Ấn Độ: Hãng dịch vụ chuyển sang thị trường phần mềm

ICTnews - Cuộc cạnh tranh nhân tài khiến chi phí lao động tăng đã cắt xén lợi ích của các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ Ấn Độ.

Điều đó buộc họ phải thay đổi chiến lược. Hướng đi mới của nhiều công ty dịch vụ là chuyển sang kinh doanh phần mềm. Tata Consulting Services, một hãng dịch vụ nổi tiếng Ấn Độ, ngày càng tiến sâu hơn vào kinh doanh phần mềm. Tuần trước, hãng thiết lập TCS Financial Solutions để bán các ứng dụng phần mềm ngân hàng, CRM (quản trị quan hệ khách hàng), quản trị tài sản và nhiều phần mềm khác cho các công ty tài chính.

Tata đã mua Financial Network Services, nhà sản xuất các ứng dụng ngân hàng phổ biến mang tên Bancs năm 2005 với giá 26 triệu USD. Tháng 11 năm ngoái, hãng mua lượng lớn cổ phần trong TKS-Teknosoft, nhà sản xuất các phần mềm ngân hàng bán sỉ Quartz với giá 80 triệu USD. Doanh số phần mềm tài chính đã tăng 66% trong năm tài chính mới nhất của Tata, đạt 170 triệuUSD. Phần mềm tài chính của Tata sẽ được bán dưới thương hiệu TCS Bancs.

Các công ty dịch vụ CNTT tài chính của Ấn Độ đang cố gắng hoạt động theo cách không phải tuyển ngay những nhân sự tài năng, bởi đó là điều khó làm nhất hiện nay. Thay vào đó, họ tìm cách nâng cao kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên nhằm mục đích không phải tăng chi  phí lao động.

Theo các chuyên gia nhân sự, mức lương nhân viên tại Ấn năm nay tăng 15%. Thậm chí tại những hãng khan hiếm nhân sự CNTT giỏi, mức lương tăng 25%.

H.Thương

Theo BBC