Đoạn video do một người có mặt tại sân bay Stansted quay lại và được đăng tải lên mạng với dòng chú thích "Hành khách đến muộn tát nhân viên sân bay @STN_Airport vì cô ta đến muộn và cổng 43 đã đóng".

Theo lời kể của nhân chứng, sự việc mới xảy ra vào sáng thứ Hai (9/1), sau khi nữ hành khách thô lỗ muộn giờ và không thể đáp chuyến bay tới Athens.

Một nhân viên của công ty dịch vụ hàng không Swissport cũng lên tiếng xác nhận sự việc. Người này cho biết thêm vào ngày hôm đó, nữ hành khách kia đã mang quá nhiều hành lý xách tay mà không chịu trả thêm tiền hoặc đóng gói lại.
 

Phát ngôn viên đến từ Phòng cảnh sát Essex cho biết đã nhận được thông báo về vụ hành hung nhân viên tại sân bay Stansted vào ngày 9/1. Nữ hành khách sau đó đã không được đáp bất cứ chuyến bay nào cũng như bị mời rời khỏi sân bay.