Thế hệ Z quen thuộc với công nghệ số, sinh ra với chiếc smartphone trên tay và lớn lên cùng mạng xã hội. Đây là thách thức, cũng là cơ hội cho các ngân hàng.
Năm 2025: Thanh toán không tiền mặt gấp 25 lần GDP
Theo thống kê của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA), trong năm 2021, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt đạt mức tăng trưởng cao qua kênh Internet. Cụ thể, tăng 48,8% về số lượng và 32,6% về giá trị giao dịch.
Trong khi đó, người dân sử dụng phương thức thanh toán qua kênh điện thoại di động tăng 76,2% và 87,5% thanh toán qua kênh QR Code. Đây là con số tăng trưởng 200% so với năm 2020.