Ngay sau khi nhận được tin báo vào lúc 7h (giờ địa phương) hôm 23/9, lực lượng cứu hộ ở Zermatt, điểm leo núi trượt tuyết nổi tiếng thuộc dãy Alps Thụy Sĩ, đã lập tức tới khu vực núi Matterhorn để giải cứu hai nhà leo núi người Việt bị mắc kẹt.
Do thời tiết xấu nên công tác cứu hộ gặp nhiều khó khăn.
Hãng hàng không chuyên cung cấp dịch vụ máy bay trực thăng Air Zermatt cho rằng, không thể giải cứu các nạn nhân bằng đường hàng không hoặc đường bộ. Do vậy, hãng cử ba chuyên gia từ trạm cứu hộ leo lên Matterhorn để đến hiện trường.
Theo thông tin được đăng tải trên trang chủ của Air Zermatt, sau khi di chuyển bằng cáp treo tới điểm Schwarzsee trên núi, các chuyên gia leo tới vị trí của hai người bị mắc kẹt và đu dây xuống để tiếp cận.
"Hai nhà leo núi mắc kẹt ở địa hình hiểm trở, nằm trên độ cao khoảng 3.500m và thân nhiệt bị hạ nghiêm trọng do chân chỉ mang giày mỏng, nhẹ và đế thấp", thông báo được Air Zermatt đăng tải.
Các chuyên gia sau đó đã đưa hai người trở lại đường leo núi thông thường bằng hệ thống dây cáp cứu hộ chuyên dụng.
Cả đoàn tập kết ở trại Hornlihutte dưới chân núi Matterhorn, trong lúc chờ trực thăng đến đón. Cuộc giải cứu kết thúc sau 14 giờ. Hai nhà leo núi đã trở về nhà sau khi được bác sĩ kiểm tra tình hình sức khoẻ.
Phía Air Zermatt nhận định, nếu không có hỗ trợ kịp thời, hai nhà leo núi người Việt Nam có thể đã không sống sót trong điều kiện khắc nghiệt trên đỉnh núi tuyết.