Trước sự đa dạng về phương tiện di chuyển, xe khách vẫn được nhiều người lựa chọn bởi sự tiện lợi, cơ động, giá thành hợp lý. Tuy nhiên tình trạng trộm cướp, móc túi và chen lấn…xảy ra không ít thời gian qua khiến nhiều hành khách e ngại.
Chất lượng xe
Theo kết quả khảo sát 230 xe khách trong chương trình “Ngày hội chăm sóc xe khách - Bus Care Day” thì có đến 61% số xe mắc lỗi ở các bộ phận quan trọng như hệ thống phanh, động cơ, 60% số lốp trong tình trạng mòn hoặc quá mòn, rất nguy hiểm khi lưu thông. Trong khi đó, tiêu chuẩn hàng đầu mà mỗi khách hàng dùng đề đánh giá một hãng xe chính là nằm ở chất lượng xe.
Vì vậy trong bối cảnh gia tăng thị trường xe khách trong nước như hiện nay đòi hỏi các doanh nghiệp vận tải phải có sự đổi mới về chất lượng xe, nâng cấp các phương tiện vận tải để đáp ứng được những nhu cầu thiết yếu của khách hàng, đồng thời đảm bảo an toàn cho hành khách trên xe.
Quy mô và chất lượng dịch vụ tại mỗi điểm dừng
Tại các bến xe hay mỗi điểm dừng chân, điều khiến nhiều hành khách không khỏi e ngại và bức xúc chính là tình trạng mất vệ sinh, chặt chém, móc túi và trộm cướp,… Vì vậy nếu hãng xe nào sở hữu được những trạm dừng chân với chất lượng dịch vụ tốt, giá cả phải chăng, đảm bảo an toàn và trật tự sẽ được khách hàng ưu ái lựa chọn.
![]() |
|
Những trạm dừng chân với chất lượng dịch vụ tốt, giá cả phải chăng, đảm bảo an toàn và trật tự sẽ được khách hàng ưu ái lựa chọn |
Tiện ích cho hành khách
Bên cạnh hai yếu tố là chất lượng xe, chất lượng dịch vụ thì yếu tố thu hút và tạo sự khác biệt của mỗi hãng xe còn nằm ở tiện ích mang lại cho hành khách. Cũng bởi thế, không chỉ chú trọng vào việc nâng cao chất lượng, nhiều “ông lớn” trong lĩnh vực này còn rất nhạy bén khi liên tục đầu tư và dành cho khách hàng nhiều tiện ích miễn phí đi kèm như miễn phí wifi, khăn lạnh, nước uống,… hay các chương trình khuyến mãi giảm giá vé xe, giảm giá đồ ăn tại các trạm dừng chân hấp dẫn.
Hãng xe thành công nhờ an toàn và chất lượng
Ngành vận tải hành khách Việt Nam đang phát triển rất nhanh với sự ra đời của nhiều hãng xe khách trong nước từ lớn đến nhỏ, cùng với đó là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt về giá cả và chất lượng dịch vụ. Mặc dù vậy, hãng xe Phương Trang - FUTA Bus Lines vẫn không ngừng khẳng định được vị trí của mình và là một lựa chọn đáng tin cậy của đông đảo khách hàng trong và ngoài nước.
![]() |
|
Các phương tiện của Phương Trang - FUTA Bus Lines luôn được đầu tự mới để đáp ứng nhu cầu ngày một tăng của khách hàng |
Từ một hãng xe nhỏ chỉ gồm 10 xe khách tuyến cố định vào năm 2002 thì đến nay, Phương Trang - FUTA Bus Lines đã có trên 1.000 xe khách, trong đó có hơn 700 xe khách liên tỉnh phục vụ hơn 1.000 chuyến xe đường dài và liên tỉnh mỗi ngày.Để đảm bảo an toàn cho mỗi chuyến đi, Phương Trang - FUTA Bus Lines luôn có những tiêu chuẩn gắt gao để chọn ra những tài xế và phụ xe có tinh thần trách nhiệm, nhiều kinh nghiệm và tận tâm với công việc. Cùng với đó, chất lượng của phương tiện luôn được hãng đặt lên hàng đầu, đầu tư mới để đáp ứng nhu cầu ngày một tăng của khách hàng.
Không dừng lại ở đó, Phương Trang - FUTA Bus Lines còn gây ấn tượng tốt với khách hàng nhờ giá thành hợp lý và nhiều tiện ích đi kèm (nước uống, wifi, mền, khăn lạnh…), hệ thống những trạm dừng chân rộng lớn, quy mô, sạch sẽ có đồ ăn ngon với giá cả phải chăng,… Phương Trang - FUTA Bus Lines hiện có 5 trạm dừng chân lớn là Madaguoi tại Lâm Đồng, Satra tại Tiền Giang, 37 Phan Thiết, Minh Khải 1 ở Sóc Trăng và Minh Khải 2 ở Vĩnh Long.
![]() |
|
Trạm dừng chân Satra của Phương Trang – FUTA Bus Lines tại Tiền Giang |
Nhờ không ngừng nỗ lực, cố gắng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ, Phương Trang - FUTA Bus Lines là hãng xe hiếm hoi gặt hái được thành công chỉ sau 15 năm phục vụ và dành được sự tin yêu của khách hàng.
Nhân dịp kỷ niệm 15 năm thành lập công ty Cổ phần Xe khách Phương Trang - FUTA Bus Lines (2001 - 2016), kỷ niệm 10 năm thiết lập tuyến liên tỉnh đầu tiên của FUTA Đà Lạt và 8 năm Tuyến Liên tỉnh đầu tiên về Miền Tây là TP.HCM - Cần Thơ, từ ngày 01/07 - 14/08/2016 khách hàng được giảm đến 40% giá vé (chỉ còn 126.000 VNĐ) khi mua vé tuyến Sài Gòn - Đà Lạt hoặc Đà Lạt - Sài Gòn và giảm 30% (chỉ còn 70.000 VNĐ) giá vé cho tuyến Sài Gòn - Cần Thơ hoặc Cần Thơ - Sài Gòn. Khách hàng được giảm giá khi mua vé trực tiếp tại các quầy vé của Phương Trang - FUTA Bus Lines, khi đặt vé tại website https://futabus.vn/ hoặc đặt vé thông qua app FUTA Bus Lines.
Xem chi tiết chương trình khuyến mãi tại
https://futabus.vn/vi-VN/cac-chuong-trinh-khuyen-mai.html
Ngọc Minh


