Làm không đúng phải nghiêm túc sửa sai

Kết luận hội nghị về giải quyết khiếu nại, tố cáo sáng nay, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc cho rằng việc đúng thì cần kiên trì thuyết phục, vận động người dân; việc không đúng thì phải nghiêm túc sửa sai, khắc phục, không ngoan cố, không vì vấn đề "nhiệm kỳ này, nhiệm kỳ kia" mà không dám nhận lỗi…

Nhấn mạnh tình hình khiếu kiện, tố cáo, nhất là khiếu kiện tố cáo đông người còn nghiêm trọng, Thủ tướng cho rằng một số cấp, nhất là cấp địa phương còn lơ là, không thực hiện nghiêm túc việc đối thoại với người dân, đặc biệt là không nắm vững tình hình, bị động, còn chủ quan. Nhận thức của một số cán bộ còn mang nặng tư tưởng “đối đầu” với người dân mà chưa thấy trách nhiệm của mình. Một vấn đề nữa là đối tượng phản động lợi dụng tình hình để kích động người dân.

Làm không đúng phải nghiêm túc sửa sai

Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc: Cán bộ không làm sai thì ít xảy ra hoặc không xảy ra khiếu kiện Ảnh: VGP

Cán bộ không làm sai thì ít khiếu kiện

Thủ tướng cũng cho rằng, công tác quản lý nhà nước trên một số lĩnh vực ở một số địa phương còn nhiều tồn tại, sơ hở, yếu kém, nhất là công tác quản lý sử dụng đất đai. Việc thực thi pháp luật chưa nghiêm.

Cho rằng một số quy định của pháp luật còn bất cập, không phù hợp với thực tiễn, nhất là trong lĩnh vực đất đai, Thủ tướng nêu rõ trong phát triển kinh tế - xã hội thì cần hài hòa lợi ích nhà nước, doanh nghiệp và người dân, không vì bên này mà bỏ qua lợi ích chính đáng của bên kia.

Thủ tướng cũng chỉ ra nguyên nhân là công tác tiếp công dân về giải quyết khiếu nại, tố cáo còn hạn chế. Nhiều cơ quan hành chính chưa thực hiện nghiêm túc, chưa làm hết trách nhiệm với dân, xác minh thẩm tra sơ sài, thu thập chứng cứ không đầy đủ, kết luận thiếu chính xác, phương hướng giải quyết thiếu thuyết phục, thiếu khách quan, công tâm. 

Ý thức trách nhiệm của một bộ phận cán bộ, công chức còn hời hợt trong thực thi công vụ về giải quyết khiếu nại, tố cáo. “Tiếp dân không phải là công tác văn thư, chuyển văn bản mà cần đối thoại, chỉ đạo xử lý hiệu quả những vấn đề đặt ra. Chứ không phải đến chào bác, chào anh, bác đưa đơn đây tôi chuyển cho”.

Bên cạnh đó, ý thức chấp hành pháp luật, hiểu biết của một bộ phận người dân còn hạn chế, đưa ra các yêu cầu vượt quá quy định của pháp luật. Có trường hợp chây ỳ, đã được giải quyết có lý có tình nhưng vẫn khiếu nại kéo dài. Có trường hợp do phần tử xấu kích động, xúi giục đi khiếu kiện để lấy tiền.

Từ các nguyên nhân này, Thủ tướng yêu cầu từng bộ, ngành, địa phương đối chiếu với tình hình nội bộ của địa bàn mình, tự xác định các nguyên nhân từng vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người phức tạp, từ đó có giải pháp phù hợp, khả thi.

“Tiên trách kỷ, hậu trách nhân. Chính chúng ta phải trách chúng ta, xem lại chúng ta. Đồng thời chúng ta nói dân chủ, dân chủ hơn nữa nhưng cũng kỷ cương, kỷ cương hơn nữa trong việc xử lý công việc có liên quan khiếu nại, tố cáo”, Thủ tướng nêu rõ. “Nếu cán bộ không làm sai, làm việc công tâm, khách quan, lắng nghe ý kiến của người dân, bảo vệ lợi ích chính đáng của người dân thì chắc chắn ít xảy ra hoặc không xảy ra khiếu kiện phức tạp”.

