Có rất nhiều lý do để bạn “đem lòng” yêu chiếc BlackBerry Priv. Ví dụ như bạn yêu Priv bởi bạn yêu BlackBerry, và vì thế một chiếc điện thoại BlackBerry là đủ để bạn hào hứng rồi. Không chỉ thế, đây là một sản phẩm có thiết kế đẹp, mang trong mình sự tiện lợi của Android nhưng lại chứng minh rằng Android cũng có thể bảo mật. Ngoài ra, khi nhắc đến Priv, bạn chắc chắn không thể không nói tới chiếc bàn phím vật lý được thiết kế tinh tế ngay bên dưới màn hình cảm ứng, giúp bạn thoải mái lựa chọn dùng bàn phím ảo hoặc bàn phím thực.

Bạn thích Priv, điều đó khỏi phải bàn. Nhưng có thể một trong số những lý do dưới đây sẽ làm bạn bớt yêu sản phẩm này đi một chút. Lưu ý, bài viết dưới đây chỉ là cảm nhận mang tính chủ quan của phóng viên Nirave Gondhia đăng tải trên trang Android Authority.

1. Phần mềm chưa ổn định

BlackBerry đã “cộp mác” của mình lên một chiếc điện thoại chạy Android, nhưng đáng buồn là chính điều đó không chỉ tạo ra sự thích thú mà còn cả sự căm ghét. Chỉ trích lớn nhất sản phẩm này phải hứng chịu đó là: phần mềm của BlackBerry có vẻ chưa được hoàn thiện.

Màn hình cạnh cong là một ví dụ. Điểm mấu chốt để sản phẩm bán được chính là thiết kế, tính năng chỉ là thứ xếp sau đó. Khi sử dụng công cụ Productivity Hub, bằng cách trượt từ bên trái hoặc bên phải cạnh, máy sẽ xuất hiện phần lịch và các địa chỉ liên lạc ưa thích, thông báo cũng như các tác vụ, đôi khi màn hình hiển thị các dữ liệu khác so với những thông tin xuất hiện trong BlackBerry Hub. Tương tự như vậy, chỉ số báo thời lượng pin cũng không thường xuyên xuất hiện trên phần cạnh khi màn hình bị tắt hay đang sạc.

Theo Nirave Gondhia, tác giả bài viết trên trang Android Authority, tính năng bảo vệ “Picture Unlock” chính là điểm khiến anh thấy nản nhất khi sử dụng Priv. Chức năng này như sau: bạn sẽ được chọn một con số từ 0-9 và một bức ảnh bất kỳ, khi mở máy, bạn sẽ phải kéo thả con số đó vào đúng vị trí mà bạn đã chọn lúc thiết lập. Nghe có vẻ phức tạp, mà nói thật là khó sử dụng. Trừ khi bạn tắt tính năng này đi, nếu sai 10 lần, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa sạch. Và vì thế chỉ sơ xảy, bạn có thể mất trắng dữ liệu khi cố gắng xem lại một bức ảnh mà mình vừa chụp.

Dù bạn thích hay không thích, một điều rất rõ ràng ở đây đó là: Phần mềm của BlackBerry có nhiều điểm tốt nhưng cũng có nhiều điều chưa thật sự ổn. Tuy nhiên, vì là phần mềm nên những vấn đề này có thể được khắc phục nhanh chóng thôi.

2. Không còn là chỗ tốt nhất cho email

Điểm hấp dẫn nhất của BlackBerry so với các đối thủ là gì? Chính là công cụ email huyền thoại. Đáng tiếc là đây không còn là điểm mạnh của công ty nữa và cũng sẽ là một tin xấu cho  BlackBerry trong cuộc chiến với các đối thủ khác trên thị trường.

Bạn có thể kỳ vọng là Priv sẽ sử dụng máy chủ BES trước kia để xử lý emai, thế nhưng có vẻ BlackBerry đã quên cập nhật những máy chủ này. Đối với các khách hàng doanh nghiệp sử dụng nền tảng cũ, việc phụ thuộc vào BES sẽ không phải là một vấn đề; thế nhưng với những người sử dụng chuyên nghiệp, đây chắc chắn là một vấn đề.

Đầu tiên, bạn phải cấu hình tài khoản email với BlackBerry Hub. Điều này có nghĩa là, nếu như bạn là người sở hữu nhiều tài khoản Gmail và Google Apps và muốn đồng bộ tất cả, bạn sẽ buộc phải cấu hình từng cái một trên BlackBerry Hub và sau đó thêm chúng vào hệ điều hành Android nếu muốn sử dụng chúng với bất cứ dịch vụ nào của Google. Như vậy có phải là quá rườm rà không?

Vấn đề thứ hai là cách mà BlackBerry Hub xử lý Gmail hoặc tài khoản ứng dụng Google. Nó sử dụng imap và bạn phải mở email thủ công. Điều này có nghĩa là nếu bạn sử dụng BlackBerry Hub thì sẽ phải chia tay với tính năng đẩy email hiện đại mà bạn đã quá quen thuộc hiện nay. Đương nhiên, bạn có thể chọn không cấu hình email nhưng vậy thì BlackBerry Hub và Productivity Hub lại trở nên vô dụng. Thật đáng tiếc nếu BlackBerry không có khả năng đẩy email trong khi đó trên Play Store có hàng trăm ứng dụng khác làm tốt việc này. Hy vọng trong bản cập nhật sau này, BlackBerry sẽ khắc phục được vấn đề.

3. Bàn phím vật lý… để làm gì?

Đương nhiên sẽ có những người chọn mua BlackBerry Priv vì chiếc bàn phím vật lý này. Nhưng trước khi quyết định bỏ tiền mua sản phẩm, hãy nhớ rằng nó không phải là chiếc bàn phím BlackBerry mà bạn từng quen thuộc. Không phải là chiếc bàn phím sang trọng nhưng dễ sử dụng trên nhưng thiết bị BlackBerry cũ, bàn phím lần này nhỏ hơn rất nhiều và sẽ mất khá thời gian để làm quen.

Thế nhưng bù lại, khi bạn đã quen rồi, bạn có thể xử lý ổn các thao tác. Nhưng có một tin buồn với những người ưa thích các thiết bị BlackBerry cũ, đó là khả năng sao chép, dán và cắt từng có trên bàn phím dưới dạng phím tắt (ví dụ như Alt+C) sẽ không xuất hiện trên chiếc Priv. Như vậy, nếu bạn muốn sử dụng các phím này, bạn sẽ phải dùng lệnh trên màn hình như với các máy Android khác.

Bàn phím nhỏ hơn đồng nghĩa với việc bạn phải thao tác chính xác hơn. Và theo tác giả bài viết trên Android Authority, đôi khi thao tác khi sử dụng bàn phím như một con trỏ chuột cũng không chính xác. Hy vọng bản cập nhật phần mềm sẽ khắc phục được vấn đề này.

4. Một chiếc điện thoại nóng

BlackBerry Priv sử dụng vi xử lý Snapdragon 808 với RAM 3GB và CPU 6 nhân 64 bit. Ngay lúc bật thiết bị lên, bạn sẽ cảm nhận thấy sức nóng khi máy chạy.

Khi thực hiện phần cài đặt ứng dụng, chiếc điện thoại trở nên khá nóng và cần vài tiếng để máy mát trở lại. Khi sạc, thiết bị cũng nóng lên đáng kế và khi thực hiện lệch điều hướng trong một thời gian dài, thiết bị trở nên rất nóng. Theo tác giả bài viết trên trang Android Authority, nhiều người dùng cũng gặp phải vấn đề tương tự khi sử dụng máy.

5.Tuổi thọ pin… khó xác định

Thử tưởng tượng, ngay khi bạn bật máy lên để thực hiện các bước cài đặt ban đầu, thiết bị mất 20% pin. Bạn nghĩ rằng đây là một vấn đề? Trong trường hợp của BlackBerry Priv, chuyện này xảy ra với tỉ lệ 50-50. Dù thế nào đi nữa, 20% vẫn là hơi quá.

Nếu tình cờ khởi động lại thiết bị, bạn sẽ thấy khá bất ngờ về tuổi thọ pin. Còn quá sớm để đưa ra bất cứ kết luận nào về tuổi thọ pin nhưng tác giả bài viết trên Android Authority cho rằng, nếu bạn kỳ vọng sản phẩm này có tuổi thọ pin hơn một ngày thì có lẽ là bạn sẽ thất vọng.

Tác giả còn cho biết, khi đưa ra bài viết này, pin thiết bị đã sụt 17% chỉ trong vòng 2 giờ. Ngoài ra, trong 14 tiếng không được sạc, chiếc Priv sụt 43% pin. Đó là lý do vì sao anh Gondhia cho rằng sản phẩm khó trụ được qua 1 ngày. Và nếu bạn là một người sử dụng điện thoại thường xuyên, hãy nhớ mang theo một thanh pin dự phòng.

Thế nhưng khi vị tác giả bài viết này tiếp tục sử dụng sản phẩm trong suốt ngày cuối tuần, tuổi thọ pin lại được cải thiện đáng kể. Khi để màn hình sáng liên tục, máy trụ được khoảng 4 giờ, còn thời lượng pin ở chế độ sử dụng trung bình thì khoảng 36 tiếng. Giống như những smartphone khác, pin của Priv ngày càng tốt hơn sau một vài ngày sử dụng.

Với mức giá 900 USD bạn sẽ sở hữu một sản phẩm thiết kế quyến rũ, một sản phẩm bảo mật nhưng cũng còn đôi chút sơ xuất trong phần hệ điều hành. Chẳng có gì là hoàn hảo và vì thế nếu bạn có ý định mua Priv thì đừng vội thất vọng. Hãy nhớ, bài viết này chủ yếu dựa trên những trải nghiệm cá nhân của một phóng viên trang Android Authority mà thôi.