Tỉnh ngồi tự ‘vẽ’… dân hài lòng, làm sao chính xác

 - Đo sự hài lòng của dân nhưng 35% số điểm đánh giá lại do các tỉnh tự xử lý thì cứ tỉnh nào “vẽ” được thì điểm cao, dân hài lòng nhiều, tỉnh nào không “vẽ” được thì điểm thấp, dân hài lòng ít.

Hôm nay, Liên hiệp Các hội khoa học và kỹ thuật Việt Nam phối hợp với Văn phòng Chính phủ tổ chức diễn đàn khoa học Đánh giá kết quả thực hiện cải cách thủ tục hành chính Nhà nước giai đoạn 2011-2016: Đo lường từ sự hài lòng của người dân.

PGS.TS Phạm Bích San - Viện nghiên cứu Tư vấn và phát triển nhìn nhận đề án 30 đã thực hiện công khai, minh bạch nhiều loại thủ tục, cán bộ làm việc có trách nhiệm hơn. Tuy nhiên, ông lưu ý bộ máy hành chính hiện có nhiều vấn đề, thủ tục ngày càng nhiều, gây khó cho người dân và DN.

Tỉnh ngồi tự ‘vẽ’… dân hài lòng, làm sao chính xác

PGS.TS Phạm Bích San - Viện nghiên cứu Tư vấn và phát triển 

“Cải cách thủ tục hành chính đưa các thủ tục vào quy chuẩn, nhưng vẫn còn nhiều cái vượt ra ngoài quy chuẩn. Ngoài việc tuân thủ các thủ tục thì phong bì và tiền cũng giải quyết được rất nhiều việc. Có nhiều việc tưởng là khó nhưng lại rất đơn giản, chỉ cần có phong bì là xong”, ông San nêu thực tế.

Theo ông, khi người dân và DN chấp nhận đưa phong bì tức là có trục trặc trong bộ máy hành chính mà không xử lý được, bắt buộc họ phải sử dụng cách này. Cần sự giám sát của xã hội dân sự với bộ máy hành chính, đặc biệt vai trò của hệ thống facebook và mạng xã hội giám sát rất quan trọng.

Tỉnh ngồi tự ‘vẽ’… dân hài lòng, làm sao chính xác

TS Nguyễn Kim Diện, Chủ tịch Liên hiệp Các hội khoa học và kỹ thuật tỉnh Hải Dương

TS Nguyễn Kim Diện, Chủ tịch Liên hiệp Các hội khoa học và kỹ thuật tỉnh Hải Dương cho rằng, chỉ số hài lòng Bộ Nội vụ đang thực hiện theo cơ cấu điểm 35% từ số liệu của tỉnh sẽ dẫn đến tình trạng các tỉnh tự xử lý, số liệu phải đẹp.

“Căn cứ vào đó để chấm điểm hài lòng của dân thì cứ tỉnh nào 'vẽ' được thì điểm cao, không 'vẽ' được thì điểm thấp”, ông Diện nhấn mạnh.

Theo ông, muốn dân chấm điểm hài lòng hay không nên đến tận bộ phận một cửa để hỏi trực tiếp người dân.

Mỗi anh một mảnh tình riêng

 

Nguyên Thứ trưởng Bộ Nội vụ Thang Văn Phúc nhận định, cải cách ở ta quá chậm so với sự phát triển của thực tiễn. Phải lấy thực tiễn làm trọng tâm để cải cách. Nhà nước chỉ cần làm đúng việc của mình, còn lại chuyển giao cho xã hội, cho người dân, như vậy tự nhiên bộ máy sẽ giảm đi.

Tỉnh ngồi tự ‘vẽ’… dân hài lòng, làm sao chính xác

Nguyên Thứ trưởng Bộ Nội vụ Thang Văn Phúc

“Đối tượng phục vụ của Nhà nước là dân và DN, nên nền hành chính cần thống nhất và liên tục, còn như ở ta cứ 'mỗi anh một mảnh tình riêng' thì sẽ không huy động và phát triển được”, ông Phúc nói.

Ông cũng chỉ ra tình trạng nặng tâm lý bao biện, làm thay, sợ cơ sở không làm được. Có tình trạng làm đẹp báo cáo, dù nhiều vấn đề bất cập được nêu ra nhưng sau đó các bộ, ngành xử lý đến đâu thì không kiểm soát được, hiệu quả quản lý không đánh giá được.

“Chúng ta cứ nói chậm chạp, kết quả không được như mong muốn, nhưng sau lại 'vui vẻ' nhận khuyết điểm với nhau. Vì thế, đến bây giờ ta vẫn còn nợ dân, nợ DN nhiều lắm. Nếu không công phá được những trì trệ, lạc hậu thì rất khó để hội nhập”, nguyên Thứ trưởng nhấn mạnh.

Cục trưởng Cục Kiểm soát thủ tục hành chính, VPCP Ngô Hải Phan cho rằng cải cách thủ tục hành chính gặp khó do còn tình trạng thiếu trách nhiệm, cứ bắt người dân phải chứng minh đủ các loại giấy tờ, chưa kể đến việc công chức nhũng nhiễu, tiêu cực, lợi dụng địa vị của mình.

Ông Phan nhấn mạnh cán bộ là gốc vấn đề, nếu cán bộ còn chưa tâm huyết, chưa lấy người dân là đối tượng phục vụ thì sẽ vẫn còn nhũng nhiễu, tiêu cực trong giải quyết thủ tục hành chính.

Người ta kể Thủ tướng nói thế chứ ở dưới khác lắm

Người ta kể Thủ tướng nói thế chứ ở dưới khác lắm

Người ta nói với tôi rằng anh nói đúng cái còn tồn tại, nhưng có chuyển biến không. Thủ tướng nói thế chứ ở dưới khác lắm - Thủ tướng chia sẻ.

Dân chấm điểm chính quyền: Chuyên gia nói gì?

Dân chấm điểm chính quyền: Chuyên gia nói gì?

Người dân có thể bày tỏ hài lòng hay không hài lòng đối với cán bộ một cửa, có đúng hẹn, phải đi lại nhiều lần không, hoặc có chi phí không chính thức không?

Ăn cơm bụi nhưng phong bì ngàn đô

Ăn cơm bụi nhưng phong bì ngàn đô

Tặng quà bây giờ cần gì phải ngày Tết. Đi ăn cơm bụi cũng có thể tặng phong bì hàng nghìn USD được.


Bộ trưởng sốt ruột với cải cách

Bộ trưởng sốt ruột với cải cách

Bộ trưởng KH&ĐT sốt ruột với năng lực cạnh tranh của nền kinh tế trong bối cảnh hội nhập kinh tế sâu rộng.

Chính quyền địa phương như cũ là đóng cửa cải cách

Chính quyền địa phương như cũ là đóng cửa cải cách

Dự thảo luật Tổ chức chính quyền địa phương trình hội nghị ĐBQH chuyên trách hôm nay vẫn đưa ra 2 phương án về mô hình tổ chức chính quyền địa phương.

'Dân bức xúc bộ máy chi tiêu nhiều, hoạt động kém'

'Dân bức xúc bộ máy chi tiêu nhiều, hoạt động kém'

Nhân dân bức xúc, oán thán nhiều về chi tiêu cho bộ máy công chức thì nhiều mà hoạt động còn kém hiệu lực, hiệu quả.

Thu Hằng

 
 

