![]() |
| 6h sáng nay, nhiều khách hàng đã đến đăng ký mua iPhone 4 tại cửa hàng VinaPhone ở Xã Đàn |
Từ 6h sáng nay, nhiều khách hàng đã chen nhau xếp hàng tại các các điểm bán iPhone của VinaPhone và Viettel tại Hà Nội để mua iPhone 4. Với số lượng bán ra hạn chế nên chỉ đến khoảng 7h sáng danh sách mua iPhone 4 đã vượt qua số lượng máy sẽ bán ra.
Bắt đầu tư 6 h sáng, nhiều khách hàng đã ùn ùn chen nhau xếp hàng tại các các điểm bán iPhone của VinaPhone và Viettel tại Hà Nội để mua iPhone 4 với giá sốc như nhà mạng công bố. Trong khi đó VinaPhone và Viettel nói sẽ mở cửa bán iPhone lúc 8h30.
Tại cửa hàng của VinaPhone tại đường Xã Đàn (Hà Nội), có hàng trăm người chen chúc xếp hàng khiến giao thông bị ảnh hưởng. VinaPhone cho biết, tại cửa hàng này sẽ chỉ bán 70 chiếc iPhone 4. Thế nhưng, đến khoảng 7h sáng số lượng người xếp hàng đến mua iPhone 4 đã vượt qua con số bán iPhone tại cửa hàng này. Tại cửa hàng VinaPhone ở Xã Đàn đã quyết định bán cho những khách hàng đến đăng ký thực tế tại cửa hàng trong ngày 30/9 theo thứ tự xếp hàng chứ không theo đăng ký qua mạng của VinaPhone.
Đến 8h30, cửa hàng này bắt đầu mở cửa tiếp nhận khách mua iPhone 4 theo thứ tự mỗi đợt 5 người. Anh Nguyễn Chiến Thắng, khách hàng đăng ký mua iPhone 4 sớm nhất nói là đã đã phải đi rất sớm để đến cửa hàng này vào lúc 6h sáng để chờ mua iPhone. Anh Thắng biết thông tin về việc nhà mạng bán iPhone 4 giá hời qua mạng Internet và anh đã đăng ký mau qua mạng VinaPhone và đến xếp hàng sớm nhất. Chị Lý, nhân viên của FPT cho biết hôm qua trên báo mạng đã đưa thông tin về VinaPhone bán iPhone 4 giá “sốc”. Cho dù mang bầu sắp đến ngày sinh, nhưng chị vẫn cố gắng xếp hàng từ 7h sáng để mua chiếc iPhone 4.
Các phóng viên có mặt tại địa điểm này đã ví việc xếp hàng mua iPhone 4 giống như xếp hàng đong gạo thời bao cấp.
![]() |
| Cửa hàng VinaPhone phải khóa cửa để tiếp nhận từng nhóm 5 người theo thứ tự xếp hàng |
![]() |
| Nhân viên VinaPhone đọc danh sách khách hàng theo thứ tự xếp hàng |
![]() |
| Danh sách đăng ký dài dằng dặc để mua 70 chiếc iPhone 4 mà VinaPhone phân phối tại điểm bán Xã Đàn (Hà Nội) |
![]() |
| Nhân viên VinaPhone thử chiếc iPhone 4 đầu tiên tại cửa hàng Xã Đàn. |
Ngày 5/10 sẽ có đợt iPhone 4 mới
Ông Nguyễn Sơn Hải, Phó phòng Kinh doanh của VinaPhone cho biết đợt đầu VinaPhone chỉ nhập được có 450 chiếc iPhone 4. Trong đó, VinaPhone sẽ phân phối chủ yếu tại Hà nội và TP.HCM và một số ít cho Đà Nẵng.
“Chúng tôi sẽ liên hệ lại sau với những khách hàng đã đăng ký mua iPhone mà chưa mua được. Hiện VinaPhone đang rất khan hàng vì số lượng máy nhập về hạn chế nhưng số lượng khách hàng đăng ký mua máy quá đông. Đợt nhập iPhone 4 tới đây dự kiến vào ngày 5/10 cũng sẽ chỉ được nhập một số lượng iPhone rất hạn chế khoảng dưới 300 chiếc. Qua việc phân phối iPhone, VinaPhone cũng học được nhiều chiêu kinh doanh từ Apple” ông Nguyễn Sơn Hải nói.
Đến cuối buổi sáng hôm nay, điểm phân phối của VinaPhone ở Xã Đàn đã kích hoạt được 40 chiếc iPhone 4. Những khách hàng đã đăng ký mua được nhưng chưa nhận được máy sẽ được VinaPhone bàn giao trong buổi chiều.
![]() |
| Một trong số ít khách hàng đầu tiên mua được iPhone 4 tại điểm bán tại số 1 Ngọc Khánh (Hà Nội) của Viettel. |
![]() |
| Không chỉ người mua, các điểm bán của VinaPhone và Viettel còn tập trung rất đông phóng viên của các báo, đài. Không ít phóng viên cho biết họ cũng phải xếp hàng chờ từ nửa đêm để "phục" sự kiện này. |
Mặc dù (ngày hôm qua) công bố 9h sáng sẽ bắt đầu bán iPhone 4, song đến 8h sáng nay các điểm bán của Viettel đã mở cửa bán hàng và đến 8h30 toàn bộ số iPhone 4 được phân phối tại hai điểm bán số 1 Ngọc Khánh và 26 Hàng Dầu của Viettel đã hết veo. Những khách hàng đến sau chỉ còn biết nhìn quanh và tiếc nuối ngắm iPhone 4 nằm trong tay người khác.
Các nhân viên bán hàng của Viettel cho biết ngay từ 7h sáng khách hàng đã đến để “canh” mua iPhone 4. Phương thức bán chiếc ĐTDĐ công nghệ cao cấp iPhone 4 của các cửa hàng Viettel có vẻ khá “bao cấp”, khi khách hàng phải chờ được phát số. Nhân viên bán hàng tại số 1 Ngọc Khánh cho biết chỉ những khách hàng được phát số mới mua được hàng. Và lượng hàng tại cả hai điểm bán hàng số 1 Ngọc Khánh lẫn 26 Hàng Dầu của Viettel đều chỉ có khoảng 30 chiếc iPhone 4.
Anh Thanh, một quản lý tại cửa hàng 26 Hàng Dầu, cho biết số lượng iPhone 4 bán ra sáng nay rất “cân đối” giữa phiên bản quốc tế và bản khóa mạng.
Tại siêu thị Viettel số 70 Trần Hưng Đạo (Hà Nội), lúc 9h10 phút sáng nay, anh Nguyễn Lê Minh Trí là người đầu tiên mua được iPhone 4. Mặc dù siêu thị ở Trần Hưng Đạo của Viettel chỉ được phân phối khoảng 20 chiếc iPhone 4 nhưng do cách thức bán hàng khá lộn xộn nên đã gây ra những sự to tiếng và bức xúc của khách hàng với nhân viên bán hàng.
![]() |
| Khách hàng Nguyễn Lê Minh Trí - người đầu tiên mua được iPhone 4 tại điểm bán 70 Trần Hưng Đạo (Hà Nội) của Viettel |
Theo lời kể của một khách hàng (xin được giấu tên), anh đã đặt mua qua mạng và đã được nhân viên của Viettel gọi điện xác nhận lại. Hôm nay, anh đã phải đến từ 7h30 sáng, 15 phút sau, anh Khôi, phụ trách cửa hàng hỏi: Những người đang xếp hàng ai là người đã đặt cọc trước? Nhưng khi chúng tôi trả lời không có ai đọc cọc trước mà chỉ được xác nhận qua mạng thì anh Khôi đã mời chúng tôi về và cho biết máy chỉ dành cho những người đặt cọc tiền trước. Khi chúng tôi tỏ ra giận giữ trước thông tin này vì điều này là sai với quy định Viettel đã công bố thì anh Khôi bỏ đi và lại tiếp tục bắt khách hàng phải chờ đợi. Chúng tôi đã phải gọi điện lên tổng đài của Viettel và nhờ báo chí can thiệp nhưng anh Khôi vẫn kiên quyết không bán máy cho những người chỉ đặt hàng qua mạng mà chỉ bán cho những người đã đặt cọc tiền trước đó.
“Tôi không hiểu sao lại phải đặt cọc trước khi mà ngay cả tổng đài Viettel xác nhận không hề có thông tin này”, người khách hàng này bức xúc nói, “Sau một thời gian dài chờ đợi, anh Khôi mới chịu bán ra 5 máy trong số 20 máy của cửa hàng cho 38 khách hàng đang xếp hàng tại đó. Chúng tôi đã tiếp tục đề nghị bán thêm và mãi anh Khôi mới chịu chấp nhận chấp nhận bán thêm 5 máy nữa là 10 máy cho những khách hàng đang phải xếp hàng qua hình thức… bốc thăm”.
Khi phóng viên ICTnews hỏi anh Khôi (phụ trách cửa hàng) là tại sao lại có hình thức bốc thăm và để xảy ra tình trạng căng thẳng như bây giờ, anh Khôi giải thích: “Tổng đài Viettel nhận đơn hàng đặt hàng qua mạng và xác nhận với khách hàng. Tuy nhiên, họ không hề gửi cho siêu thị danh sách những khách hàng đã đặt hàng. Chính vì thế, chúng tôi không thể nắm được là đã có bao nhiêu người đặt hàng qua mạng trước đó.”
“Do đó, chúng tôi đã không thể cân đối được giữa số lượng iPhone 4 trong kho của cửa hàng với số lượng người đặt cọc tiền trước và số khách hàng đặt hàng qua mạng nên mới xảy ra tình trạng như buổi sáng ngày hôm nay”, anh Khôi cho biết thêm.







