Muốn thăm vịnh Hạ Long, phải qua điểm mua sắm: Du khách bức xúc

Tại cảng Tuần Châu (Quảng Ninh), du khách phải leo lên tầng 2 để ghé cửa hàng mua sắm rồi đi vòng vèo mới ra được bến cảng để lên tàu thăm vịnh Hạ Long, thay vì chỉ đi vài bước là tới bến cảng như trước đây. 

Chia sẻ với PV, một số hướng dẫn viên cho biết, ngay sau khi từ chối lời mời đưa khách vào cửa hàng để được nhận từ 20-30% vì vị trí cửa hàng không thuận tiện cho du khách, bất ngờ lối cũ bị đóng lại, buộc du khách phải lên cửa hàng mới ra được bến cảng. Các cuộc điện thoại tới đường dây nóng cầu cứu đều bất thành bởi số điện thoại đường dây nóng khi thì tắt, lúc mở thì không nghe.

Mở lối đi mới vì cửa hàng mua sắm?

Lối đi cũ ra cảng tàu vốn rất thuận tiện được sử dụng ngay từ khi Cảng tàu quốc tế Tuần Châu đón toàn bộ đội tàu du lịch từ bến tàu Bãi Cháy về từ 1.1.2016. Trong khi đó, cửa hàng mua sắm trên tầng 2 trong khu vực mua vé, làm các thủ tục xuất bến và nhà chờ tại Cảng Tuần Châu chỉ vừa mới đưa vào hoạt động. Với lối đi cũ, chỉ vài bước từ nhà chờ và khu vực mua vé là tới bến cảng.

Nay, lối cũ bị đóng lại, thành lối đi nội bộ. Đi lối mới, du khách phải leo lên tầng 2 và đi vòng vèo qua một loạt cầu thang khác. Một số du khách cho rằng cứ như bị ép phải vào cửa hàng dù không có nhu cầu mua sắm.

Muốn thăm vịnh Hạ Long, phải qua điểm mua sắm: Du khách bức xúc

Muốn đi thăm vịnh Hạ Long, du khách phải đi qua cửa hàng mua sắm trên tầng 2 và đi vòng vèo qua nhiều cầu thang mới ra được cảng Tuần Châu. 

“Thêm một vài phút phải đi bộ qua cửa hàng đó có lẽ cũng không sao, nhưng cảm giác bị ép nên rất khó chịu. Hơn nữa, người khỏe, thanh niên thì không sao, nhưng với người già, trẻ em thì lại là một vấn đề” - du khách Lê Xuân Trung (Hà Nội) chia sẻ. Chia sẻ trên facebook sau khi đi thăm vịnh Hạ Long, nhiều du khách cũng tỏ ra bức xúc. “Lối đi thông thường ra cảng tàu du lịch giờ thành lối đi nội bộ. Bây giờ đi ra tàu thăm vịnh buộc phải lên tầng 2 qua cửa hàng mua sắm là như thế nào đây? Có nhất thiết phải độc quyền bá đạo thế không?” - du khách Nguyễn Tuấn đặt câu hỏi. Nữ du khách Minh Thông chia sẻ: “Các bạn nghĩ sao khi ở Tuần Châu người ta bắt khách du lịch phải đi lên tầng, qua shop rồi mới đi ra tàu để tham quan vịnh? Có nhất thiết phải tận thu như vậy không?”.

Trao đổi với PV, một số hướng dẫn viên (HDV) du lịch, xin được giấu tên, cho biết: Trước đó, các HDV từ chối lời mời của đại diện cửa hàng trên về việc đưa du khách vào cửa hàng bởi cầu thang lên xuống bất tiện cho du khách. Tuy nhiên, sau đó, không hiểu lý do gì mà lối đi cũ bị đóng lại, buộc du khách phải đi qua cửa hàng mua sắm trên rồi mới ra được cảng?

 
Muốn thăm vịnh Hạ Long, phải qua điểm mua sắm: Du khách bức xúc

Muốn đi thăm vịnh Hạ Long, du khách phải đi qua cửa hàng mua sắm trên tầng 2 và đi vòng vèo qua nhiều cầu thang mới ra được cảng Tuần Châu. 

Đường dây nóng đã “nguội”

Ngày 21.7.2017, anh Trần Trung Sơn - HDV của một đoàn du khách Trung Quốc, đem theo nhiều hành lý nặng - đã xin với lãnh đạo cảng tàu cho đi lối cũ vì không thể đi vòng vèo theo lối mới được nhưng đã bị từ chối. Hậu quả, do hành lý nặng, lại phải đi qua nhiều cầu thang, một du khách đã ngã khiến cả đoàn bất bình, đồng thời phản đối leo lên tầng 2.

“Tôi ra nói với đại diện cảng tàu xin cho khách đi lối cũ vì đoàn 42 người mà ai cũng đem theo vali, balô mới từ Hải Phòng sang nên không thể vác lên cầu thang được, nhưng họ không đồng ý và nói rằng: Anh thích đi đâu thì đi, chỉ có lối đó thôi, không đi thì tùy” - anh Sơn bức xúc.

“Sau khi 36 người cùng hành lý qua được cửa ải này thì một lãnh đạo của cảng xuất hiện, đồng ý cho 6 người còn lại đi theo lối cũ. Phải mất khoảng 1,5 tiếng, đoàn mới ra được cảng”.

Anh Sơn cũng cho biết, ngay khi xảy ra sự việc, anh có gọi vào số máy đường dây nóng của Sở Du lịch Quảng Ninh để cầu cứu nhưng máy điện thoại đã tắt. Trong ngày 21.7, PV và một số HDV gọi vào số máy này nhưng cũng đều ở trong tình trạng tắt máy. Sang ngày 22.7, một số du khách và HDV gọi lại, đường dây nóng đã mở, nhưng mọi cuộc gọi, thậm chí cả nhắn tin đều thất bại bởi không ai nghe máy và trả lời tin nhắn.

Trong khi đó, theo quan sát, có khá nhiều đoàn khách, nhất là các đoàn khách nước ngoài, thường đem theo nhiều hành lý bởi họ từ các điểm du lịch khác đến nên không có chỗ gửi hành lý. Và với lối đi buộc phải ghé qua cửa hàng mua sắm, du khách sẽ phải khuân, vác hành lý cả chiều đi và chiều về, bởi chiều về, lối ra bến xe cũng bị khóa lại, để du khách phải đi vòng qua cửa hàng.

Trước sự việc trên, sáng 22.7, ông Hồ Quang Huy - Phó Chủ tịch UBND TP. Hạ Long - đã đi kiểm tra thực tế tại Cảng tàu du lịch quốc tế Tuần Châu. Ông Huy cho biết, sẽ có báo cáo xin ý kiến của UBND tỉnh Quảng Ninh về vấn đề này.

(Theo Lao động)

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
'Nhân viên nhà người ta' tặng sếp nữ bình hoa khủng 22 triệu đồng
'Nhân viên nhà người ta' tặng sếp nữ bình hoa khủng 22 triệu đồng
Thị trườngicon  07/03/2019 

Ngày quốc tế phụ nữ 8/3 không chỉ là ngày để cánh mày râu tặng hoa cho bà, cho mẹ, cho tình yêu, mà đây cũng là dịp để các nhân viên nam tranh thủ “lấy lòng” sếp nữ.

 
Hàng chục triệu người sẽ bị cấm mua vé máy bay, tàu hỏa
Hàng chục triệu người sẽ bị cấm mua vé máy bay, tàu hỏa
Thị trườngicon  07/03/2019 

Do chỉ số tín dụng xã hội thấp, liệt vào “danh sách đen” nên 23 triệu khách Trung Quốc đã bị cấm mua vé máy bay, tàu hỏa.

 
Giới triệu phú gia tăng, Việt Nam tiêu thụ ngày càng nhiều xe sang, siêu sang
Giới triệu phú gia tăng, Việt Nam tiêu thụ ngày càng nhiều xe sang, siêu sang
Thị trườngicon  07/03/2019 

Không chỉ các dòng xe phổ thông có doanh số bán ra tăng ở Việt Nam, các dòng xe sang, siêu sang tại VN cũng đang có doanh số rất tốt do tầng lớp người giàu và siêu giàu VN đang gia tăng mạnh trong vài năm trở lại đây.

 
3 cách tiết kiệm tiền điện thoại di động
3 cách tiết kiệm tiền điện thoại di động
Thị trườngicon  06/03/2019 

Với những người gọi và nhắn tin nhiều, tiết kiệm tiền điện thoại di động cũng giúp tiết kiệm chi tiêu hàng tháng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa biết cách làm thế nào có thể tiết kiệm tiền điện thoại một cách hợp lý nhất. 

 
Sense City gây bất ngờ cho khách hàng nữ ngày 8/3
Sense City gây bất ngờ cho khách hàng nữ ngày 8/3
Thị trườngicon  06/03/2019 

Trung tâm thương mại Sense City Phạm Văn Đồng cho biết sẽ cử các soái ca tặng hoa cho khách hàng nữ khi đến trung tâm này mua sắm trong ngày 8/3.

 
Lạ mắt hoa hồng màu nâu đất, mao lương lần đầu bán ở VN dịp 8/3
Lạ mắt hoa hồng màu nâu đất, mao lương lần đầu bán ở VN dịp 8/3
Thị trườngicon  06/03/2019 

Thị trường hoa nhập khẩu phục vụ nhu cầu dịp lễ Quốc tế phụ nữ 8/3 năm nay xuất hiện một số loại hoa mới, giá bán khá cao. Dù vậy, các cửa hàng hoa đã nhận được nhiều đơn hàng cho các loại hoa nhập khẩu này.

Hồng mạ vàng 5 triệu/bông: Quý ông 'chịu chơi' tặng quà 8/3
Hồng mạ vàng 5 triệu/bông: Quý ông 'chịu chơi' tặng quà 8/3
Thị trườngicon  07/03/2019 

Thay vì hoa tươi, nhiều người sẵn sàng chi hàng triệu đồng để mua hoa hồng mạ vàng vào dịp Quốc tế phụ nữ 8/3

Choáng ngợp rừng lim xanh cổ thụ được coi như báu vật ở Bắc Giang
Choáng ngợp rừng lim xanh cổ thụ được coi như báu vật ở Bắc Giang
Thị trườngicon  06/03/2019 

Hàng trăm năm nay, người Cao Lan ở thôn Đá Húc (Lục Nam, Bắc Giang) coi rừng lim xanh quý hiếm là tài sản vô giá của dân làng, họ cùng nhau bảo vệ, gìn giữ rừng lim từ đời này sang đời khác.

Nhặt được miếng xốp lạ về vứt góc vườn: Bất ngờ được trả giá gần 12 tỷ
Nhặt được miếng xốp lạ về vứt góc vườn: Bất ngờ được trả giá gần 12 tỷ
Thị trườngicon  06/03/2019 

Ông chủ một quán bar ở Thái Lan không thể ngờ rằng vật thể lạ, mềm, nhẹ như mút xốp mình nhặt được ở bờ biển lại được cho là long diên hương trị giá tới 500.000 USD (khoảng gần 12 tỷ đồng).

Quà đặc biệt 8/3: đồng hồ Diamond D giảm giá 20%
Quà đặc biệt 8/3: đồng hồ Diamond D giảm giá 20%
Thị trườngicon  05/03/2019 

Hệ thống cửa hàng đồng hồ Đăng Quang Watch và kính mắt Đăng Quang giới thiệu tới khách hàng bộ sưu tập mới nhất của thương hiệu Diamond D giành cho chị em nhân ngày 8/3/2019.

Tặng bạn gái bộ mặt chó 9 biểu cảm nhân dịp 8/3
Tặng bạn gái bộ mặt chó 9 biểu cảm nhân dịp 8/3
Thị trườngicon  06/03/2019 

Đơn giản chỉ là những viên kẹo hình mặt chó shiba đáng yêu nhưng lại gây sốt thị trường dịp 8/3, được mọi người ráo riết lùng mua. Có đầu mối tiết lộ, chỉ 3 ngày rao bán mà lượng khách đặt lên tới cả ngàn hộp.

Lâm Đồng: Sắm xế hộp đi trồng hoa hồng dưới chân núi Langbiang
Lâm Đồng: Sắm xế hộp đi trồng hoa hồng dưới chân núi Langbiang
Thị trườngicon  05/03/2019 

Nhờ chuyển đổi sang trồng các loại hoa hồng cho hiệu quả kinh tế cao mà nhiều hộ gia đình tại thị trấn Lạc Dương (huyện Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng) đã có thu nhập khá, mua được ô tô để đi thăm vườn hoa hồng...

Bẫy lừa bán xe xịn giá bèo
Bẫy lừa bán xe xịn giá bèo
Thị trườngicon  05/03/2019 

Ngoài chiêu trò rao bán thanh lý xe nhập lậu, xe trộm cắp, gần đây trên mạng xã hội xuất hiện nhiều lời rao bán các loại xe máy không giấy tờ.

Bắt được 'thủy quái' râu dài, đuôi đỏ nặng 15kg ở ao phía sau nhà
Bắt được 'thủy quái' râu dài, đuôi đỏ nặng 15kg ở ao phía sau nhà
Thị trườngicon  05/03/2019 

Trong lúc tát ao phía sau nhà, lão ông Bạc Liêu bất ngờ bắt được con trê đuôi đỏ (con cá này được xem là "thủy quái" vùng Amazon) nặng khoảng 15 kg.

Socola rắc vàng: Thanh niên nghiến răng mua quà cầu hôn bạn gái 8/3
Socola rắc vàng: Thanh niên nghiến răng mua quà cầu hôn bạn gái 8/3
Thị trườngicon  05/03/2019 

 Socola phủ vàng giá lên đến 1,2 triệu đồng/viên được nhiều người chọn làm quà tặng bạn gái nhân ngày Quốc tế phụ nữ 8/3. Có nơi khách phải đặt bánh trước cả tuần vì cửa hàng luôn hết sạch.

Giá điện tăng ngay tháng 3: Kế hoạch đã sẵn sàng
Giá điện tăng ngay tháng 3: Kế hoạch đã sẵn sàng
Thị trườngicon  05/03/2019 

 Giá bán lẻ điện bình quân dự kiến tăng thêm 143,79 đồng, lên mức 1.864,44 đồng/kWh.

Chặn dịch lây lan, TP.HCM không nhận nguồn lợn phía Bắc
Chặn dịch lây lan, TP.HCM không nhận nguồn lợn phía Bắc
Thị trườngicon  05/03/2019 

Trước nguy cơ dịch tả lợn châu Phi lan rộng, TP.HCM đưa ra nhiều biện pháp ngăn chặn dịch xâm nhập vào địa bàn, trong đó có việc ngưng tiếp nhận nguồn lợn từ phía Bắc, chỉ nhận từ khu vực miền Tây và Đông Nam Bộ.

Sự thật không thể ngờ về thần dược rễ đinh lăng 'bổ hơn sâm'
Sự thật không thể ngờ về thần dược rễ đinh lăng 'bổ hơn sâm'
Thị trườngicon  05/03/2019 

Rễ đinh lăng lâu năm không có tác dụng chữa bách bệnh như nhiều người đồn đoán.

Tranh mua loại ô tô cồng kềnh: Phí chưa tăng đã bị dân buôn ăn chặn
Tranh mua loại ô tô cồng kềnh: Phí chưa tăng đã bị dân buôn ăn chặn
Thị trườngicon  05/03/2019 

Với thông tin sắp tăng lệ phí trước bạ, thị trường xe bán tải (pick up) bắt đầu sôi động. Một số mẫu xe thiếu hàng, đang bị làm giá. Tuy nhiên, đó chỉ là số ít, hầu hết các mẫu xe đều không tăng giá.

Những vị khách chở cả 'núi' tiền xu đi mua xế hộp
Những vị khách chở cả 'núi' tiền xu đi mua xế hộp
Thị trườngicon  04/03/2019 

Nhiều nhân viên salon ô tô khiếp vía vì quá trình kiểm đếm số tiền xu mất nhiều giờ đồng hồ.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN