Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung

Tại điểm giao dịch của các nhà mạng, hàng trăm khách hàng chờ đợi để tới lượt chụp ảnh chân dung thuê bao. Hệ thống đăng ký trực tuyến của nhà mạng cũng trong tình trạng quá tải.

Vẫn xếp hàng chờ đăng ký

Theo quy định của Nghị định 49/2017/NĐ-CP, thời hạn bổ sung thông tin cá nhân với các thuê bao trả trước từ nay đến hết 24/4. Việc chụp ảnh chỉ áp dụng cho các thuê bao phát triển mới hoặc các thuê bao có thông tin không chính xác, phải đi đăng ký lại.

Ghi nhân của phóng viên, phòng giao dịch các nhà mạng đông nghẹt người dân đến xếp hàng chụp ảnh chân dung mặc dù các nhà mạng đã tăng cường thêm giao dịch viên, bố trí làm thêm giờ tại các điểm giao dịch. Trên các trang web và ứng dụng của nhà mạng, tình trạng nghẽn mạng cũng xảy ra.

Tại điểm giao dịch của Mobifone phố Kim Đồng, đầu giờ sáng đã có hàng chục khách hàng chờ đợi để tới lượt bổ sung, chụp ảnh chân dung thuê bao chính chủ. Phần lớn khách hàng đều là người cao tuổi do chưa nắm được thông tin nhà mạng sẽ gia hạn. Do lo ngại sẽ bị khóa một chiều sau ngày 24/4, các chủ thuê bao này đã ra trực tiếp cửa hàng để cập nhật thông tin.

Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Khách hàng tại điểm giao dịch (Ảnh: Duy Anh)

Nhà mạng MobiFone không có ứng dụng, khách hàng sau khi cập nhật trên website vẫn phải ra cửa hàng để xác định lại thông tin. Chính vì thế, nhà mạng này tình trạng khách hàng giao dịch tại các điểm đông nhất so với các doanh nghiệp khác.

Tương tự, tại điểm giao dịch của Viettel đường Giải Phóng, khách hàng gửi xe kín trước điểm giao dịch. Thậm chí, nhiều khách hàng không có chỗ, phải gửi xe mất phí bên cạnh. Khách hàng tới giao dịch khá đông nhưng không có hiện tượng chen lấn.

Chị Mai Thu Thảo, một khách hàng Viettel, phản ánh, sau tải ứng dụng My Viettel, thực hiện các thao tác nhưng hệ thống vẫn báo lỗi. Nhà chị có bố mẹ đều trên 60 tuổi không biết thao tác đăng ký trên điện thoại. Do lo lắng nên chị đã phải đưa bố mẹ ra tận cửa hàng để nhờ nhân viên trực tiếp cập nhật.

Tình trạng tương tự cũng diễn ra với Vinaphone khi một số khách hàng phản ánh cập nhật chậm. Ghi nhận tại điểm giao dịch Vinaphone phố Đông Các, không ít khách hàng chờ đợi lâu, tỏ ra bức xúc. Tại điểm giao dịch của nhà mạng, không ít chủ thuê bao là người cao tuổi vẫn phải tới tận nơi do không biết sử dụng ứng dụng.

Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Xếp hàng chờ bổ sung thuê bao tại điểm giao dịch (Ảnh: Tuấn Linh)

Tiếp tục cập nhật sau 24/4

Theo thông báo của Vinaphone, nhà mạng này tiếp tục cập nhật thông tin thuê bao đến ngày 15/5, thay vì thời hạn 24/4. Ngoài điểm giao dịch khách hàng của VinaPhone có thể tự thực hiện việc bổ sung thông tin thuê bao tại 3 kênh hỗ trợ trực tuyến từ xa qua web và app và email.

VinaPhone còn thành lập các tổ lưu động tại khu vực có đông khách hàng, các tổ chức, đơn vị có nhiều khách hàng phải cập nhật thông tin để chụp ảnh và hỗ trợ khách hàng nhập trực tiếp lên hệ thống. Trong những trường hợp đặc biệt, VinaPhone sẽ cử nhân viên tới trực tiếp cập nhật thông tin cho khách hàng.

Trên fanpage chính chức, MobiFone cũng thông báo sẽ tiếp tục phục vụ khách hàng cập nhật thông tin sau ngày 24/4. Bên cạnh việc ra cửa hàng chính thức của MobiFone, khách hàng có thể đến khoảng 14.500 điểm cung cấp dịch vụ viễn thông ủy quyền để thực hiện cập nhật thông tin. Đối với các khách hàng là người già, người khuyết tật,... nếu có yêu cầu sẽ được MobiFone hỗ trợ cập nhật tại địa chỉ của khách hàng.

