Tin tức, Đọc báo Online, Tin tức trong ngày 24h - VietNamNet
Báo điện tử chính thống hàng đầu Việt Nam

Mobile0923 457 788 (Hà Nội) | 0962 237 788 (Tp.HCM)

18/01/2019 07:31:19 (GMT +7)

 

Làm thế nào nếu mất sổ tiết kiệm?

Khi phát hiện bị mất sổ/thẻ tiết kiệm, bà phải liên hệ và báo mất ngay với ngân hàng được biết và kịp thời xử lý...

Sau khi dọn nhà, tôi đã làm thất lạc mất sổ tiết kiệm đứng tên mình. Tôi lo lắng không biết mất sổ tiết kiệm như thế thì có thể rút được tiền hay không? Tôi cần làm thủ tục gì để chứng minh chính chủ? (Bà Vũ Hảo, 62 tuổi ở Hải Phòng) 

Trả lời: Theo khoản 3 Điều 25 Quy chế về tiền gửi tiết kiệm ban hành theo Quyết định số 1160/2004/QĐ-NHNN, (sửa đổi và bổ sung theo sửa đổi, bổ sung của Quyết định số 47/2006/QĐ-NHNN và Thông tư số 04/2011/TT-NHNN của Thống đốc Ngân hàng Nhà nước), người gửi tiền tiết kiệm có trách nhiệm “thông báo kịp thời việc mất thẻ tiết kiệm cho tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm khi phát hiện bị mất thẻ tiết kiệm để tránh bị lợi dụng làm tổn thất tài sản”.

Làm thế nào nếu mất sổ tiết kiệm?
Hình minh họa.

Theo Điều 23, tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm quy định việc xử lý các trường hợp nhàu nát, rách, mất thẻ tiết kiệm và các trường hợp rủi ro khác đối với thẻ tiết kiệm theo quy định của pháp luật, phù hợp với đặc điểm, điều kiện kinh doanh của mình và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm hoặc đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm.

Như vậy, khi phát hiện bị mất sổ/thẻ tiết kiệm, bà phải liên hệ và báo mất ngay với ngân hàng được biết và kịp thời xử lý, cũng như có sự hướng dẫn cần thiết vì mỗi ngân hàng có thể có những quy định, quy trình, thủ tục khác nhau trong việc xử lý trường hợp này.

Theo khoản 1 Điều 24, người gửi tiền được thanh toán đầy đủ tiền gốc và lãi tiền gửi tiết kiệm theo thỏa thuận với tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm. Vì vậy, tuy bị mất sổ tiết kiệm nhưng bà vẫn là chủ sở hữu của tài khoản tiết kiệm, số tiền tiết kiệm đã gửi.

Theo quy định của ngân hàng và thỏa thuận giữa khách hàng với ngân hàng, bà vẫn có thể rút tiền tiết kiệm khi đến hạn hoặc rút trước hạn theo quy định của ngân hàng và thỏa thuận của hai bên, có thể rút thể rút tiền sau khi được cấp lại sổ tiết kiệm mới hoặc rút tiền sau khi đã báo mất sổ tiết kiệm và được xác nhận, chứng thực cá nhân.

 

Vậy nên trong trường hợp này, bà cần liên hệ với ngân hàng nơi bạn gửi tiết kiệm để có hướng xử lý cụ thể. Theo quy định chung, thông thường quy trình xử lý với trường hợp mất sổ tiết kiệm có thể được xử lý như sau:

- Thông báo mất sổ tiết kiệm: Có thể phải lập Giấy báo mất sổ tiết kiệm theo mẫu quy định của ngân hàng. Chữ ký của khách hàng trên giấy báo mất sổ tiết kiệm phải đúng với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.

- Sau khi kiểm tra CMND/hộ chiếu hoặc giấy tờ chứng thực cá nhân tương đương, nhận diện khách hàng, kiểm tra các yếu tố trên giấy báo mất sổ tiết kiệm, nếu thấy sổ tiết kiệm báo mất chưa tất toán và không ở trong tình trạng bị phong toả, ngân hàng sẽ chấp nhận làm thủ tục cho khách hàng rút tiền hoặc cấp lại sổ tiết kiệm cho khách hàng để khách hàng rút tiền sau đó.

- Sau một khoảng thời gian kể từ ngày nhận báo mất thẻ tiết kiệm (khoảng 30 ngày), nếu không có tranh chấp, khiếu kiện gì, khách hàng sẽ được ngân hàng cấp một sổ tiết kiệm mới thay thế cho seri trên sổ đã mất và có quyền rút tiền trên sổ tiết kiệm đã báo mất.

