thủ tục hành chính

Việc đăng ký khai sinh tại Việt Nam hiện nay linh hoạt hơn về nơi đăng ký, cho phép thực hiện trực tuyến, không xử phạt đăng ký muộn và đơn giản hóa thủ tục đối với trường hợp có yếu tố nước ngoài.

Năm 2025, Gia Lai cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính khi rút ngắn thời gian cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh từ 3 ngày xuống còn 3 giờ, cùng hàng loạt giải pháp cắt giảm thủ tục, phân cấp và số hóa phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Hà Nội có 126 trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã/phường và 12 trung tâm phục vụ hành chính công cấp thành phố. Đi vào hoạt động chính thức, các trung tâm này đã kế thừa, tiếp nối và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Những ngày cuối năm 2025, khi nhiều cơ quan bước vào nhịp tổng kết thường niên quen thuộc, một Công điện được ban hành với câu chữ ngắn gọn, trực diện, ấn định mốc thời gian rõ ràng và gắn trách nhiệm cá nhân cụ thể đã được gửi đến toàn hệ thống.

Đối với lĩnh vực đất đai, Bộ Nông nghiệp và Môi trường cho biết đã bãi bỏ 16 thủ tục, đề xuất sửa đổi 50 thủ tục liên quan đến đất đai, trong đó nhiều quy trình, như giải quyết tranh chấp đất đai đã giảm từ 75 ngày còn 45 ngày.

Thủ tướng yêu cầu rà soát, sửa đổi những quy định không phù hợp trong thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới và triển khai dịch vụ công trực tuyến.

Số hóa thủ tục hành chính đang trở thành xu thế tất yếu trong quá trình cải cách hành chính; đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng yêu cầu sự minh bạch, nhanh chóng và hiệu quả.

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, dịch vụ công trực tuyến đã trở thành công cụ thiết yếu cho người dân và doanh nghiệp.

Với việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, để giảm thiểu việc người dân phải chờ đợi, cán bộ quá tải, nhiều địa phương đã thí điểm đưa robot, AI vào hoạt động để hỗ trợ người dân làm thủ tục.

Chủ tịch CMC đề xuất mô hình thí điểm AI cấp phường để đưa quy trình từ giải quyết thủ tục hành chính, quản lý trật tự đô thị, vận hành camera an ninh, phản hồi của người dân… sẽ được vận hành phân tích và dự báo trên nền dữ liệu thời gian thực.

Việc triển khai một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia trong các lĩnh vực điển hình bước đầu giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, theo dõi tiến độ hồ sơ dễ dàng, nhận kết quả nhanh chóng.

Dù đối mặt với những thách thức về ổn định tổ chức bộ máy sau sáp nhập, bộ phận một cửa xã vẫn ghi nhận tỷ lệ tiếp nhận hồ sơ trực tuyến ấn tượng, xã Đường An đã trở thành một trong những điểm sáng về cải cách hành chính tại Hải Phòng.

100% hồ sơ thủ tục cung cấp thông tin, dữ liệu đất đai ở Hà Nội được tiếp nhận trực tuyến toàn trình, không phụ thuộc vào địa giới hành chính, dừng tiếp nhận trực tiếp.

Gia Lai đang từng bước khẳng định quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại và minh bạch, đặt người dân và doanh nghiệp ở vị trí trung tâm của quá trình cải cách.

Mô hình một cửa liên thông giúp kết nối, phối hợp xử lý hồ sơ giữa các phòng ban, tạo thành quy trình liền mạch từ tiếp nhận đến trả kết quả. Nhờ đó, thủ tục hành chính trở nên đơn giản, minh bạch và rút ngắn đáng kể thời gian giải quyết.

Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến không chỉ nhờ công nghệ mà còn từ sự tận tâm của cán bộ. Các giải pháp như Kiot thông minh, liên thông dữ liệu hay nền tảng trực tuyến đều hướng tới mục tiêu đặt người dân làm trung tâm.

Gần 1 tháng nay, thứ Bảy hằng tuần, cán bộ xã Ya Ly, tỉnh Quảng Ngãi lại về các thôn, làng để tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho đồng bào dân tộc thiểu số (DTTS). Việc làm này giúp bà con tiết kiệm được thời gian và công sức.

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong bối cảnh tinh gọn bộ máy sẽ giúp cán bộ, công chức giảm thiểu công việc thủ công, từ đó tập trung vào công tác chuyên môn, trang bị kiến thức và kỹ năng trong thời đại chuyển đổi số.

Thanh niên xã Dầu Giây (tỉnh Đồng Nai) với vai trò “4 trong 1” đang góp phần dẫn dắt cải cách hành chính, chuyển đổi số, đồng hành cùng người dân.