Theo nghiên cứu của Juniper Research, thị trường mobile banking hiện chủ yếu phát triển tại khu vực Far East (bao gồm các quốc gia Đông Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…). Tuy nhiên, hãng này cho rằng số người dùng dịch vụ này đang tăng dần lên tại Bắc Mỹ và Tây Âu. Các quốc gia phát triển ở Đông Á, Bắc Mỹ và Tây Âu dự đoán sẽ chiếm hơn 70% tổng số người dùng mobile banking vào năm 2011.
Tác giả nghiên cứu, Howard Wilcox, nói các giao dịch mobile banking có xu hướng được các ngân hàng cung cấp thông qua các ứng dụng tải về máy ĐTDĐ, hoặc qua trang web di động. Dịch vụ cung cấp thông tin ngân hàng cũng được thực hiện qua SMS.
Đồng thời, nghiên cứu cũng chỉ ra một số yếu tố cần được khắc phục để phát triển thị trường mobile banking, như các quy định tài chính, tính bảo mật và ứng dụng phần mềm thân thiện.
Theo Intomobile
.svg){kind=icon}