Trường hợp sổ tiết kiệm đồng chủ sở hữu, cả 2 đồng chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm phải ra làm thủ tục rút tiền hoặc 1 trong 2 người thực hiện theo uỷ quyền của đồng chủ sở hữu còn lại, trừ khi các bên đã có thoả thuận cụ thể trong bản cam kết về đồng chủ sở hữu.

- Khi rút tiền, khách hàng xuất trình giấy báo mất đã có chữ ký xác nhận của ngân hàng thay cho thẻ tiết kiệm hoặc sổ tiết kiệm mới đã được cấp và thực hiện các thủ tục rút tiền như bình thường theo quy định.

(Theo Pháp luật Việt Nam)

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Tư vấnicon  08/01/2019 

Bà Nguyễn Thị Thanh Trà (TPHCM), sinh năm 1992, đã được chốt sổ BHXH số 7915031253. Bà Trà hỏi, nếu bà đề nghị hưởng trợ cấp BHXH một lần thì bà được nhận bao nhiêu tiền?

 
Bí kíp chọn 'trái vàng đặc sản' chính hiệu của chủ vườn bưởi Diễn
Bí kíp chọn 'trái vàng đặc sản' chính hiệu của chủ vườn bưởi Diễn
Tư vấnicon  08/01/2019 

"Bưởi Diễn ngon là quả vừa phải, bẹt, cầm nặng, chắc tay, vỏ mỏng, có màu vàng sẫm, nặng từ 900 gram đến 1kg, tròn đều" - bà Nguyễn Thị Hiền (Từ Liêm, Hà Nội) nói về cách chọn bưởi Diễn thứ thiệt.

 
Đóng BHXH tự nguyện, lương hưu hưởng ra sao?
Đóng BHXH tự nguyện, lương hưu hưởng ra sao?
Tư vấnicon  05/01/2019 

Từ 1/1/2016 đến trước 1/1/2018, mức hưởng lương hưu hàng tháng được tính bằng 45% mức bình quân thu nhập tháng đóng BHXH tương ứng với 15 năm đóng BHXH, sau đó cứ thêm mỗi năm thì tính thêm 2%.

 
Mỗi sáng nhét lợn đất vài đồng tiền lẻ, bà nội trợ có 1,1 tỷ trong tay
Mỗi sáng nhét lợn đất vài đồng tiền lẻ, bà nội trợ có 1,1 tỷ trong tay
Tư vấnicon  04/01/2019 

Một người đàn ông Đài Loan ngày đầu năm mới đã chia sẻ hình ảnh trên mạng xã hội số tiền hơn 60 triệu đồng tiết kiệm trong năm 2018 bằng kế hoạch khá đơn giản.

 
Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm
Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm
Tư vấnicon  02/01/2019 

Những trường hợp bị truy thu bảo hiểm là trường hợp trốn đóng, đóng không đủ số người thuộc diện bắt buộc tham gia, đóng không đủ số tiền phải đóng theo quy định, chiếm dụng tiền đóng...

 
Ôm túi sưởi trong người chống rét: Sự cố nguy hiểm tính mạng
Ôm túi sưởi trong người chống rét: Sự cố nguy hiểm tính mạng
Tư vấnicon  30/12/2018 

Mùa đông đến, túi sưởi được nhiều gia đình sử dụng. Tuy nhiên, cách sử dụng thiết bị làm ấm này sao cho an toàn và bảo đảm sức khỏe khi thì không phải ai cũng biết.

Không in thẻ mới, thẻ BHYT 2019 được dùng thế nào?
Không in thẻ mới, thẻ BHYT 2019 được dùng thế nào?
Tư vấnicon  29/12/2018 

Từ năm 2019, cơ quan BHXH sẽ không in mới thẻ BHYT. Nhiều người lo lắng không có thẻ BHYT thì khi đi khám chữa bệnh sẽ như thế nào?

Đạo chích đột nhập máy bay: Tiền tết để vali coi chừng bị lột sạch
Đạo chích đột nhập máy bay: Tiền tết để vali coi chừng bị lột sạch
Tư vấnicon  28/12/2018 

Tình trạng khách đi máy bay bị mất trộm tài sản trong hành lý xách tay vẫn đang diễn ra khá phức tạp, đặc biệt là trong dịp cuối năm. Vậy làm thế nào để chống mất cắp trên máy bay?

Tiêu Tết:  Mẹ đảm chỉ 5,1 triệu từ A đến Z, đầy đủ nội - ngoại
Tiêu Tết: Mẹ đảm chỉ 5,1 triệu từ A đến Z, đầy đủ nội - ngoại
Tư vấnicon  27/12/2018 

Với các cặp vợ chồng có đồng lương eo hẹp lại đang phải nuôi con nhỏ thì kế hoạch chi tiêu Tết chính là 1 cơn ác mộng. Dưới đây là các gợi ý để việc chi tiêu hợp lý hơn.

