Theo Nielsen, gần 70% thuê bao di động ở thành phố của Ấn Độ đã biết về các dịch vụ 3G và 63% đã nghe nhiều về khái niệm 3G. “Mặc dù các nhà cung cấp dịch vụ đã thành công khi quảng bá về 3G nhưng người tiêu dùng vẫn ngần ngại thử nghiệm công nghệ mới”, Arjun Urs, Giám đốc giải pháp khách hàng của Nielsen ở Ấn Độ, nói.
Nhóm hào hứng sử dụng 3G nhất là nhóm người dùng làm việc trong công sở và giới trẻ thích Internet. Những đối tượng khác có vẻ kém hào hứng về làn sóng dịch vụ di động mới này. Tuy vậy, cũng có 35% thuê bao di động nói họ sẽ rời bỏ nhà mạng hiện tại nếu nhà mạng đó không cung cấp dịch vụ 3G
Ngoài ra, nghiên cứu cho thấy mặc dù người dùng ưa thích các trải nghiệm trên mạng lưới 3G song thiết bị đầu cuối là một thách thức. Vì thế, gắn dịch vụ 3G với các mẫu máy ĐTDĐ sẽ là giải pháp hiệu quả để thúc đẩy người dùng sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, nhà mạng cần giảm chi phí sử dụng dịch vụ 3G.
Theo Cellular News
Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 142 ra ngày 26/11/2010.
.svg){kind=icon}