Không thể bỏ lỡ

.
'Đề nghị xử lý nghiêm Facebook mạo danh Ban Tuyên giáo TƯ'
'Đề nghị xử lý nghiêm Facebook mạo danh Ban Tuyên giáo TƯ'
Thời sựicon11/03/2019  
Chánh văn phòng Ban Tuyên giáo TƯ khẳng định, không có tài khoản Facebook mang tên: 'Ban Tuyên Giáo Trung ương Đảng Cộng Sản Việt Nam'.
Lễ đón Bộ trưởng Quốc phòng Philippines thăm chính thức Việt Nam
Lễ đón Bộ trưởng Quốc phòng Philippines thăm chính thức Việt Nam
Quốc phòngicon11/03/2019  
 Đại tướng Ngô Xuân Lịch, Bộ trưởng Quốc phòng chủ trì lễ đón chính thức đoàn đại biểu Bộ Quốc phòng Philippines do Bộ trưởng Delfin Lorenzana làm trưởng đoàn. 
Bộ Thông tin & Truyền thông bổ nhiệm nhân sự mới
Bộ Thông tin & Truyền thông bổ nhiệm nhân sự mới
Chính trịicon09/03/2019  
Ông Nguyễn Thiện Nghĩa, Phó giám đốc Sở KH&CN tỉnh Trà Vinh được bổ nhiệm giữ chức Phó vụ trưởng Vụ Công nghệ Thông tin (Bộ TT&TT).    
Hà Nội: 2 Giám đốc Sở đồng lòng cấm xe máy càng sớm càng tốt
Hà Nội: 2 Giám đốc Sở đồng lòng cấm xe máy càng sớm càng tốt
An toàn giao thôngicon09/03/2019  
Giám đốc Sở GTVT và TN&MT Hà Nội đều cho rằng, TP cấm được xe máy càng sớm càng tốt.
Thủ tướng: Học viên Quân y cần sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia
Thủ tướng: Học viên Quân y cần sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia
Chính trịicon09/03/2019  
“Trước mắt, đề nghị các đồng chí phải sớm đạt tiêu chí trường trọng điểm quốc gia, trở thành một trung tâm nghiên cứu y dược học quân sự và y dược học hàng đầu của Việt Nam'.
Ban Bí thư chuẩn y Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hà Tĩnh
Ban Bí thư chuẩn y Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hà Tĩnh
Chính trịicon09/03/2019  
Chiều qua, Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Hà Tĩnh đã tổ chức hội nghị công bố và trao quyết định của Ban Bí thư về việc chuẩn y Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Hà Tĩnh.
Bổ nhiệm Tổng cục trưởng Tổng cục Khí tượng Thủy văn
Bổ nhiệm Tổng cục trưởng Tổng cục Khí tượng Thủy văn
Chính trịicon08/03/2019  
Hôm nay, Bộ TN&MT tổ chức công bố quyết định bổ nhiệm Tổng cục trưởng Tổng cục Khí tượng Thủy văn (KTTV).
Ban Bí thư chỉ định Phó bí thư Đảng ủy Khối cơ quan TƯ
Ban Bí thư chỉ định Phó bí thư Đảng ủy Khối cơ quan TƯ
Chính trịicon08/03/2019  
Đảng ủy Khối các cơ quan TƯ vừa tổ chức hội nghị công bố quyết định của Ban Bí thư về công tác cán bộ.
Họp chuyên đề xây dựng pháp luật, Thủ tướng nhấn mạnh tinh thần phân cấp
Họp chuyên đề xây dựng pháp luật, Thủ tướng nhấn mạnh tinh thần phân cấp
Chính trịicon08/03/2019  
Thủ tướng nêu rõ, việc gì địa phương làm tốt hơn, cấp dưới làm nhanh hơn mà vẫn bảo đảm kiểm soát tốt quyền lực thì phân cấp, không ôm đồm lên Trung ương, lên cấp trên.
Kỷ luật cảnh cáo nguyên Sư đoàn trưởng Sư đoàn 375
Kỷ luật cảnh cáo nguyên Sư đoàn trưởng Sư đoàn 375
Chống tham nhũngicon08/03/2019  
UB Kiểm tra TƯ thi hành kỷ luật đối với  Đại tá Nguyễn Hải Châu, nguyên Bí thư Đảng ủy, Chính ủy và Đại tá Phạm Ngọc Dũng, nguyên Phó bí thư Đảng ủy, Sư đoàn trưởng Sư đoàn 375.
Hà Nội: Nhiều lãnh đạo huyện Ba Vì vi phạm nghiêm trọng phải kỷ luật
Hà Nội: Nhiều lãnh đạo huyện Ba Vì vi phạm nghiêm trọng phải kỷ luật
Chính trịicon08/03/2019  
Vi phạm của một số lãnh đạo, nguyên lãnh đạo huyện ủy Ba Vì trong công tác cán bộ, trong quản lý, sử dụng đất đai được kết luận là nghiêm trọng.
Hai đại tá mất hết chức trong Đảng vì liên quan đến 'Út Trọc'
Hai đại tá mất hết chức trong Đảng vì liên quan đến 'Út Trọc'
Chống tham nhũngicon08/03/2019  
Đại tá Nguyễn Ngọc Thư và Đại tá Đào Ngọc Tuấn vi phạm trong tiếp nhận, chuyển ngạch lương, bổ nhiệm, phong quân hàm đối với Đinh Ngọc Hệ ('Út Trọc').
Thủ tướng: Chấm dứt tình trạng đưa tư duy cũ, xin cho vào văn bản
Thủ tướng: Chấm dứt tình trạng đưa tư duy cũ, xin cho vào văn bản
Chính trịicon08/03/2019  
Chiều nay, dưới sự chủ trì của Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc, Chính phủ họp phiên chuyên đề về xây dựng pháp luật.
Khai trừ Đảng với Phó viện trưởng viết sai sự thật trên Facebook
Khai trừ Đảng với Phó viện trưởng viết sai sự thật trên Facebook
Thời sựicon08/03/2019  
 Thành ủy Đà Nẵng nhận định ông Trần Đức Anh Sơn có vi phạm rất nghiêm trọng khi viết nhiều thông tin sai sự thật trên mạng.
Bộ trưởng Thể gửi văn bản hoả tốc siết cấp lại giấy phép lái xe
Bộ trưởng Thể gửi văn bản hoả tốc siết cấp lại giấy phép lái xe
An toàn giao thôngicon07/03/2019  
Bộ trưởng Nguyễn Văn Thể vừa có văn bản hoả tốc yêu cầu Tổng cục Đường bộ VN khẩn trương đề xuất giải pháp siết chặt quản lý, nâng chất lượng đào tạo, sát hạch, cấp giấy phép lái xe.
Nhà nữ ngoại giao kỳ cựu: Thương hiệu quốc gia cần có 1 nhạc trưởng
Nhà nữ ngoại giao kỳ cựu: Thương hiệu quốc gia cần có 1 nhạc trưởng
Thời sựicon08/03/2019  
Thương hiệu quốc gia cần có một nhạc trưởng. Họ là người chịu trách nhiệm cao nhất đối với đất nước, bà Tôn Nữ Thị Ninh chia sẻ.
Triển khai quyết định nhân sự của Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng
Triển khai quyết định nhân sự của Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng
Chính trịicon07/03/2019  
Thiếu tướng Nguyễn Trọng Triển đã được Quân ủy Trung ương, Bộ Quốc phòng bổ nhiệm giữ chức Chính ủy Bộ Tư lệnh Thủ đô Hà Nội.
Điều động, bổ nhiệm nhân sự 3 tỉnh
Điều động, bổ nhiệm nhân sự 3 tỉnh
Chính trịicon07/03/2019  
Tỉnh ủy Cà Mau, Quảng Trị, UBND tỉnh Long An vừa tổ chức công bố và trao các quyết định về công tác cán bộ.
Kỷ luật cảnh cáo Bí thư và Chủ tịch huyện
Kỷ luật cảnh cáo Bí thư và Chủ tịch huyện
Chống tham nhũngicon06/03/2019  
Những khuyết điểm, vi phạm của ông Lê Tiến Anh-Bí thư Huyện uỷ và ông Hà Vũ Tuyến - Chủ tịch UBND huyện Sông Lô (Vĩnh Phúc) là nghiêm trọng.
Bộ trưởng GTVT: Ai mất bằng lái xe đều phải thi lại
Bộ trưởng GTVT: Ai mất bằng lái xe đều phải thi lại
An toàn giao thôngicon06/03/2019  
 Bộ trưởng GTVT đề xuất ai mất bằng lái xe đều phải thi lại để tránh tình trạng xin đổi, có thêm bằng lái thứ hai, thứ ba rồi cho thuê hay bán lại.
 
 
 
Hoàn thiện thông tin gửi bình luận

HOẶC ĐĂNG NHẬP NHANH BẰNG TÀI KHOẢN