Từ ngày 14/09/2013, cả hai hệ thống F.Studio by FPT và FPT Shop sẽ đồng loạt tăng thời gian Bảo hành vàng - “Vào nước, rơi vỡ… vẫn được đổi mới” dành cho iPad lên con số 18 tháng!

F.Studio by FPT là cửa hàng chuyên doanh Apple của FPT Retail, được uỷ quyền chính hãng bởi Apple tại Việt Nam.

Thông thường, chính sách bảo hành chính hãng chỉ miễn phí sửa chữa, thay thế hoặc đổi trả dành cho các trường hợp máy bị hỏng do nhà sản xuất. Do đó, với các trường hợp bị hư hỏng không mong muốn do lỗi của người sử dụng, khách hàng sẽ không được miễn phí.

Với gói bảo hành vàng này, các trường hợp sản phẩm bị hỏng hóc do người sử dụng như vào nước, rơi vỡ, hư hỏng nặng… khách hàng sẽ được hỗ trợ sửa chữa, thay thế miễn phí. Nếu không sửa chữa được, khách hàng sẽ được đổi máy mới tương đương hoặc bồi thường bằng tiền mặt có giá trị không quá 20.000.000 đồng.

Chính sách Bảo hành vàng - “Vào nước, rơi vỡ… vẫn được đổi mới” hiện nay có thể được xem là tiêu điểm tạo lợi thế cạnh tranh dành cho sản phẩm iPad, iPhone được mua tại hệ thống F.Studio by FPT và FPT Shop . Do FPT Retail đã hỗ trợ 65%, nên chi phí tham gia bảo hành vàng chỉ từ 261.000 – 431.000 đồng dành cho iPad với bảo hành vàng trong 18 tháng và từ 208.000 – 240.000 đồng dành cho iPhone bảo hành vàng 12 tháng.

Hãy là một trong 200 khách hàng đầu tiên sở hữu iPad để được tặng ngay gói bảo hàng vàng có thời hạn 18 tháng! Thời gian tặng miễn phí này được thực hiện từ ngày 14/09 - 15/10/2013, các khách hàng tiếp theo sẽ được giảm 65% giá gói bảo hàng vàng.

Đối với khách hàng mua iPad 4G (bao gồm cả iPad mini và ipad 4), bạn sẽ được sở hữu SIM 3G tài khoản 1.000.000 đồng với chỉ 75.000 đồng.

Đặc biệt, từ nay đến hết ngày 28/09/2013, khách hàng mua iPhone được phân phối tại các điểm bán hàng ủy quyền của FPT, sẽ có đến 30 cơ hội được tặng thêm iPad Mini Wifi 16GB trị giá 8.280.000 đồng.

Theo đó, bạn sẽ được tham gia chương trình quay số trúng thưởng bằng chính số IMEI của máy iPhone đã mua. Lễ quay số sẽ được tổ chức vào ngày 01/10/2013, danh sách các số IMEI trúng thưởng sẽ được công bố ngay sau đó 1 ngày trên website: http://www.fap.com.vn.

Ngoài ra, khách hàng mua máy iPad và iPhone tại hai hệ thống của FPT Retail là F.Studio by FPT và FPT Shop, sẽ được tặng thêm bộ phần mềm bản quyền trị giá 8.000.000 đồng.

Chương trình được áp dụng trên toàn hệ thống FPT Retail, bao gồm hơn 70 cửa hàng thuộc hệ thống FPT Shop và 6 cửa hàng cao cấp chuyên doanh Apple thuộc hệ thống F.Studio by FPT.

Trường hợp đầu tiên được bồi thường 100% máy mới miễn phí là của chị Nguyễn Thị Thủy, chị đã mua iPad và tham gia chương trình bảo hành vàng vào tháng 03/2013, lúc này thời hạn bảo hành là 12 tháng.

Sau hơn hai tháng sử dụng, máy của chị bị rơi từ tầng 3 xuống, hư hỏng hoàn toàn, sau đó chị mang máy đến FPT Shop để yêu cầu bảo hiểm. Và chị đã được bồi thường 1 chiếc iPad Wifi 4G mới 100% trị giá 17.380.000 đồng chỉ trong vòng 24h.

{keywords}
Khách hàng đầu tiên được bồi thường máy mới - Chị Nguyễn Thị Thủy bị rơi máy iPad từ tầng 3 và được bồi thường 1 chiếc iPad Wifi 4G mới 100% chỉ trong vòng 24h

“Với cách làm việc nhiệt tình, nhanh nhẹn, quan trọng là thủ tục cực kỳ đơn giản nên tôi đã ghi lại vài dòng thay cho lời cảm ơn chân thành gửi đến Quý công ty” - chị Thuỷ chia sẻ.

Xem chi tiết các trường hợp được đền bù máy mới gần nhất khi mua iPhone, iPad tại:http://fptshop.com.vn/them-2-truong-hop-khach-hang-fpt-shop-duoc-boi-thuong-may-moi-100-sau-khi-tu-lam-hong-hoan-toan

{keywords}
Khách hàng gần đây nhất được bồi thường máy mới - Chị Nguyễn Thị Liễu nhận máy iPhone 5 mới từ quản lý FPT Shop sau khi làm rơi xuống tầng 1, hỏng hoàn toàn!

Được biết, chương trình bảo hành vàng này, là sự kết hợp độc đáo giữa gói bảo hiểm “Hư hỏng, thiệt hại” do công ty bảo hiểm AAA cung cấp và chính sách chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp từ FPT Retail.

Chọn lựa và mua sắm iPhone tại: http://fptshop.com.vn/dien-thoai/apple-m/?tra=1&cam=AppleSep&source=vietnamnetnb2

Chọn lựa và mua sắm iPad và các sản phẩm Apple khác tại: http://fptshop.com.vn/may-tinh-bang-2/apple-m/?tra=1&cam=AppleSep&source=vietnamnetnb2

{keywords}

Ông Ngô Quốc Bảo, Giám đốc TT Phát triển Kinh doanh - Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail), cho biết: “Chúng tôi đang hướng đến xây dựng một dịch vụ bán hàng thật sự chuyên nghiệp mang tầm quốc tế, vì khách hàng ngày nay không chỉ dừng lại ở việc sử dụng sản phẩm mà đó còn là sự trải nghiệm, là sự thể hiện phong cách sống của mỗi người...”

Thông tin liên hệ

- Hệ thống FPT Shop

Bạn có thể xem danh sách các cửa hàng cùng số điện thoại tại http://fptshop.com.vn/cua-hang/?tra=1&cam=AppleSep&source=vietnamnetnb2

- Hệ thống F.Studio by FPT:

Tại Tp.HCM
o 121 Lê Lợi, Quận 1 (Gần Trung tâm Thương mại Sài Gòn Square) - ĐT: (08) 3914 4873
o L1-01, Vincom Center B, 70-72 Lê Thánh Tôn, Quận 1- ĐT: (08) 3993 9800
o Tầng B1 – 15, Vincom Center A, 116 Nguyễn Huệ & 171 Đồng Khởi, Quận 1 (Khu tứ giác Eden, đối diện UBND Tp.HCM) - ĐT: (08) 3521 0700
Tại Hà Nội
o Lô 409, Tầng 4, Tràng Tiền Plaza, 24 Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm – ĐT: (04) 3934 8484
o Toà R4-49-50, Tầng B2, Vincom Mega Mall Royal City, 72A đường Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội – ĐT: (04) 6664 0333
o 92 Hai Bà Trưng, Q. Hoàn Kiếm - ĐT: (04) 3936 3989

Tấn Tài