Nhà xe Thanh Hùng mang BKS: 22B - 002.37 khởi hành từ bến xe Mỹ Đình, Hà Nội lúc 12 giờ trưa ngày 9/2 (mùng 2 Tết) đi Chiêm Hoá, Tuyên Quang. Xe thông báo khởi hành lúc 11h30 nhưng lò dò bắt khách dọc đường nên mãi mới chịu chạy thẳng về Tuyên Quang.

Xe khách Hyundai chỉ 35 chỗ nhưng bằng các thủ thuật, nhà xe đã tìm cách sắp xếp, nhồi nhét thêm hơn 20 hành khách nữa ngồi chui rúc, gò bó vào các ghế đã kín chỗ, rồi dải ghế nhựa cho khách ngồi ở giữa sàn xe.

Mặc cho sự bức xúc của hành khách, chủ xe vẫn tìm cách nhét thêm khách suốt dọc đường từ Phạm Văn Đồng tới gần khu vực cầu Thăng Long.

Thậm chí có rất nhiều trẻ nhỏ cũng bị xếp ngồi len lỏi giữa đám đông người lớn gây nên sự ngột ngạt khó chịu.

Nhà xe Thanh Hùng tự ý tăng giá vé lên gần 50% trog khi giá niêm yết ban đầu là 106.000. Chủ xe ngang ngược ép khách phải trả 150.000 đồng cho dù đến bất cứ địa điểm nào

Khi được khách hỏi tăng giá vé là tự ý hay quy định? Chủ xe ngang nhiên nói buộc phải thu như vậy để... nộp cho công an!?

Theo VTC