Thủ tướng đề nghị từ Trung ương đến địa phương, các ngành có liên quan như Thanh tra Chính phủ, Tài nguyên và Môi trường, Công an…, đặc biệt là các địa phương cần vào cuộc để có thể thay đổi căn bản tình hình, không để vì vấn đề khiếu nại tố cáo gây mất ổn định tình hình đất nước. Chính sách đối thoại đặt ra liên tục từ cơ sở đến các cấp ở địa phương.

Cấp ủy, chính quyền vào cuộc, không khoán trắng việc tiếp dân, giải quyết khiếu nại cho thanh tra, phòng tiếp dân. Địa phương nào nhiều vụ việc khiếu nại tố cáo đông người, phức tạp chứng tỏ cấp ủy chính quyền chưa thực sự quan tâm.

Mọi khiếu nại, tố cáo phải được giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở, giải quyết đúng quy định, đối thoại, lắng nghe, giải quyết hợp lý, hợp tình để không tạo thành điểm nóng.

Phải cầu thị, nghiêm túc đánh giá sự việc theo đúng quy định của pháp luật. Việc đúng thì kiên trì thuyết phục, vận động người dân. Việc không đúng thì phải nghiêm túc sửa sai, khắc phục, không ngoan cố, không vì vấn đề nhiệm kỳ này, nhiệm kỳ kia mà không dám nhận lỗi. “Xác định rõ yêu cầu này để từng cán bộ, từng cơ quan giải quyết khiếu nại tố cáo cho dân có cách thức làm việc đúng đắn”, Thủ tướng nhấn mạnh.

Làm không đúng phải nghiêm túc sửa sai
Ảnh: VGP

Có kế hoạch cụ thể giải quyết các vụ việc phức tạp kéo dài

 

Thủ tướng yêu cầu Thanh tra Chính phủ và đặc biệt các địa phương phải lập kế hoạch cụ thể về giải quyết các vụ khiếu kiện, tố cáo đông người phức tạp. Thanh tra Chính phủ rà soát, lập danh sách tất cả các vụ việc phức tạp kéo dài tại 27 địa phương. Các tỉnh, thành phố phải cung cấp đầy đủ danh sách các vụ việc cho Thanh tra Chính phủ, cùng Thanh tra Chính phủ lập kế hoạch, có định hướng tiến độ cụ thể để giải quyết từng vụ việc, công khai trên mạng.

Địa phương cần phân công rõ cơ quan chủ trì giải quyết từng vụ việc, phân công mỗi đồng chí trong thường trực Tỉnh ủy, Thành ủy chịu trách nhiệm theo dõi đôn đốc, giải quyết một số vụ việc. Đánh giá hoàn thành nhiệm vụ hàng năm gắn với việc giải quyết khiếu nại tố cáo này.

Chủ tịch UBND các tỉnh chịu trách nhiệm trước Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ về việc giải quyết khiếu kiện trên địa bàn. Cần lập chương trình tiếp công dân, giải quyết vụ việc, không ỷ lại, khoán trắng cho một phó chủ tịch phụ trách.

Cần tập trung chấn chỉnh, khắc phục các bất cập trong các chính sách pháp luật, nhất là vấn đề đền bù, giải phóng mặt bằng. Bộ Công Thương phối hợp với các cơ quan liên quan rà soát đánh giá việc chuyển đổi mô hình quản lý chợ, chuyển chợ dân sinh, chợ truyền thống sang trung tâm thương mại để có giải pháp tổng thể.

Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân. Khi đã giải quyết hết sứ, đối thoại hết sức, có lý có tình nhưng vẫn còn khiếu kiện thì đưa ra tòa hành chính.

