Vàng bạc Phú Quý: 15 năm, một tôn chỉ

Từ một cửa hàng vàng bạc nhỏ trên phố Trần Nhân Tông, kiên trì theo đuổi tôn chỉ của mình, Phú Quý trở thành một trong những doanh nghiệp vàng bạc đá quý hàng đầu, top 3 trong 80 thương hiệu Việt tiêu biểu do Bộ Công thương bình xét.

Tôn chỉ “dễ nói - khó làm”

Tham gia thị trường năm 2003 chỉ với một cửa hàng nhỏ trên phố Trần Nhân Tông, trong bối cảnh thị trường vàng trong nước và quốc tế thời điểm đó có rất nhiều biến động phức tạp, Phú Quý cũng là một doanh nghiệp gặp không ít khó khăn khi theo đuổi mục tiêu uy tín và đảm bảo lợi ích khách hàng.

Vàng bạc Phú Quý: 15 năm, một tôn chỉ
Ông Phạm Hải Âu - Tổng giám đốc Công ty Tập đoàn Phú Quý

Doanh nhân Phạm Hải Âu - Tổng Giám đốc Công ty Tập đoàn Phú Quý cho biết: “Thời điểm đó, khi thương hiệu chưa có, thị trường thì cạnh tranh, vàng thì biến động nên việc duy trì, đảm bảo chất lượng lúc đó là rất khó khăn. Để đảm bảo chất lượng ngoài nguyên liệu phải chuẩn, phải mời được những nghệ nhân tay nghề cao có nghĩa là phải đầu tư nhiều hơn, huy động nguồn lực nhưng doanh thu ban đầu rất thấp. Tuy nhiên nếu không đảm bảo chất lượng, có thể trong ngắn hạn sẽ mang lại lợi nhuận cao hơn, nhưng dài hạn lại là tự giết mình, tự giết uy tín, thương hiệu và tự cắt bỏ khách hàng của mình, đặc biệt đối với ngành vàng bạc yêu cầu chữ tín rất cao.

Vì vậy tập thể Phú Quý xác định dù khó khăn cũng phải kiên định tôn chỉ mình đề ra: Trọng chữ tín, luôn đảm bảo tối đa lợi ích của khách hàng.”

Nhiều nhân viên Phú Quý nhớ lại những ngày đầu, dù ngày đông, ngày vắng khách, những thợ kim hoàn tại đây vẫn chăm chút từng đường nét sản phẩm, những khách hàng luôn nhận được sự chăm sóc chu đáo và tận tình từ việc giới thiệu, tư vấn sản phẩm đến khi mua sản phẩm sử dụng hay dịch vụ hậu mãi.

Với sự kiên định đó, Phú Quý dần thuyết phục được khách hàng tin tưởng vào sản phẩm của mình, từng bước xây dựng được thương hiệu và chỗ đứng trên thị trường vàng bạc, đá quý vốn cạnh tranh khốc liệt.

Trọng “chất” hơn “lượng”

 

Nhân đà tạo dựng được chỗ đứng vững chắc trên thị trường, nhiều người cho rằng Phú Quý sẽ “bành trướng” ra hàng trăm cửa hàng toàn quốc để chiếm lĩnh thị phần, thu hút khách hàng mới. Tuy nhiên, thay vì mở nhiều điểm bán, Phú Quý tập trung đầu tư vào những showroom lớn với những trang thiết bị nội thất hiện đại cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng, tận tình, chu đáo

“Chúng tôi mong muốn mỗi sản phẩm đến với khách hàng phải là tinh hoa của Phú Quý, từ showroom đến những sản phẩm kim hoàn phải là đam mê, tài hoa của nghệ nhân, của từng thành viên trong tập thể doanh nghiệp. Làm thế nào mà chỉ cần bước chân vào cửa hàng của Phú Quý, khách hàng sẽ luôn cảm nhận được sự rực rỡ, tươi mới và đẳng cấp. Phú Quý muốn phục dựng những cảm xúc từ sâu thẳm tâm trí của khách hàng chứ không chỉ đơn giản là bán sản phẩm”.

Doanh nghiệp đã quy tụ được đội ngũ nghệ nhân nhiều kinh nghiệm, tài hoa từ nhiều thương hiệu lớn trên thế giới. Đây là những tác giả của những sản phẩm tinh xảo, cũng là những người thầy tạo nên một thế hệ nhân sự ngành kim hoàn đáng mơ ước.

CEO Hải Âu xác định, Phú Quý tạo lợi thế cạnh tranh của mình bằng chất lượng, kiểu dáng và mẫu mã sản phẩm.Thêm vào đó, bằng việc kết hợp giữa thủ công và công nghệ hiện đại đã tạo nên các thiết kế mang tính đột phá, với mục tiêu dẫn đầu về xu hướng, mang đến những trải nghiệm hoàn hảo nhất cho khách hàng.

Vàng bạc Phú Quý: 15 năm, một tôn chỉ
Một trong những cửa hàng của Phú Quý

Trong một lần lên sóng VTV1 - Đài truyền hình Việt Nam gần đây với chương trình CEO - Chìa khoá thành công, CEO Phạm Hải Âu chia sẻ: “Trong ngành vàng bạc đá quý của chúng tôi, mất chữ Tín là mất tất cả. Vì vậy, dù sản xuất vàng miếng, vàng 9999, hay sản xuất các sản phẩm Trang sức, Kim cương, nhẫn cưới, Phú Quý đặc biệt chú trọng dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm, trong đó có rất nhiều chính sách ưu việt có lợi cho khách hàng.”

Các chuyên gia đều cho rằng, uy tín chính là nhận diện hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn trên thế giới. Với hướng đi tập trung vào chất lượng và đảm bảo được các lợi ích cho khách hàng, Phú Quý sẽ sớm sánh vai với các nhãn hàng lớn trong nước cũng như khu vực.

Vàng bạc Phú Quý: 15 năm, một tôn chỉ
CEO Phạm Hải Âu tham gia chương trình CEO - Chìa khóa thành công trên VTV1

Lệ Thanh

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
 
Cô bé 12 tuổi sắp mua xe sang BMW bằng tiền tự kiếm
Cô bé 12 tuổi sắp mua xe sang BMW bằng tiền tự kiếm
Doanh nhânicon  21/04/2019 

Với sự nỗ lực khi làm công việc trang điểm chuyên nghiệp, cô bé đã lên kế hoạch sẽ mua xe BMW thưởng cho bản thân trong dịp sinh nhật 12 tuổi.

 
Cao ốc dày đặc, 'bóp nghẹt' phố biển Nha Trang
Cao ốc dày đặc, 'bóp nghẹt' phố biển Nha Trang
Đầu tưicon  21/04/2019 

Các chuyên gia quan ngại Khánh Hòa cho phép xây nhà cao tầng dày đặc dọc bờ biển là sai lầm có nguy cơ "giết chết" thành phố Nha Trang.

 
Khan hiếm nước sạch chưa từng có: Sa Pa nguy cơ vỡ trận 30/4
Khan hiếm nước sạch chưa từng có: Sa Pa nguy cơ vỡ trận 30/4
Thị trườngicon  21/04/2019 

Những ngày qua, người dân trên địa bàn thị trấn Sa Pa (huyện Sa Pa, Lào Cai) đối mặt với tình trạng khan hiếm nước sạch nghiêm trọng. Không ít hộ gia đình đã bỏ số tiền lên đến 500.000 để mua được 1 m3 nước sạch.

 
Lý Sơn khan hiếm: Điều gấp 30 ngàn lít xăng ứng cứu
Lý Sơn khan hiếm: Điều gấp 30 ngàn lít xăng ứng cứu
Thị trườngicon  21/04/2019 

Sau nhiều ngày thiếu hụt và cạn kiệt nguồn nhiên liệu xăng, sáng 21/4, tàu dịch vụ hậu cần nghề cá Tiên Tri 07 của DNTN Nhiên Phường ở đảo Lý Sơn đã vận chuyển 30 ngàn lít xăng từ đất liền ra đảo phục vụ người dân địa phương.

 
Cách chọn mua điều hòa đã qua sử dụng tránh ‘tiền mất tật mang’
Cách chọn mua điều hòa đã qua sử dụng tránh ‘tiền mất tật mang’
Tư vấnicon  21/04/2019 

Mua điều hòa đã qua sử dụng cần có những phương pháp chọn lựa kĩ càng để tránh “tiền mất tật mang”.

 
Tivi màn hình lớn mất giá nhanh
Tivi màn hình lớn mất giá nhanh
Thị trườngicon  21/04/2019 

Thị trường từ cuối năm ngoái và những tháng đầu năm nay cho thấy giá tivi liên tục giảm, giảm nhiều nhất là loại kích cỡ lớn từ 49-55 inch.

Cách giữ nhà luôn mát mẻ không lãng phí điện
Cách giữ nhà luôn mát mẻ không lãng phí điện
Tư vấnicon  21/04/2019 

Không cần máy lạnh, dưới đây là những thủ thuật giúp bạn vượt qua cơn nóng mùa hè.

Khaisilk, Diệp Bạch Dương bị bêu tên nợ thuế ‘khủng’
Khaisilk, Diệp Bạch Dương bị bêu tên nợ thuế ‘khủng’
Tài chínhicon  21/04/2019 

Cục Thuế TP.HCM công bố tên gần 1.700 doanh nghiệp chây ỳ nợ thuế, với số nợ lên tới hơn 5.000 tỷ đồng. Trong số này có nhiều doanh nghiệp tên tuổi như Khaisilk, Diệp Bạch Dương.

Độc đắc Vietlott 120 tỷ, cú nổ lớn ngày nóng cực điểm
Độc đắc Vietlott 120 tỷ, cú nổ lớn ngày nóng cực điểm
Tài chínhicon  20/04/2019 

Sau bao ngày chờ đợi, giải Jackpot 1 gần 120 tỷ của sản phẩm Power 6/55 đến hôm nay (20/4) đã tìm được người trúng thưởng. Đồng thời, giải Jackpot 2 gần 4,7 tỷ của loại hình này cũng may mắn tìm được chủ nhân.

