Khi Tổng Giám đốc Tim Cook của Apple bước lên sân khấu Hội thảo All Things Digital diễn ra giữa tuần qua, ông đã úp mở khá nhiều về lộ trình sản phẩm tương lai của Apple.
Tất nhiên, phần lớn bài diễn văn của Cook vẫn dành để nhắc lại chủ đề xưa như Trái đất, không-thể-quen-thuộc hơn mà chúng ta vẫn thường nghe thấy từ Cook và các quan chức Apple: iPad vẫn đang làm mưa làm gió khắp thế giới. iPhone đang bán chạy như thể mới ngày đầu ra mắt.
Tuy vậy, ngay cả Tim Cook cũng không thể nói y như kịch bản 100%. Trong cuộc hỏi đáp với các cử tọa và báo giới bên dưới, ông vẫn “buột miệng tiết lộ” một số chi tiết thú vụ. Wired đã điểm lại cũng như phân tích mổ xẻ câu chữ để xem câu từ của Cook thực sự có nghĩa gì.
1. Siri cần phải hoàn thiện hơn trong tương lai gần
Tuần trước, một cựu nhân viên Apple bình luận rằng thầy phù thủy quá cố Steve Jobs hẳn đã “mất trí” khi theo đuổi Siri và các nhân viên dưới quyền Jobs từng cảm thấy vô cùng xấu hổ về nữ trợ lý ảo này. Nhưng rất may cho Apple, mọi sự xấu hổ vì sự thiếu hoàn thiện của Siri – nếu có – sẽ sớm kết thúc.
“Siri có thể làm được hơn hiện nay rất nhiều, và chúng tôi đang huy động rất đông nguồn lực cho nhiệm vụ này”, Cook nói. “Tôi tin các bạn sẽ thực sự cảm thấy hài lòng với những gì mình được chứng kiến trong vài tháng tới. Chúng tôi đã có một số ý tưởng đầy hấp dẫn về khả năng của Siri”.
Tất nhiên, Apple muốn cải tiến Siri và gỡ bỏ trạng thái “beta” hiện tại của phần mềm này. Dù 66% người dùng iPhone 4S trong một cuộc thăm dò tuyên bố họ “hài lòng”, thậm chí “rất hài lòng” với Siri, nhưng Apple vẫn đang bị kiện bởi một nhóm người dùng vốn cho rằng Siri đã bị quảng cáo sai lệch và phóng đại.
Các chuyên gia cho rằng, một Siri ở thể hoàn thiện sẽ phải có khả năng đối thoại như người. Nếu một yêu cầu nào đó chưa rõ, cô nàng sẽ có thể hỏi lại chúng ta những câu hỏi chi tiết để đoán được chính xác bạn muốn gì.
Bên cạnh đó, Siri cần một cơ sở dữ liệu nền tảng lớn hơn. Yelp và Wolfram/Alpha là những nguồn thông tin tuyệt vời, nhưng chừng đó là chưa đủ. Trong tương lai, người dùng sẽ có thể sử dụng Siri để post thông điệp lên Twitter và Facebook hay không? Và liệu Apple có mở cửa Siri cho các nhà phát triển thứ ba để họ tích hợp các tính năng nhận dạng giọng nói, soạn chính tả, tìm kiếm của nó vào trong ứng dụng của mình hay không? Đó sẽ là câu hỏi mà Tim Cook phải sớm trả lời.
2. Apple nhường công nghệ “mặc được” cho bên thứ ba
Đừng kỳ vọng Apple sẽ trình làng một mẫu tai nghe hay thiết bị iDevice đeo trên cổ tay trong tương lai gần. Apple chưa hề có ý định nhảy vào sân chơi này, thể hiện rất rõ qua lời của Cook. “Tôi cũng có một chiếc đồng hồ thông minh Nike Fuel Band. Tôi nghĩ đây là một lĩnh vực thú vị, nhưng câu hỏi đặt ra là: Liệu nó có thể làm thay đổi hành vi của người dùng hay không? Chưa thấy cuốn sách nào viết về điều đó”.
Tất nhiên, Apple đã từng có thời quảng bá iPod nano như một thiết bị thay thế cho đồng hồ đeo tay, nên cũng không hẳn là Táo khuyết hoàn toàn phớt lờ xu hướng công nghệ mặc được. Nhưng ít nhất thì hãng cũng sẽ không vội vàng tung ra bất cứ sản phẩm nào. Việc phát triển một phần cứng mới đòi hỏi rất nhiều thời gian, tiền bạc và nguồn lực chất xám. Do đó, Apple sẽ được lợi nhiều hơn nếu nhường lại sân chơi phụ kiện mặc được cho các đối tác.
3. Một mối hợp tác trong mơ giữa Apple với Facebook
Về mặt lịch sử mà nói, Apple và Facebook chưa từng “nồng nhiệt” với nhau bao giờ. Apple theo đuổi dự án mạng xã hội Ping riêng, trong khi Facebook bắt tay cùng Microsoft để có thể tích hợp cực sâu vào nền tảng Windows Phone. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là những bất đồng trong quá khứ có thể ngăn cản hai hãng xích lại gần nhau trong tương lai.
“Tôi nghĩ mối quan hệ này rất tiềm năng. Chúng tôi rất nể họ và tôi nghĩ Apple có thể giúp họ rất nhiều. Các bạn cứ chờ theo dõi vụ này nhé”, Cook úp mở.
Vì thế, đừng ngạc nhiên nếu như iOS 6 sẽ tích hợp Facebook theo một cách mà Windows Phone cũng phải e sợ.
4. Apple thực sự hứng thú với địa hạt TV
Đâu đâu cũng đồn Apple đang phát triển một mẫu TV của riêng mình. Cook, như thường lệ, vẫn nửa kín nửa hở về chủ đề này khi trả lời rằng: “Đó là một lĩnh vực mà chúng tôi không thể không quan tâm. Chúng tôi vẫn liên tục thử nghiệm để xem các ý tưởng có thể dẫn mình tới đâu”.
Liệu sự thử nghiệm đó có dẫn Apple tới một chiếc iTV như lời đồn? Cook không trả lời thẳng mà chỉ bình luận về chiến lược của Apple khi tiếp cận một địa hạt sản phẩm mới. “Chúng tôi không chỉ quan sát mỗi địa hạt đó mà còn quy chiếu ra các lĩnh vực liên quan. Tự hỏi mình “Liệu chúng ta có kiểm soát công nghệ chủ chốt hay chưa? Liệu chúng ta có thể mang đến sự đóng góp vượt xa tất cả những hãng khác đang hoạt động trong lĩnh vực này hay không? Liệu chúng ta có thể tạo ra một sản phẩm mà mọi người đều mong muốn?...”