Chính quyền địa phương phải có giải pháp kịp thời, bảo đảm tốt an ninh trật tự liên quan đến các vụ việc giải quyết khiếu nại, tố cáo. Bộ Công an chỉ đạo công an các địa phương tiếp tục tăng cường các biện pháp, nắm chắc tình hình, có biện pháp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật, bảo đảm an ninh trật tự xã hội.

Thủ tướng nhấn mạnh, phải coi trọng công tác dân vận, mặt trận. Các đoàn thể chính trị phải phân tích, giải thích pháp luật cho người dân hiểu rõ về quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Làm tốt công tác truyền thông thông tin về giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc đưa tin phải khách quan, trung thực, không đưa tin một chiều, sai lệch nội dung, bản chất sự việc, gây tác động tiêu cực đến dư luận để các phần tử xấu lợi dụng, xuyên tạc.

Dẫn lời dạy của Bác Hồ: “Đồng bào có oan ức mới khiếu nại hoặc vì chưa hiểu rõ chính sách của Đảng và Chính phủ mà khiếu nại. Ta phải giải quyết nhanh, tốt thì đồng bào thấy rõ Đảng và Chính phủ quan tâm lo lắng đến quyền lợi của họ”, Thủ tướng cho rằng, tất cả các cấp, các ngành cần phải coi trọng việc giải quyết khiếu nại tố cáo, coi đây là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng.

Khiếu kiện đất ở Thủ Thiêm: Thủ tướng giao Thanh tra Chính phủ làm rõ

Khiếu kiện đất ở Thủ Thiêm: Thủ tướng giao Thanh tra Chính phủ làm rõ

Liên quan đến khiếu kiện đất đai tại dự án khu đô thị mới Thủ Thiêm, Thủ tướng nhấn mạnh, phải nhìn thẳng sự thật.

Chủ tịch HN: Có đối tượng nhận đô la từ nước ngoài đi khiếu kiện

Chủ tịch HN: Có đối tượng nhận đô la từ nước ngoài đi khiếu kiện

Cử tri Hà Nội nói Chủ tịch UBND TP Nguyễn Đức Chung cần có chổi to để quét sạch kẻ tham, mua chổi tốt là mua ngay trong tâm lý con người và phải đi sâu, đi sát, lắng nghe dân.

Còn khiếu kiện đất nếu lòng dân chưa an

Còn khiếu kiện đất nếu lòng dân chưa an

Phải bảo đảm hài hòa mục tiêu đất để phát triển kinh tế-xã hội với vấn đề an dân. Lòng dân chưa thuận thì khiếu kiện tranh chấp về đất đai tiếp tục tồn tại.

Thủ tướng: ‘Không được coi thường những đốm lửa nhỏ’

Thủ tướng: ‘Không được coi thường những đốm lửa nhỏ’

Thủ tướng nêu rõ: “Chúng ta không coi thường những đốm lửa nhỏ, những đốm lửa nhỏ nếu gặp nắng nóng và gió lớn, dễ bốc cháy cả cánh đồng, cả cánh rừng…”.

Chủ tịch QH, Tổng Thanh tra kể chuyện nhận tin nhắn tố cáo

Chủ tịch QH, Tổng Thanh tra kể chuyện nhận tin nhắn tố cáo

Chủ tịch QH và Tổng Thanh tra Chính phủ đều cho biết luôn nhận được những tin nhắn tố cáo qua điện thoại.

Theo VGP

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
Bộ trưởng Tư pháp gửi thư đề nghị trả tự do cho Đoàn Thị Hương
Bộ trưởng Tư pháp gửi thư đề nghị trả tự do cho Đoàn Thị Hương
Thời sựicon13/03/2019  
Bộ trưởng Tư pháp Lê Thành Long gửi thư cho Tổng Chưởng lý Malaysia đề nghị trả tự do cho Đoàn Thị Hương.
Đề nghị Malaysia thả tự do cho công dân Đoàn Thị Hương
Đề nghị Malaysia thả tự do cho công dân Đoàn Thị Hương
Thời sựicon12/03/2019  
 Phó Thủ tướng, Bộ trưởng Ngoại giao đề nghị phía Malaysia bảo đảm xét xử công bằng, trả tự do cho công dân Đoàn Thị Hương.
Lần đầu tiên Thủ tướng dùng chữ ký số ban hành Quyết định
Lần đầu tiên Thủ tướng dùng chữ ký số ban hành Quyết định
Chính trịicon12/03/2019  
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc ban hành Quyết định phê duyệt đề án Cổng thông tin dịch vụ công quốc gia bằng chữ ký số.
Nhân sự mới Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Quảng Ngãi
Nhân sự mới Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Quảng Ngãi
Chính trịicon12/03/2019  
Tỉnh ủy, UBND tỉnh Nghệ An, UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, Quảng Ngãi vừa tổ chức công bố và trao các quyết định về công tác cán bộ.
TP.HCM hợp nhất 2 văn phòng, bổ nhiệm nhiều nhân sự mới
TP.HCM hợp nhất 2 văn phòng, bổ nhiệm nhiều nhân sự mới
Chính trịicon12/03/2019  
 Sau khi hợp nhất 2 văn phòng, UBND TP.HCM vừa công bố nhiều quyết định nhân sự mới.
Bộ Công an, VKSNDTC bổ nhiệm nhân sự mới
Bộ Công an, VKSNDTC bổ nhiệm nhân sự mới
Chính trịicon12/03/2019  
Ngày 11/3, Công an tỉnh Điện Biên tổ chức lễ công bố quyết định của Bộ trưởng Công an về việc điều động, bổ nhiệm cán bộ.
Bộ Chính trị ra quy định kiểm tra, giám sát công tác cán bộ
Bộ Chính trị ra quy định kiểm tra, giám sát công tác cán bộ
Thời sựicon12/03/2019  
Các quyết định không đúng về công tác cán bộ sẽ bị yêu cầu hủy bỏ, thu hồi; tạm dừng thực hiện các nội dung trong công tác cán bộ đối với cán bộ, đảng viên có dấu hiệu vi phạm.
Giữ vững môi trường hòa bình, kiên quyết bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ
Giữ vững môi trường hòa bình, kiên quyết bảo vệ toàn vẹn lãnh thổ
Chính trịicon11/03/2019  
 Bộ Ngoại giao, Ban Đối ngoại TƯ và UB Đối ngoại QH họp trao đổi về công tác đối ngoại của Đảng, Nhà nước và QH trong năm 2018, định hướng công tác năm 2019.
Không để ảnh hưởng tiêu cực đến sản xuất nước mắm truyền thống
Không để ảnh hưởng tiêu cực đến sản xuất nước mắm truyền thống
Thời sựicon11/03/2019  
Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam giao Bộ NN&PTNT nghiên cứu kỹ các ý kiến của các tổ chức, hiệp hội về tiêu chuẩn cho nước mắm, tổ chức đối thoại tạo thống nhất, bảo đảm sức khỏe, quyền lợi của người tiêu dùng.
'Đề nghị xử lý nghiêm Facebook mạo danh Ban Tuyên giáo TƯ'
'Đề nghị xử lý nghiêm Facebook mạo danh Ban Tuyên giáo TƯ'
Thời sựicon11/03/2019  
Chánh văn phòng Ban Tuyên giáo TƯ khẳng định, không có tài khoản Facebook mang tên: 'Ban Tuyên Giáo Trung ương Đảng Cộng Sản Việt Nam'.