Viettel cũng tiếp tục cập nhật thông tin thuê bao sau 24/4. Trong một tuần trở lại đây, nhân viên các điểm giao dịch Viettel đã tăng công suất gấp 2 đến 3 lần ngày thường.

Như vậy, tính đến thời điểm hiện tại, cả ba nhà mạng Vinaphone, Mobifone và Viettel tiếp tục bổ sung đủ thông tin và ảnh chính chủ sang sau ngày 24/4. Nhà mạng khuyến nghị khách hàng cập nhật thông tin theo đúng quy định. Khi không thể tới phòng giao dịch, khách hàng hãy sử dụng các hình thức cập nhật thông tin từ xa qua website, ứng dụng, qua tổng đài. Với mọi vấn đề gặp phải, khách hàng hãy trực tiếp liên hệ nhà mạng để được hỗ trợ kịp thời.

 

Việc cập nhật thông tin thuê bao sẽ giúp khách hàng đảm bảo quyền lợi SIM chính chủ, hạn chế các trường hợp bị giả mạo, được pháp luật bảo vệ khi SIM có tranh chấp. Đây cũng là giải pháp sẽ góp phần hạn chế tình trạng SIM rác, tin nhắn rác, giúp lành mạnh hóa môi trường viễn thông.

Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Thông báo mới của nhà mạng
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Các điểm giao dịch kín xe từ rất sớm
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Nhiều khách hàng không biết thông tin gia hạn nên vẫn tới cửa hàng để chụp ảnh
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Cả ba nhà mạng lớn đều kín khách hàng tại điểm giao dịch
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Phần đông khách hàng là người cao tuổi do chưa nắm được thông tin
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Khách hàng được các nhân viên hỗ trợ khai thông tin cá nhân
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Nhiều thuê bao sử dụng lâu nhưng không chính chủ gây khó khăn trong việc đăng ký
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Một cụ già chờ đợi tới lượt để đăng ký thông tin cá nhân
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Các điểm giao dịch huy động tất cả các nhân viên để tránh quá tải
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Các khách hàng phải chời đợi khoảng 1 tiếng mới tới lượt
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Ba nhà mạng đã ra thông báo tiếp tục bổ sung đủ thông tin và ảnh chính chủ sang sau ngày 24/4.
Lùi thời hạn khóa máy: Phòng giao dịch kín người chụp ảnh chân dung
Theo rà soát mới nhất của Bộ TT-TT, tính tới tháng 3/2018, hiện chỉ có khoảng 4 triệu thuê bao tiến hành cập nhật thông tin và hiện vẫn còn khoảng 38 triệu thuê bao chưa đầy đủ thông tin, cần phải bổ sung.

 Duy Anh

Cách bổ sung nhanh ảnh chân dung cho thuê bao di động trước giờ G

Cách bổ sung nhanh ảnh chân dung cho thuê bao di động trước giờ G

Các nhà mạng lớn Viettel, VinaPhone và MobiFone đều đang khẩn trương thông báo cho người dùng về việc cập nhật thông tin và ảnh chân dung cho thuê bao trước khi có thể bị "khoá một chiều".

Thuê bao nộp ảnh chân dung: Làm sao bảo mật thông tin cá nhân?

Thuê bao nộp ảnh chân dung: Làm sao bảo mật thông tin cá nhân?

Các nhà mạng đồng loạt triển khai nội dung Nghị định 49 của Chính phủ trong việc bổ sung ảnh chân dung, hoàn thiện thông tin cá nhân thuê bao.

Dừng khuyến mãi 50%, nhiều người dùng chuyển sang thuê bao trả sau

Dừng khuyến mãi 50%, nhiều người dùng chuyển sang thuê bao trả sau

Đây là kết quả đạt được khi Thông tư 47 - Bộ TT&TT về quy định hạn mức khuyến mại đối với dịch vụ thông tin di động mặt đất được triển khai.

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Hành khách nói gì về sân bay Tân Sơn Nhất 'bét bảng'
Hành khách nói gì về sân bay Tân Sơn Nhất 'bét bảng'
Thị trườngicon  15/03/2019 

Đông người và chật chội, cảng hàng không Tân Sơn Nhất ... khiến Tân Sơn Nhất 'mất điểm'.

