 |
| Ảnh: Daylife.com |
Hội nghị Viễn thông quốc tế Vietnam Telecoms 2009 do Viện Chiến lược Thông tin và Truyền thông (Bộ TT&TT) tổ chức từ 20-21/5. Bà Karine Dussert – Sarthe, Giám đốc Marketing Orange France Telecom đem đến Hội nghị “công thức” bốn bước cơ bản để triển khai 3G thành công từ kinh nghiệm của Orange, gồm có:
“Hãy chọn dịch vụ đúng”: hiện nay, rất nhiều dịch vụ nội dung hấp dẫn được giới thiệu và đưa vào sử dụng ở nhiều nước nhưng điều quan trọng nhất là phải biết được loại dịch vụ nào phù hợp với thị trường nước mình.
“Định hướng khách hàng”: các nhà cung cấp 3G cần trang bị cho khách hàng của mình kinh nghiệm sử dụng và tìm hiểu thói quen của khách hàng.
Cuối cùng là các thiết bị đầu cuối phù hợp: vai trò của các thiết bị đầu cuối cũng không kém phần quan trọng trong việc giúp tận dụng tối đa lợi ích do 3G mang lại. Bên cạnh những chức năng đa phương tiện và phong phú có thể hỗ trợ 3G tốt nhất thì một thiết bị di động với tính năng thân thiện với người sử dụng chắc chắn sẽ được lựa chọn nhiều hơn.
Bà Karine Dussert – Sarthe là người kiểm soát việc ra mắt 3G đầu tiên tại Pháp năm 2004 của Orange. Cho đến nay, Orange có hơn 29 triệu thuê bao 3G tại 9 quốc gia và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ truyền hình di động lớn nhất tại Pháp với hơn 60 kênh truyền hình và hơn 1 triệu thuê bao.
Bà Karine Dussert-Sarthe cho rằng Việt Nam có tiềm năng lớn trong việc phát triển các dịch vụ 3G bởi Việt Nam là một nền kinh tế phát triển nhanh, có lực lượng lớn dân số trẻ với nhu cầu cao về công nghệ và dịch vụ chất lượng cao. Theo bà, ở giai đoạn đầu tiên, các nhà cung cấp nên triển khai trước hết 2 dịch vụ là trình duyệt cổng thông tin và email bởi theo kinh nghiệm, đây là 2 dịch vụ phổ biến nhất của 3G và cũng giúp một số lượng lớn người sử dụng hiểu và dần làm quen với các dịch vụ đa phương tiện trên điện thoại.
Hiện nay, Tập đoàn Orange France Telecom đang phối hợp chặt chẽ với MobiFone trong việc chia sẻ kinh nghiệm làm gia tăng giá trị dịch vụ 3G.
.svg){kind=icon}