Lễ đón Bộ trưởng Quốc phòng Philippines thăm chính thức Việt Nam
Lễ đón Bộ trưởng Quốc phòng Philippines thăm chính thức Việt Nam
Quốc phòngicon11/03/2019  
 Đại tướng Ngô Xuân Lịch, Bộ trưởng Quốc phòng chủ trì lễ đón chính thức đoàn đại biểu Bộ Quốc phòng Philippines do Bộ trưởng Delfin Lorenzana làm trưởng đoàn. 
Lo có tiền mà không giải ngân được, Phó Thủ tướng ra công văn hỏa tốc
Lo có tiền mà không giải ngân được, Phó Thủ tướng ra công văn hỏa tốc
Chính trịicon11/03/2019  
Rút kinh nghiệm những năm trước, có tiền mà không giải ngân được, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ ra công văn hỏa tốc đốc thúc bộ ngành, địa phương.
Tổng Kiểm toán bất ngờ trước thông tin của Bộ trưởng Tài chính
Tổng Kiểm toán bất ngờ trước thông tin của Bộ trưởng Tài chính
Quốc hộiicon11/03/2019  
Trước thông tin Bộ trưởng Tài chính cho biết khi DN kiện cơ quan thuế ra toà thì 10 vụ  thua cả 10, Tổng Kiểm toán Nhà nước tỏ ra rất bất ngờ.
Bộ Chính trị chỉ định, bổ nhiệm lãnh đạo 2 cơ quan Trung ương
Bộ Chính trị chỉ định, bổ nhiệm lãnh đạo 2 cơ quan Trung ương
Chính trịicon11/03/2019  
Ban Thường vụ Tỉnh ủy Đắk Lắk vừa tổ chức hội nghị công bố và trao các quyết định của Bộ Chính trị về công tác cán bộ.
Bộ Ngoại giao có Thứ trưởng mới
Bộ Ngoại giao có Thứ trưởng mới
Chính trịicon11/03/2019  
Thủ tướng quyết định bổ nhiệm ông Tô Anh Dũng, Trợ lý Bộ trưởng kiêm Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ (Bộ Ngoại giao) giữ chức Thứ trưởng Bộ này.
UB TVQH xem xét, thông qua các nghị quyết về công tác tổ chức, cán bộ
UB TVQH xem xét, thông qua các nghị quyết về công tác tổ chức, cán bộ
Quốc hộiicon11/03/2019  
Phiên họp thứ 32 của UB TVQH khóa 14 diễn ra trong 3 ngày, từ hôm nay đến 13/3 tại Hà Nội.
Bộ Thông tin & Truyền thông bổ nhiệm nhân sự mới
Bộ Thông tin & Truyền thông bổ nhiệm nhân sự mới
Chính trịicon09/03/2019  
Ông Nguyễn Thiện Nghĩa, Phó giám đốc Sở KH&CN tỉnh Trà Vinh được bổ nhiệm giữ chức Phó vụ trưởng Vụ Công nghệ Thông tin (Bộ TT&TT).    
Điều đặc biệt ở món quà Tổng bí thư, Chủ tịch nước tặng ông Kim Jong-un
Điều đặc biệt ở món quà Tổng bí thư, Chủ tịch nước tặng ông Kim Jong-un
Thời sựicon11/03/2019  
 Hình ảnh chim bồ câu trắng cùng cành ô liu trong bức tranh tặng ông Kim Jong-un không chỉ là món quà lưu niệm mà còn gửi gắm nhiều ước vọng.
Hà Nội: 2 Giám đốc Sở đồng lòng cấm xe máy càng sớm càng tốt
Hà Nội: 2 Giám đốc Sở đồng lòng cấm xe máy càng sớm càng tốt
An toàn giao thôngicon09/03/2019  
Giám đốc Sở GTVT và TN&MT Hà Nội đều cho rằng, TP cấm được xe máy càng sớm càng tốt.
Thủ tướng: Học viên Quân y cần sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia
Thủ tướng: Học viên Quân y cần sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia
Chính trịicon09/03/2019  
“Trước mắt, đề nghị các đồng chí phải sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia, trở thành một trung tâm nghiên cứu y dược học quân sự và y dược học hàng đầu của Việt Nam'.
 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN