- Bộ GTVT vừa yêu cầu Cục Đường sắt Việt Nam, Tổng công ty đường sắt Việt Nam phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc bảo đảm trật tự tại nơi bán vé, ngăn ngừa hiệu quả tình trạng buôn bán, tích trữ tạo khan hiếm giả tạo vé, vé giả...


Bộ GTVT cho biết, từ 8h ngày 10/12, Công ty Vận tải Hành khách Đường sắt Sài Gòn triển khai việc đặt chỗ mua vé tàu Tết Quý Tỵ 2013 qua website đã xảy ra một số trục trặc như nghẽn mạng cục bộ do cung cầu chênh lệch quá lớn, và do hacker tấn công gây nghẽn mạng.

Bán vé qua mạng đang gây cho hành khách nhiều bức xúc. (Ảnh: VietNamNet)

Trước tình hình này, ngay 11/12, Bộ GTVT đã có Công văn yêu cầu Cục Đường sắt Việt Nam, Tổng công ty đường sắt Việt Nam rà soát toàn bộ, điều chỉnh những bất cập trong công tác bán vé tàu bảo đảm vé bán trực tiếp đến tận tay hành khách kịp thời.

Sử dụng nhiều hình thức bán vé (gồm trực tiếp, hệ thống đại lý và thông qua mạng internet) thuận tiện; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, chấn chỉnh, khắc phục những sự cố xảy ra.

Bộ GTVT cũng yêu cầu cần tăng cường hệ thống thông tin để cung cấp thông tin về bán vé một cách đầy đủ, kịp thời giúp hành khách chủ động lựa chọn và bố trí chuyến đi thích hợp.

Phối hợp với các cơ quan chức năng trong việc bảo đảm trật tự tại nơi bán vé, ngăn ngừa hiệu quả tình trạng buôn bán, tích trữ tạo khan hiếm giả tạo vé, tình trạng vé giả, các hành vi gây hoang mang cho hành khách khi mua vé.

Đồng thời Bộ GTVT đã chỉ đạo Tổng công ty đường sắt Việt Nam tăng các điểm bán vé, tăng ca bán vé để phục vụ đầy đủ nhu cầu đi lại của hành khách.

Theo nhận định của Bộ GTVT, sau khi triển khai nhiều biện pháp khắc phục cho đến thời điểm hiện tại công tác bán vé tàu phụ vụ dịp Tết đã trở lại bình thường, ổn định,

Vũ Điệp