Ashley Furniture - câu chuyện về sức mạnh thương hiệu

Kinh tế thế giới vẫn bị đe dọa bởi các nguy cơ tiềm tàng mới, thế nhưng những cuộc khủng hoảng cũng là biểu kế đo “sức khỏe”thương hiệu. Ashley Furniture là một ví dụ tiêu biểu cho việc vượt qua khủng hoảng, khẳng định giá trị thương hiệu.

Giá trị Mỹ trong từng thiết kế

Ashley Furniture Industries, Inc. là công ty chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm nội thất trên toàn Bắc Châu Mỹ, có trụ sở chính tại Arcadia, Wisconsin do hai cha con Ron và Todd Wanek là chủ sở hữu.

Ashley Furniture được thành lập năm 1945 bởi Carlyle Weinberger với định hướng chuyên bán các sản phẩm trang trí bằng gỗ (Occasional) của các công ty nội địa sản xuất. Tới năm 1970, Ashley đầu tư vào công ty nội thất Arcadia và sau đó một nhóm nhà đầu tư đã mua lại công ty Ashley Furniture từ ông Weinberger. Ban đầu hai công ty vẫn giữ hai thương hiệu riêng biệt, Arcadia tập trung vào sản xuất còn Ashley thì phân phối sản phẩm.

Cho đến năm 1982, doanh thu hàng năm của cả hai công ty đạt tới 12 triệu USD và họ đã chuyển trụ sở công ty từ Chicago về Arcadia. Giữa thập niên 80, công ty Ashley đã sản xuất được hơn 350 mặt hàng các loại và họ đã chuyển từ thiết kế, sản xuất các sản phẩm mang tính “cha truyền con nối” sang các sản phẩm thông dụng hơn, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng hơn. Và năm 1985 đánh dấu doanh thu của công ty đã vượt hơn 44 triệu USD.

Mua lại nhiều công ty sản xuất đồ nội thất của Mỹ, đến năm 1999, Ashley đã mở rộng mạng lưới phân phối thông qua hình thức nhượng quyền thương hiệu Ashley Furniture HomeStores cho các nhà bán lẻ độc lập. Ngay trong năm đầu tiên, mạng lưới bán hàng này đã phát triển được khoảng 40 cửa hàng. Tới năm 2000, số lượng công nhân làm việc tại Công ty nội thất Ashley đã lớn hơn cả dân số của thành phố Arcadia. Ngày nay, Ashley đã có nhà máy ở khắp nước Mỹ và một số nước châu Á Thái Bình Dương.

Trải qua không ít những biến động của thị trường, Ashley Furniture vẫn chứng minh được sức mạnh của thương hiệu với hướng đi đúng đắn trong định hướng chiến lược. Hơn thế, với mục tiêu chăm lo cho chất lượng sản phẩm, Ashley Furniture khẳng định giá trị Mỹ trong từng thiết kế và để lại ấn tượng sâu sắc trong tâm trí công chúng.

Không phải ngẫu nhiên mà tới tháng 9/2008, thời điểm khủng hoảng kinh tế thế giới bắt đầu nổ ra, Ashley Furniture HomeStore (chuỗi các cửa hàng sở hữu độc lập được nhượng quyền thương hiệu để bán các sản phẩm nội thất của Ashley) đã khai trương cửa hàng thứ 371 trên toàn thế giới. Vượt qua tất cả những biến động mạnh mẽ của thị trường trong 3 năm trở lại đây, Ashley Furniture HomeStore tiếp tục khai trương cửa hàng thứ 431 tại Long Biên, Hà Nội vào tháng 11 này.

Sức mạnh tiềm tàng của thương hiệu 70 năm tuổi

Cũng cần phải khẳng định rằng, lịch sử kinh doanh chứng minh Ashley Furniture không ít lần cần có những thay đổi trong việc định hướng thiết kế cũng như định vị giá trị sản phẩm (tính công năng cao với nhiều phong cách, tính thẩm mỹ và sự thân thiện với môi trường…). Thế nhưng, điều mà không ai - dù muốn hay không - có thể phủ nhận là sức mạnh tiềm tàng của thương hiệu với lịch sử gần 70 năm tới từ nước Mỹ với những chuẩn giá trị được cả thế giới ghi nhận.

Một lần nữa, câu chuyện “lửa thử vàng” của các thương hiệu thế giới lại được chứng minh. Và chân lý về việc dù có bất kỳ biến động ở mức độ nào thì chất lượng sản phẩm vẫn là yếu tố quyết định giá trị thương hiệu chưa khi nào cũ!

• Tú Uyên