 
Quảng Ngãi: 'Thần dược' cho quý ông không hiệu nghiệm 'thối lại tiền'
Quảng Ngãi: 'Thần dược' cho quý ông không hiệu nghiệm 'thối lại tiền'
Thị trườngicon  15/03/2019 

Có thể do một phần hình dáng nấm ngọc cẩu giống như "của quý" của nam giới, nên càng có nhiều người tin lời đồn thổi về công dụng tăng cường sinh lực cho đàn ông của loại nấm này.

 
Bí ẩn cây vải tổ 200 năm được xác lập kỷ lục lâu đời nhất Việt Nam
Bí ẩn cây vải tổ 200 năm được xác lập kỷ lục lâu đời nhất Việt Nam
Thị trườngicon  15/03/2019 

Không chỉ được xem là vật báu, minh chứng cho nguồn gốc lâu đời của giống vải Thanh Hà ngon trứ danh, cây vải tổ này còn được xác lập Kỷ lục là “Cây vải thiều lâu năm nhất Việt Nam”.

 
Dịch bệnh nguy hiểm lây lan: Đáng sợ mua bán lợn chết, lợn bệnh
Dịch bệnh nguy hiểm lây lan: Đáng sợ mua bán lợn chết, lợn bệnh
Thị trườngicon  15/03/2019 

 Đến thời điểm 9 giờ sáng ngày 14/3, dịch tả lợn châu Phi (DTLCP) đã xảy ra tại 221 xã, 52 huyện của 17 tỉnh, thành phố.

 
Ra mắt trang tin ‘Cùng định hướng tương lai hạnh phúc’
Ra mắt trang tin ‘Cùng định hướng tương lai hạnh phúc’
Thị trườngicon  15/03/2019 

BIDV MetLife vừa ra mắt trang thông tin “Cùng định hướng tương lai hạnh phúc” giúp khách hàng có lối sống lành mạnh và khỏe mạnh hơn.

 
Phần mềm quản lý tích hợp- phần tất yếu của DN hiện đại
Phần mềm quản lý tích hợp- phần tất yếu của DN hiện đại
Thị trườngicon  14/03/2019 

Theo Giám đốc Điều hành Công ty Tư vấn Quản lý OCD, hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp không thể tiếp tục vận hành mà không có một hệ thống phần mềm quản lý tích hợp.

Dùng năng lượng sạch chỉ từ 10 triệu
Dùng năng lượng sạch chỉ từ 10 triệu
Thị trườngicon  14/03/2019 

Với khoản đầu tư 10 triệu đồng, mỗi ngày các tấm pin năng lượng có thể sản xuất ra 2kW. Nếu như công suất dư thừa người dân có thể bán lại cho điện lực.

Nhặt được vật thể bí ẩn, bẩn thỉu như bãi nôn trị giá 11,6 tỷ
Nhặt được vật thể bí ẩn, bẩn thỉu như bãi nôn trị giá 11,6 tỷ
Thị trườngicon  14/03/2019 

Vật thể bí ẩn người đàn ông nhặt được trên bãi biển nhiều khả năng là "cục nôn" của cá voi (long diên hương) và có thể trị giá tới 500.000 USD (11,6 tỷ đồng).

Nhỏ bằng mấy ngón tay nhưng những chú rùa cảnh tiền triệu này khiến nhiều người mê
Nhỏ bằng mấy ngón tay nhưng những chú rùa cảnh tiền triệu này khiến nhiều người mê
Thị trườngicon  14/03/2019 

Có mức giá không hề rẻ với một kích thước cực kì nhỏ bé, nuôi rùa cảnh nhỏ xíu đang trở thành trào lưu của giới trẻ.

Chủ siêu xe kiện đòi công ty bảo hiểm đền gần 1 tỷ đồng
Chủ siêu xe kiện đòi công ty bảo hiểm đền gần 1 tỷ đồng
Thị trườngicon  14/03/2019 

Người khởi kiện đã yêu cầu bị đơn thanh toán số tiền 891.907.700 (gồm tiền bồi thường bảo hiểm là 889.907.700 đồng, tiền chi phí phát sinh việc bảo vệ di chuyển xe đến nơi sửa chữa, chi phí giao lại xe là 2.000.000 đồng).

Nghi vấn khách bị đánh thuốc mê móc thẻ tín dụng trên máy bay, mất luôn trăm triệu
Nghi vấn khách bị đánh thuốc mê móc thẻ tín dụng trên máy bay, mất luôn trăm triệu
Thị trườngicon  14/03/2019 

Một hành khách đáp chuyến bay từ Hà Nội đến Hồng Kông trên chuyến bay của hãng hàng không Jetstar Pacific được cho là đã bị dàn cảnh mất cắp 5.000 đô la Úc, 02 thẻ tín dụng và bị kẻ gian cà thẻ lấy đi 100 triệu đồng.

Facebook chết cứng: Mẹ bỉm sữa đau đớn mất chục triệu mỗi ngày
Facebook chết cứng: Mẹ bỉm sữa đau đớn mất chục triệu mỗi ngày
Thị trườngicon  14/03/2019 

 Từ hôm qua cho tới sáng nay (14/3), tình trạng facebook chập chờn khiến cho các shop kinh doanh online lo lắng, doanh số bán hàng sụt giảm.

Bàn về việc 10 triệu khách Việt đi du lịch nước ngoài
Bàn về việc 10 triệu khách Việt đi du lịch nước ngoài
Thị trườngicon  14/03/2019 

Lần đầu tiên, chuyện tổ chức và quản lý 10 triệu du khách Việt Nam đi du lịch nước ngoài hàng năm với nhiều bất cập gần đây sẽ được đưa ra tại Diễn dàn Du lịch outbound Việt Nam - Cơ hội và thách thức ngày 29/3.

Con ốc kỳ lạ ở Quảng Ninh: Khổng lồ, 6 người ăn không hết?
Con ốc kỳ lạ ở Quảng Ninh: Khổng lồ, 6 người ăn không hết?
Thị trườngicon  14/03/2019 

Phần cùi thịt trắng trong, cứng giòn như mề gà, phần ruột thịt có màu nâu nhạt, mềm, vị bùi và béo béo.

Bèo tây, rau chuối… không được cho lợn ăn?
Bèo tây, rau chuối… không được cho lợn ăn?
Thị trườngicon  13/03/2019 

Bộ NN-PTNT đã ký ban hành Thông tư danh mục sản phẩm thức ăn chăn nuôi theo tập quán và nguyên liệu được phép lưu hành tại Việt Nam.

Rau dớn, bò khai, tầm bóp giá 'đắt cắt cổ' đang 'cháy hàng' ở Thủ đô
Rau dớn, bò khai, tầm bóp giá 'đắt cắt cổ' đang 'cháy hàng' ở Thủ đô
Thị trườngicon  13/03/2019 

Nhiều loại rau rừng có xuất từ các tỉnh Tây Bắc như Sơn La, Lạng Sơn, Lào Cai được bán tại thủ đô Hà Nội với mức giá khá cao.

Hi hữu: Xét nghiệm ADN... bò để giải quyết tranh chấp
Hi hữu: Xét nghiệm ADN... bò để giải quyết tranh chấp
Thị trườngicon  13/03/2019 

Trong quá trình xét xử, cả nguyên đơn và bị đơn đều đưa ra những bằng chứng khác nhau để khẳng định con bò là quyền sở hữu tài sản của gia đình mình.

Sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài: Những vị trí bét bảng
Sân bay Tân Sơn Nhất, Nội Bài: Những vị trí bét bảng
Thị trườngicon  13/03/2019 

Hai sân bay quốc tế lớn nhất Việt Nam là Nội Bài và Tân Sơn Nhất vài năm gần đây luôn nằm trong danh sách các sân bay có chất lượng tồi. 

Trứng gà rẻ chưa từng thấy: Lỗ 10 triệu/ngày, vài bữa nữa tôi phá sản
Trứng gà rẻ chưa từng thấy: Lỗ 10 triệu/ngày, vài bữa nữa tôi phá sản
Thị trườngicon  13/03/2019 

 Giá trứng gia cầm giảm xuyên đáy từ ra Tết đến nay. Với mức giá giảm chỉ còn 1.000-1.100 đồng/quả, người chăn nuôi cho biết họ đang thua lỗ, thậm chí càng nuôi nhiều gà đẻ càng lỗ nặng.

Mercedes tiền tỷ chạy Grab, chị em mơ gặp tài xế 'không nhìn cũng biết đẹp trai'
Mercedes tiền tỷ chạy Grab, chị em mơ gặp tài xế 'không nhìn cũng biết đẹp trai'
Thị trườngicon  12/03/2019 

Những chiếc xe thông dụng như Vios, Kia Morning,… chạy taxi, hay các dạng xe kết nối công nghệ là chuyện rất bình thường.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN