Theo ghi nhận, sau chỉnh trang, bề mặt bến, hệ thống phân làn, biển báo và khu vực đón - trả khách đã được cải tạo. Hành lang quanh bến cũng được bổ sung mái che, ghế ngồi, bảng thông tin điện tử, chiếu sáng và camera giám sát.

Hiện bến xe Quận 8 có 8 tuyến xe buýt, gồm 6 tuyến trợ giá và 2 tuyến liên tỉnh, phục vụ trung bình khoảng 5.000 lượt khách mỗi ngày. Theo đơn vị quản lý, lượng khách có xu hướng tăng khi hạ tầng được cải thiện và chính sách miễn phí vé được triển khai.