Theo ghi nhận của PV.VietNamNet, tại các máy rút tiền tự động (ATM) trên địa bàn Hà Nội, không còn tình trạng khách hàng xếp hàng dài chờ rút tiền mặt. Tình trạng cây ATM "tạm thời ngừng phục vụ" do hết tiền mặt cũng giảm nhiều. 

Anh Trần Văn Thành (quê Thanh Hoá) cho hay, mọi năm anh đều phải rút tiền mặt để về quê chi tiêu, mua sắm. Trước khi về quê, vợ chồng anh phải xếp hàng có khi gần cả tiếng đồng hồ chờ rút tiền tại các cây ATM.

Nhưng giờ anh không còn phải lo điều này nữa. "Ở quê giờ cũng tiên tiến, cái gì cũng quét mã QR, chuyển khoản nên không còn lo nữa. Chỉ cần có tiền trong tài khoản là được", anh nói.

Theo anh Thanh, các điểm thanh toán quét mã QR, chuyển khoản ngày càng nhiều nên giao dịch tiền mặt ngày càng giảm. Không chỉ anh, bạn bè và người thân trong gia đình đều quen với việc thanh toán không tiền mặt. 

Theo nhân viên phòng kho quỹ của một ngân hàng, mọi năm ngân hàng đều phải chuẩn bị một lượng tiền mặt lớn để sẵn sàng "bơm" cho các cây ATM dịp cao điểm Tết. Năm nay, ngân hàng cũng dự phòng khoản tiền mặt tại các kho quỹ, nhưng tình trạng tỷ lệ rút tiền mặt không còn căng thẳng như trước đây. "Người dân có xu hướng thanh toán không tiền mặt ngày càng nhiều", anh nói.

Chị Thanh Ngát, một nhân viên văn phòng làm việc tại Hà Nội cho biết, mới đây chị có chuyến công tác 1 tuần tại TP. HCM. Trước khi lên sân bay, chị đã rút một lượng tiền mặt nhất định để chi tiêu trong chuyến đi. Thế nhưng, do "ngại" thanh toán bằng tiền mặt nên mọi giao dịch thanh toán trong suốt cả chuyến đi đều được chị thực hiện bằng cách chuyển khoản.

"Giao dịch bằng chuyển khoản chỉ việc quét mã QR qua điện thoại, điều này tiện lợi cho mình khi thực hiện thanh toán nhanh hơn, có thể thanh toán với mọi dịch vụ, từ ly cà phê vỉa hè đến những cuốc taxi. Bản thân tôi cũng thấy những người bán hàng họ mong được nhận thanh toán bằng chuyển khoản hơn để đỡ phải trả lại tiền thừa", chị Ngát cho biết.

Theo CTCP Thanh toán Quốc gia Việt Nam (Napas), trong những ngày gần Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, thời điểm nhu cầu thanh toán chuyển tiền của người dân tăng cao hơn mọi ngày nhưng giao dịch rút tiền mặt qua ATM trong tháng 1/2024 giảm 28% so với cùng kỳ năm trước.

Trong khi đó, giao dịch chuyển tiền trực tuyến trong tháng 1 vừa qua tăng 58% so với cùng kỳ tháng 1/2023. Điều này cho thấy, nhu cầu rút tiền mặt của người dân ngảy càng giảm, không chỉ vào thời điểm trong năm, mà còn trong cả những giai đoạn cao điểm cận Tết Nguyên đán. 

Trong năm 2023, giao dịch rút tiền trên ATM giảm 16,9% về số lượng và 19,5% về giá trị giao dịch. Hiện tỷ trọng giao dịch ATM chỉ chiếm 3,6% tổng giao dịch qua hệ thống Napas.  

Dịp Tết Giáp Thìn 2024, Napas cho biết đã tăng cường triển khai các giải pháp về kỹ thuật, vận hành, sẵn sàng đáp ứng tốc độ tăng trưởng về số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt của người dân. 

Ông Nguyễn Quang Minh, Tổng giám đốc Napas, cho biết đơn vị tục phối hợp chặt chẽ với các ngân hàng thành viên triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường nhân sự 24/7 để cung cấp các dịch vụ chuyển tiền/thanh toán một cách thuận tiện, an toàn, nhanh chóng.

Trước đó, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) có công điện yêu cầu tăng cường kiểm tra đột xuất và xử lý nghiêm trường hợp phòng giao dịch, chi nhánh để ATM thiếu tiền, không hoạt động do lỗi chủ quan của ngân hàng,…

Thống đốc NHNN yêu cầu các đơn vị tập trung tốt nhất nguồn lực để tổ chức vận hành hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia, hệ thống chuyển mạch giao dịch tài chính quốc gia và bù trừ điện tử, hệ thống thanh toán của các TCTD, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, đảm bảo các hệ thống hoạt động liên tục, ổn định, an toàn, thông suốt, đáp ứng nhu cầu thanh toán tăng cao trước và trong dịp Tết.