Amazon vẫn đang có hoạt động kinh doanh rất ấn tượng đối với các nhà đầu tư phố Wall với dịch vụ bán hàng trực tuyến, mảng kinh doanh thiết bị đọc sách điện tử Kindle cùng máy tính bảng Kindle Fire. Hãng tin Bloomberg vừa đưa tin, Amazon đang lên kế hoạch tham gia thị trường điện thoại di động bằng một smartphone chạy hệ điều hành Android để cạnh tranh với iPhone của Apple và nhiều thiết bị Android khác trên thị trường. Có lẽ Amazon đang muốn có được thành công như của Apple và Samsung hiện tại. Tuy nhiên, thị trường smartphone không dễ dàng như vậy vì dù Apple và Samsung đang rất thành công nhưng cũng có vô số những kẻ thất bại.
Ông Avi Greengart, Giám đốc nghiên cứu mảng thiết bị tiêu dùng của công ty phân tích Current Analysis cho biết: "Tôi thực sự không biết Amazon sẽ xâm nhập vào một thị trường smartphone đông đúc và siêu cạnh tranh cũng như tạo nên sự khác biệt bằng cách nào".
Kinh nghiệm phần cứng ít ỏi
Tất nhiên, Apple cũng đã từng xâm nhập thị trường smartphone với iPhone khi không có nhiều kinh nghiệm về các thiết bị di động, nhưng Apple trước đó đã có một lịch sử rất phong phú về phần cứng và phát triển phần mềm, và có một dấu ấn thương hiệu lớn nhờ vào sự thành công của dòng máy nghe nhạc kỹ thuật số iPod. Còn thành công của Google trong thị trường smartphone phần lớn là do Google không tham gia vào sản xuất smartphone mà thay vào đó là bồi dưỡng mối quan hệ với các đối tác sử dụng hệ điều hành Android của nó. Vẫn chưa rõ Google sẽ làm gì với việc mua lại công ty di động Motorola Mobility, nhưng hiện tại công ty này đang có những lợi thế rất mạnh mẽ trên thị trường smartphone.
Chiêu bài giá rẻ còn có tác dụng?
Mặc dù Kindle Fire của Amazon đã tạo được sức nóng nhất định trên thị trường nhưng nó cũng dính phải nhiều lời kêu ca và phàn nàn. Không giống như iPad, đã thay đổi cách chúng ta nhìn vào một chiếc máy tính bảng, điểm nổi bật nhất của Kindle Fire chỉ là cái mác giá rẻ 200 USD. 
Ông Jeff Bezos, Giám đốc điều hành của Amazon công bố máy tính bảng Kindle Fire vào năm ngoái.
Nếu như Amazon có cùng ý định cạnh tranh về giá như chiến lược với Kindle Fire thì công ty này có thể sẽ phải thất vọng bởi những mẫu smartphone giá rẻ cũng đang xuất hiện rất nhiều trên thị trường.
Nội dung không phải là yếu tố tiên quyết
Vậy nếu sản xuất smartphone thì lợi thế của Amazon sẽ là gì? Đó có thể là Amazon Prime, dịch vụ khách hàng thân thiết của Amazon, một dịch vụ hấp dẫn, đem lại rất nhiều nội dung cho khách hàng Amazon. Tuy nhiên, các công ty khác như Sony và HTC cũng đang cố gắng để đem đến nhiều nội dung hơn cho người dùng của họ. Hơn nữa, nội dung cũng không phải là yếu tố có tính chất quyết định đối với sự lựa chọn của người tiêu dùng.
Thị trường smartphone vốn đã có nhiều “kẻ bại trận”
Không phải ngẫu nhiên mà một nhà sản xuất smartphone BlackBerry có kinh nghiệm lâu năm như Research in Motion vừa phải thông báo khoản thô lỗ lớn trong quý đầu tiên của năm nay, kế hoạch sa thải nhân viên và đưa ra những cảnh báo tiếp tục suy yếu trong tương lai. Ngay cả một công ty cũng khá thành công trong những năm gần đây như HTC cũng phải công bố doanh thu và lợi nhuận giảm trong bối cảnh công ty này gặp nhiều khó khăn trong việc thực hiện các chiến lược kinh doanh của mình. Mảng kinh doanh smartphone ở những hãng sản xuất có nhiều kinh nghiệm với các thiết bị di động khác như Nokia, Sony, LG Electronics cũng đang đối mặt với nhiều thách thức. Hai công ty lớn như Microsoft và RIM cũng gặp rất nhiều khó khăn khi xâm nhập vào thị trường với nền tảng mới. Microsoft đã phải nỗ lức gần hai năm liền để đưa các thiết bị chạy nền tảng Windows Phone tới tay người tiêu dùng nhưng vẫn chưa thành công. Nokia đã gây được một chút chú ý khi ra mắt loạt smartphone chạy Windows Phone nhưng thành công của nó vẫn còn quá khiêm tốn. RIM thậm chí còn gặp quá nhiều khó khăn khi đưa nền tảng mới ra mắt vì vậy phải trì hoãn đến tận năm sau.
Tuy nhiên, rất có thể Amazon sẽ có một thủ thuật nào đấy của riêng mình để có được thành công như với Kindle Fire.
Theo Cnet
.svg){kind=icon}