Giá vàng hôm nay 21/4: Giảm tuần thứ 4 liên tiếp
Giá vàng hôm nay 21/4: Giảm tuần thứ 4 liên tiếp
Tài chínhicon  21/04/2019 

 Giá vàng thế giới chứng kiến tuần giảm thứ tư liên tiếp trước khi thị trường Mỹ đóng cửa sớm.

Loại quả được ví như 'vàng lỏng' ở Trung Quốc
Loại quả được ví như 'vàng lỏng' ở Trung Quốc
Thị trườngicon  20/04/2019 

Nó có giá trị dinh dưỡng rất cao, rất tốt cho sức khỏe và giá thành không hề rẻ.

Trộm chơi lớn, dùng xe máy xúc để cướp tiền trong cây ATM
Trộm chơi lớn, dùng xe máy xúc để cướp tiền trong cây ATM
Tài chínhicon  20/04/2019 

Sự việc xảy ra ngày 10/4 tại Dungiven, Ireland, một băng trộm đã dùng xe máy xúc nhổ cây ATM ra khỏi tường để lấy tiền. Camera an ninh đã ghi lại toàn bộ quá trình của vụ trộm.

Kỳ lạ loài rau lăn tăn, sóng đánh ầm ầm vẫn xanh, dân mạo hiểm săn
Kỳ lạ loài rau lăn tăn, sóng đánh ầm ầm vẫn xanh, dân mạo hiểm săn
Thị trườngicon  20/04/2019 

Ở ven biển xã Lộc Vĩnh, huyện Phú Lộc (Thừa Thiên Huế) có loài rau kỳ lạ. Loài rau lăn tăn như rêu, sóng biển đánh ầm ầm vào ghềnh đá mà rau vẫn xanh.

Việt Nam thực sự có bao nhiêu bò, cho bao nhiêu sữa?
Việt Nam thực sự có bao nhiêu bò, cho bao nhiêu sữa?
Thị trườngicon  20/04/2019 

Hiện đàn bò sữa trên cả nước ước khoảng trên 294 ngàn con, sản lượng sữa tươi nguyên liệu đạt 936 ngàn tấn. Theo lãnh đạo Cục Chăn nuôi, với sản lượng này hoàn toàn đáp ứng đủ, thậm chí gấp đôi nhu cầu của Chương trình sữa học đường.

Vườn cây nhà đại gia: Sanh Bảo Đại 30 tỷ, lộc vừng phát lộc 8 tỷ
Vườn cây nhà đại gia: Sanh Bảo Đại 30 tỷ, lộc vừng phát lộc 8 tỷ
Thị trườngicon  20/04/2019 

Ở Việt Nam, có những cây cảnh giá hàng chục tỷ đồng nhưng chủ nhân vẫn không bán. Đây đều là những cây cảnh thuộc hàng "hiếm có khó tìm".

Bán con tép tý hon hơn 50 triệu: Anh kỹ sư Sài Gòn kiếm đậm
Bán con tép tý hon hơn 50 triệu: Anh kỹ sư Sài Gòn kiếm đậm
Thị trườngicon  20/04/2019 

Đang làm kỹ sư cho một doanh nghiệp nước ngoài, anh Nguyễn Hoài Thanh, xã Phước Hiệp (huyện Củ Chi, TP.HCM) bỏ ngang về nuôi con tép kiểng và thành danh từ đây.

Người đàn ông nuôi hàng triệu con gián làm mồi nhậu
Người đàn ông nuôi hàng triệu con gián làm mồi nhậu
Thị trườngicon  20/04/2019 

Người đàn ông Trung Quốc tên là Li Bingcai đang nuôi 10 triệu con gián trong trang trại của mình để phục vụ các quán nhậu tại nước này.

3 nhược điểm của điều hòa treo tường: Cần biết trước khi xuống tiền
3 nhược điểm của điều hòa treo tường: Cần biết trước khi xuống tiền
Tư vấnicon  20/04/2019 

Điều hòa treo tường là một trong những dòng sản phẩm bán chạy nhất thị trường Việt. Dù vậy, dòng điều hòa này cũng tồn tại một số nhược điểm.

Người dân ùn ùn đến xem dê con 2 đầu
Người dân ùn ùn đến xem dê con 2 đầu
Thị trườngicon  20/04/2019 

Sự việc con dê nái của anh Nguyễn Thanh Phú (36 tuổi, ngụ ấp Mỹ Thới 2, xã Mỹ Hòa, thị xã Bình Minh, tỉnh Vĩnh Long) đẻ ra dê con hai đầu đã khiến cho hàng chục người dân hiếu kỳ kéo đến xem

Tá hỏa hóa đơn tiền điện tăng dựng đứng lên 17 triệu đồng
Tá hỏa hóa đơn tiền điện tăng dựng đứng lên 17 triệu đồng
Thị trườngicon  20/04/2019 

Mặc dù đã được thông báo về việc điện tăng giá, thế nhưng nhiều người sau khi nhận hóa đơn tiện điện vẫn không thể tin vào mắt mình.

 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN