Theo TVBS News và StraitsTimes, vụ việc xảy ra hôm 7/5, chỉ 3h sau khi chuyến bay BR08 của Eva Air rời Đài Bắc để tới San Francisco, Mỹ.
Một đoạn video do người dùng @AlexNewsweekly đăng trên mạng xã hội X cho thấy, một nam hành khách mặc áo trắng bị hai nữ tiếp viên tóm từ phía sau. Người này giơ nắm đấm và ra hiệu giận dữ với ai đó ở ngoài khung hình.
Sau đó, một hành khách khác mặc áo sơ mi sọc xanh xông về phía người đàn ông áo trắng và vung nắm đấm nhưng may không trúng. Một nữ tiếp viên hàng không thứ ba đứng giữa hai người đàn ông, dang rộng đôi tay để giữ họ cách xa nhau.
Theo Eva Air, vụ ẩu đả bắt đầu khi một hành khách nam cảm thấy khó chịu khi người bên cạnh bắt đầu ho. Anh ta chuyển sang ghế trống gần đó nhưng đó là ghế của một hành khách khác. Khi hành khách bị chiếm chỗ chất vấn thì cuộc tranh cãi sau đó đã leo thang thành xô xát. Eva Air cho biết thêm, các tiếp viên đã nhanh chóng làm theo quy trình vận hành để trấn an hành khách và chuyển hai người đàn ông sang chỗ ngồi ở hai khu vực riêng biệt trên máy bay để tránh xảy ra xung đột thêm.
Cư dân mạng đã ca ngợi sự chuyên nghiệp và can thiệp nhanh chóng của các tiếp viên hàng không.