- Qua đường dây nóng, trong 6 tháng đầu năm, ngành y tế đã nhắc nhở rút kinh nghiệm 2.092 trường hợp, xử lý kỷ luật, cắt thi đua 62 cán bộ y tế...

Ngày 15/7, Bộ Y tế cho biết, từ đầu năm đến nay đường dây nóng của Bộ đã nhận được gần 8.500 cuộc gọi, trong đó số các cuộc gọi không đúng phạm vi lên tới gần 5.300 cuộc (chiếm 62,6%).

Hà Nội và TP.HCM vẫn là 2 địa phương nhận được nhiều cuộc gọi phản ánh nhất. Kế đó là các cơ sở khám chữa bệnh thuộc các tỉnh Thanh Hóa, Nghệ An, Phú Thọ, Thái Bình, Vĩnh Phúc...

{keywords}
Đường dây nóng thuộc các bệnh viện đang phát huy hiệu quả

Trong số hơn 3.000 cuộc gọi đúng phạm vi, chủ yếu phản ánh về tình trạng xuống cấp của cơ sở vật chất, nội quy cơ sở y tế với 1140 cuộc gọi (36%), tiếp đến là phản ánh quy trình chuyên môn có 905 cuộc gọi (29%), thứ ba là phản ánh về các vấn đề liên quan đến viện phí và thủ tục khám chữa bệnh bảo hiểm y tế có 446 cuộc gọi (14%). Thứ tư là phản ánh về thái độ, tinh thần trách nhiệm của y, bác sĩ đối với người bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh có 388 cuộc (12%).

Bên cạnh đó, có tỷ lệ nhỏ các ý kiến phản ánh về các vấn đề tiêu cực như vòi vĩnh, đòi hối lộ (5%), tình hình an ninh trật tự tại các cơ sở khám chữa bệnh (2%).

Đáng lưu ý, các cuộc gọi đến phản ánh về thái độ của nhân viên y tế tại các cơ sở khám chữa bệnh đã giảm mạnh từ 19% xuống còn 12% và khen ngợi, biểu dương tăng từ 1% lên 2%.

Theo đó qua đường dây nóng, ngành y tế đã nhắc nhở, rút kinh nghiệm 2.092 trường hợp, xử lý kỷ luật, cắt thi đua 62 cán bộ y tế.

Trước đó vào năm 2014, có 6.807 cán bộ bị nhắc nhở, 137 cán bộ bị khiển trách, 116 cán bộ bị cắt thi đua, 18 cán bộ bị điều chuyển vị trí công tác sang bộ phận khác, 6 cán bộ bị cách chức và 4 cán bộ bị nghỉ việc.

T.Hạnh