicon  14/03/2019 

Một hành khách đáp chuyến bay từ Hà Nội đến Hồng Kông trên chuyến bay của hãng hàng không Jetstar Pacific được cho là đã bị dàn cảnh mất cắp 5.000 đô la Úc, 02 thẻ tín dụng và bị kẻ gian cà thẻ lấy đi 100 triệu đồng.

 
Facebook chết cứng: Mẹ bỉm sữa đau đớn mất chục triệu mỗi ngày
Facebook chết cứng: Mẹ bỉm sữa đau đớn mất chục triệu mỗi ngày
Thị trườngicon  14/03/2019 

 Từ hôm qua cho tới sáng nay (14/3), tình trạng facebook chập chờn khiến cho các shop kinh doanh online lo lắng, doanh số bán hàng sụt giảm.

Con ốc kỳ lạ ở Quảng Ninh: Khổng lồ, 6 người ăn không hết?
Con ốc kỳ lạ ở Quảng Ninh: Khổng lồ, 6 người ăn không hết?
Thị trườngicon  14/03/2019 

Phần cùi thịt trắng trong, cứng giòn như mề gà, phần ruột thịt có màu nâu nhạt, mềm, vị bùi và béo béo.

Bèo tây, rau chuối… không được cho lợn ăn?
Bèo tây, rau chuối… không được cho lợn ăn?
Thị trườngicon  13/03/2019 

Bộ NN-PTNT đã ký ban hành Thông tư danh mục sản phẩm thức ăn chăn nuôi theo tập quán và nguyên liệu được phép lưu hành tại Việt Nam.

Rau dớn, bò khai, tầm bóp giá 'đắt cắt cổ' đang 'cháy hàng' ở Thủ đô
Rau dớn, bò khai, tầm bóp giá 'đắt cắt cổ' đang 'cháy hàng' ở Thủ đô
Thị trườngicon  13/03/2019 

Nhiều loại rau rừng có xuất từ các tỉnh Tây Bắc như Sơn La, Lạng Sơn, Lào Cai được bán tại thủ đô Hà Nội với mức giá khá cao.

Hi hữu: Xét nghiệm ADN... bò để giải quyết tranh chấp
Hi hữu: Xét nghiệm ADN... bò để giải quyết tranh chấp
Thị trườngicon  13/03/2019 

Trong quá trình xét xử, cả nguyên đơn và bị đơn đều đưa ra những bằng chứng khác nhau để khẳng định con bò là quyền sở hữu tài sản của gia đình mình.

Sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài: Những vị trí bét bảng
Sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài: Những vị trí bét bảng
Thị trườngicon  13/03/2019 

Hai sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam là Nội Bài và Tân Sơn Nhất vài năm gần đây luôn nằm trong danh sách các sân bay có chất lượng tồi. 

Trứng gà rẻ chưa từng thấy: Lỗ 10 triệu/ngày, vài bữa nữa tôi phá sản
Trứng gà rẻ chưa từng thấy: Lỗ 10 triệu/ngày, vài bữa nữa tôi phá sản
Thị trườngicon  13/03/2019 

 Giá trứng gia cầm giảm xuyên đáy từ ra Tết đến nay. Với mức giá giảm chỉ còn 1.000-1.100 đồng/quả, người chăn nuôi cho biết họ đang thua lỗ, thậm chí càng nuôi nhiều gà đẻ càng lỗ nặng.

Mercedes tiền tỷ chạy Grab, chị em mơ gặp tài xế 'không nhìn cũng biết đẹp trai'
Mercedes tiền tỷ chạy Grab, chị em mơ gặp tài xế 'không nhìn cũng biết đẹp trai'
Thị trườngicon  12/03/2019 

Những chiếc xe thông dụng như Vios, Kia Morning,… chạy taxi, hay các dạng xe kết nối công nghệ là chuyện rất bình thường.

Tìm thấy 106 thỏi vàng giấu trong toilet máy bay Boeing 777
Tìm thấy 106 thỏi vàng giấu trong toilet máy bay Boeing 777
Thị trườngicon  12/03/2019 

Tổng cộng 106 thỏi vàng nặng gần 12kg đã bị thu giữ sau khi được tìm thấy bên trong phòng vệ sinh của một máy bay Boeing 777 thuộc hãng hàng không Biman Airlines của Bangladesh.

Giá điện của Việt Nam thuộc Top rẻ nhất thế giới
Giá điện của Việt Nam thuộc Top rẻ nhất thế giới
Thị trườngicon  12/03/2019 

 Giá điện bình quân của các nước trên thế giới năm 2018 là 0,14 USD/kWh, trong khi tại Việt Nam chỉ bằng một nửa tức 0,07 USD/kWh.

Bỏ tiền tỷ mua xe sang nhưng lại bị 'tuýt còi' việc cấp đăng ký do ngành thuế đề nghị
Bỏ tiền tỷ mua xe sang nhưng lại bị 'tuýt còi' việc cấp đăng ký do ngành thuế đề nghị
Thị trườngicon  12/03/2019 

Mặc dù bỏ tiền tỉ ra mua xe sang từ nguồn gốc mua đấu giá của hải quan nhưng chủ nhân của những chiếc xe này lại bị Phòng CSGT địa phương từ chối chưa cấp đăng ký theo đề nghị của ngành thuế.

Cá còm xứ Nghệ: Đặc sản đất Việt 'vét túi' dân sành ăn
Cá còm xứ Nghệ: Đặc sản đất Việt 'vét túi' dân sành ăn
Thị trườngicon  12/03/2019 

Từ loại cá nhỏ bằng ngón tay, chỉ sống ở khe suối, ngày xưa loại cá này chỉ dành cho người nghèo, đến nay, nhờ tài nghệ của người đầu bếp xứ Nghệ mà loại cá này trở thành đặc sản.

Trồng loại 'quả quý tộc' có đầy ở Việt Nam, đếm tiền không ngơi tay
Trồng loại 'quả quý tộc' có đầy ở Việt Nam, đếm tiền không ngơi tay
Thị trườngicon  12/03/2019 

Giá bán của loại quả này thậm chí còn đắt hơn cả Cherry, ngay đến những người nông dân trồng chúng cũng không nỡ ăn.

Hủy chuyến xe, người dùng Grab bị tính phí phạt
Hủy chuyến xe, người dùng Grab bị tính phí phạt
Thị trườngicon  12/03/2019 

Bắt đầu từ ngày 11/3, khách hàng Grab sẽ bị tính phí gần 70 nghìn đồng nếu huỷ chuyến đi sau hơn 3-5 phút đặt chỗ.

Món ăn 'kinh dị' vừa nghe đã rợn người: Thưởng thức thịt lợn sống
Món ăn 'kinh dị' vừa nghe đã rợn người: Thưởng thức thịt lợn sống
Thị trườngicon  12/03/2019 

Món hamburger truyền thống của người Đức làm thưởng thức với thịt lợn còn tươi sống khiến nhiều thực khách khá e dè không dám thử.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN