– “Đến giáo sư có người nhà là thầy thuốc còn sợ đi khám bệnh, thế nên người dân cũng rất sợ đi bệnh viện. Bệnh viện đã rất nỗ lực cải cách để giảm phiền hà, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh” – GS.TS Nguyễn Anh Trí – Viện trưởng Viện Huyết học Truyền máu TƯ cho biết.

Sáng 15/8, Bộ Y tế triển khai đánh giá bước đầu về kết quả thực hiện cải tiến quy trình khám, chữa bệnh tại Viện Huyết học Truyền máu Trung ương.

{keywords}
Bệnh nhân chờ khám tại Viện Huyết học và Truyền máu TƯ

Tại buổi làm việc với lãnh đạo Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế), GS.TS – Viện trưởng Viện Huyết học và truyền máu TƯ cho biết việc thực hiện cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình khám bệnh, cải tiến giấy tờ biểu mẫu và nâng cao cơ sở vật chất, bổ sung nhân lực, … đã giúp rút ngắn thời gian chờ đợi rõ rệt.

“Trước đây tổng thời gian trung bình từ khi có số thứ tự vào phòng khám cho đến khi có kết quả, được tư vấn, kê đơn là khoảng 3,9 giờ, nhưng nay rút xuống còn trung bình 2,5 giờ/người bệnh” – GS Nguyễn Anh Trí thông tin.

GS Trí đánh giá trước khi tiến hành các biện pháp cải cách thủ tục hành chính và củng cố khoa khám bệnh, thì việc đi khám bệnh của người dân rất khổ.

“Đến giáo sư có người nhà là thầy thuốc còn sợ đi khám bệnh, thế nên người dân cũng rất sợ đi bệnh viện. Bệnh viện đã rất nỗ lực cải cách để giảm phiền hà, giảm thời gian chờ đợi cho người bệnh” – ông nói.

{keywords}
Viện Huyết học Truyền máu TƯ bổ sung cho khoa khám bệnh những điều dưỡng có kinh nghiệm, tính cách vui tươi, ngoại hình ưa nhìn

Trao đổi với VietNamNet, bác sỹ Vũ Đức Bình, Trưởng khoa bệnh máu tổng hợp 2 cho biết để cải cách triệt để và bền vững, một quy trình chuẩn (ISO) sẽ được các bộ phận xây dựng và gửi lên, sau đó buộc phải tuân thủ ISO này để đạt được chất lượng tối ưu, bệnh viện có đầy đủ các biện pháp để giám sát việc này.

Theo đánh giá ban đầu của Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế), việc cải tiến quy trình khám, chữa bệnh tại 320 bệnh viện các tuyến đã có những chuyển biến ban đầu như thời gian khám bệnh trung bình của 1 người bệnh giảm được khoảng 40 phút so với thời điểm trước khi cải tiến quy trình. Bên cạnh đó các buồng khám trong khoa khám bệnh cũng được bổ sung, nâng cấp, …

Sau Viện Huyết học và truyền máu TƯ, Cục Quản lý Khám chữa bệnh sẽ tiếp tục tiến hành đánh giá kết quả thực hiện cải tiến quy trình khám, chữa bệnh tại các bệnh viện khác trên cả nước trong thời gian tới.

Cẩm Quyên