Đừng để 'mất tiền oan' khi mua ô tô cũ trả góp
Đừng để 'mất tiền oan' khi mua ô tô cũ trả góp
Tư vấnicon  27/12/2018 

Hiện nay do điều kiện tài chính nên nhiều người thường mua ô tô cũ trả góp. Tuy nhiên trước khi mua nên cân nhắc kỹ kẻo "mất tiền oan".

Hướng dẫn đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 1/1/2019
Hướng dẫn đóng BHXH, BHYT, BHTN từ 1/1/2019
Tư vấnicon  26/12/2018 

BHXH TP HCM vừa có công văn hướng dẫn thực hiện đóng BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp từ ngày 1-1-2019.

Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Cách tính mức hưởng trợ cấp BHXH một lần
Tư vấnicon  26/12/2018 

Mức hưởng trợ cấp BHXH một lần = (Mức bình quân tiền lương đóng BHXH của cả quá trình x 1,5 lần cho những năm đóng BHXH trước 2014) + (Mức bình quân tiền lương đóng BHXH của cả quá trình x 2 lần)...

Thủ tục làm sổ đỏ nhà chung cư như thế nào?
Thủ tục làm sổ đỏ nhà chung cư như thế nào?
Tư vấnicon  23/12/2018 

Thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sở hữu căn hộ chung cư (sổ đỏ) cần phải trải qua các bước thực hiện.

Điều kiện đóng BHXH tự nguyện một lần để hưởng lương hưu
Điều kiện đóng BHXH tự nguyện một lần để hưởng lương hưu
Tư vấnicon  23/12/2018 

Theo quy định của Luật BHXH, người tham gia BHXH tự nguyện được hưởng lương hưu khi có đủ các điều kiện sau đây: Nam đủ 60 tuổi, nữ đủ 55 tuổi và đủ 20 năm đóng BHXH trở lên.

Hãy rửa tay ngay sau khi chạm vào 8 thứ này khi đi máy bay
Hãy rửa tay ngay sau khi chạm vào 8 thứ này khi đi máy bay
Tư vấnicon  23/12/2018 

Vì sân bay và máy bay thường đầy ắp những người từ khắp nơi trên thế giới mỗi ngày, có khả năng một số tác nhân gây bệnh sẽ du ngoạn trên các bề mặt mà bạn dễ chạm vào.

Mua smartphone tiết kiệm tiền triệu: Bí quyết chủ shop luôn giấu kín
Mua smartphone tiết kiệm tiền triệu: Bí quyết chủ shop luôn giấu kín
Tư vấnicon  21/12/2018 

Trước một rừng điện thoại đang bán trên thị trường với mức giá và cấu hình khác nhau, những người tiêu dùng phổ thông cần phải biết cách để chọn mua được chiếc điện thoại phù hợp nhất.

Món đồ long lanh nhưng đáng sợ không nên dùng trong phòng khách sạn
Món đồ long lanh nhưng đáng sợ không nên dùng trong phòng khách sạn
Tư vấnicon  19/12/2018 

Tưởng chừng là món đồ vô hại, nhưng gối tựa trong phòng khách sạn lại là món đồ ít được làm sạch nhất. Bởi vậy, chúng trở thành nơi tụ tập của nhiều vi khuẩn và bụi bẩn.

Không lo bình gas cháy nổ chỉ với mẹo vặt 3 phút này
Không lo bình gas cháy nổ chỉ với mẹo vặt 3 phút này
Tư vấnicon  21/12/2018 

Số lượng người dùng bếp gas đang ngày càng tăng song hầu hết lại sử dụng sai quy cách, gây nguy hiểm.

Tuyệt chiêu giảm tiền điện: Thả ga bật nóng lạnh suốt mùa đông
Tuyệt chiêu giảm tiền điện: Thả ga bật nóng lạnh suốt mùa đông
Tư vấnicon  17/12/2018 

Vào mùa đông, nhu cầu sử dụng nước nóng rất lớn, vì thế tiền điện theo đó tăng lên vùn vụt. Nhưng với những mẹo nhỏ dưới đây, gia đình bạn sẽ thoải mái sử dụng nước nóng mùa lạnh mà không lo tiền điện.

Ôm tiền tích cóp 40 năm đánh quả liều: Bà giáo nhận cái kết cuối đời khó tin
Ôm tiền tích cóp 40 năm đánh quả liều: Bà giáo nhận cái kết cuối đời khó tin
Tư vấnicon  13/12/2018 

Cách đây 2 năm, vợ chồng tôi dồn hết tiền mình tích cóp được để mua mảnh đất 70m2 định để xây nhà ở. Mua được hơn một năm, mảnh đất đó tăng giá gấp 2,5 lần, vợ chồng tôi liền bán luôn thu khoản lãi 3,2 tỷ đồng.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN