iPhone đang là "con gà đẻ trứng vàng" cho Apple, và đó là lý do "Táo khuyết" đang làm mọi thứ để người dùng iOS hài lòng nhất với sản phẩm, dịch vụ của mình. Theo một số ảnh chụp màn hình mới đây, Apple đang phát triển một ứng dụng hỗ trợ người dùng iOS. Ứng dụng cho phép bạn mô tả những rắc rối gặp phải khi sử dụng iPhone, và nó sẽ đưa ra các hướng dẫn giúp bạn khắc phục sự cố. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể chat với chuyên gia của Apple để được tư vấn, lên lịch hẹn để gửi thiết bị đến Apple nhờ xử lý... 

Tựu chung lại, theo các ảnh chụp bị rò rỉ, ứng dụng của Apple (nếu thực sự tồn tại) về cơ bản sẽ có chức năng giống với website hỗ trợ hiện nay của Apple. Tuy nhiên, thay vì phải lướt qua hàng loạt bài viết được sắp xếp có phần lộn xộn trên website, giờ đây bạn có thể tìm và khắc phục các lỗi trên iPhone dễ dàng hơn rất nhiều. Apple cũng tỏ ra "thấu hiểu" khách hàng khi mà hiện nay người dùng ngày càng dành nhiều thời gian cho thiết bị di động và tỏ ra lười biếng, không thích truy cập vào website từ máy tính như trước đây.

Hiện Apple chưa lên tiếng xác nhận thông tin rò rỉ trên. Chúng ta cũng chưa biết được liệu nếu thực sự tồn tại, ứng dụng này có được cài sẵn trên iOS hay không. Một khả năng khác cũng có thể xảy ra là Apple sẽ tích hợp tính năng hỗ trợ vào kho ứng dụng App Store của mình. 

Một số hình ảnh ứng dụng hỗ trợ của Apple bị rò rỉ: